Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
Close Menu
Close Cart
20 ноември 2019, 12:00

Как да давате съвети, които хората ще послушат

Вероника Шербанова редактор във Forbes

Мои любими теми са здравеопазването, културата и социалното предприемачество.

Снимка: Pixabay

Три са факторите, които определят дали хората ще послушат даден съвет  – дали той идва от професионалист, дали даващият съвети е по-опитен от търсещия помощ и от характера на питащия – ако е сигурен в своите решения, е по-малко вероятно да приеме съвета, пише авторът на FORBES Стефани Саркис – консултант по психично здраве с над 20-годишна практика.

Тя дава препоръки за това как съветите ни да бъдат чути.

Уверете се, че отсрещната страна иска съвета ви. Ако някой не приема съвета ви, запитайте се дали изобщо е потърсил вашата помощ. Дори и зад съвета да стоят добри намерения, ако той е непоискан, вероятността да бъде послушан е малка, особено ако човекът отсреща чувства, че сте прекрачили някаква граница. Първо попитайте събеседника си дали има нужда от съвет и ако отговори отрицателно, не го приемайте лично – той може вече да има цялата информация, от която се нуждае.

Обяснете накратко защо сте квалифицирани да дадете съвет или посочете кои са източниците ви на информация. Споделете, ако сте се сблъсквали с подобен проблем, и подкрепете предложенията си с данни за получена квалификация или посетен семинар – може да ви се струва, че по този начин само ще се хвалите, но не е така – това показва защо съветът ви има стойност.

Определете целта си. Важни са не само думите, които казваме, а и какво стои зад тях, като двете невинаги се припокриват. Дали със съвета си се опитвате да подобрите живота на човека отсреща, да му помогнете да получи повишение, дали искате да го насочите към определена компания или продукт – уверете се, че съветите ви отговарят на нуждите му. Ако давате съвети на някого в рамките на по-дълъг период, редовно проверявайте дали целите ви не са се променили.

Разкрийте, ако сте в конфликт на интереси. Ако посъветвате човека отсреща да избере компания, която харесвате, но сте приятели със собственика или пък такава, в която имате дял, непременно споделете тази информация. Не е изключено отсрещната страна да научи така или иначе и в този случай не само съветът ви ще изглежда подвеждащ, но може и да го накара да се запита каква друга информация сте скрили. 

Установете за себе си дали сте обективен. Ако ви поискат съвет за доставчик на услуга, а вие сте имали неприятен опит с определена компания, какво ще направите – ще им кажете ли директно да не търсят въпросната фирма или ще насочите вниманието към друга, без да споделяте опита си? Подбирайте внимателно думите си, защото ако споделите критиките си, те може да стигнат до въпросната компания. Ако ви попитат директно за мнението ви за тази компания, по-добре насочете вниманието към друга – такава, която бихте препоръчали.

Обърнете внимание на емоциите. Уверете се, че срещите ви с човека, поискал съвет от вас, са удобни и за двете страни, осигурете храна и напитки, за да направите обстановката по-приятна, особено ако ще обсъждате сложни проблеми.

Търсете обратна връзка. По време на разговора питайте човека, потърсил съвет, дали има въпроси и дали разбира отговорите ви. Помолете го да се свърже с вас по-късно и да разкаже за резултата. Обратната връзка е важна информация, която ще ви помогне да разберете повече за умението си да давате съвети.

3 неща, които хората, постигнали мечтите си, правят по различен начин

Свързани статии

Най-влиятелните жени в света за 2020 г.: Кристалина Георгиева пада с три места

Класации

Най-влиятелните жени в света за 2020 г.: Кристалина Георгиева пада с три места

Скрито съдържание: Топ 70 на българските знаменитости

Водещи новини, Лайфстайл

Скрито съдържание: Топ 70 на българските знаменитости

Възможности по време на криза

Водещи новини, Списанието

Възможности по време на криза

Как се отразява на работната продуктивност стигмата върху психичното здраве

Лидерство

Как се отразява на работната продуктивност стигмата върху психичното здраве

Истории за успеха

Водещи новини, Списанието

Истории за успеха

Кои са примерите за подражание в управлението на човешките ресурси в България?

Бизнес

Кои са примерите за подражание в управлението на човешките ресурси в България?

Реклама

Избрано

отпреди 18 часа

Великото ново откритие в продажбите на дребно

отпреди 2 дни

Новият полет на eSky

21 януари 2021, 10:44

Новият път на сметаната

19 януари 2021, 10:52

Новият главен изпълнителен директор на Банка ДСК Тамаш Хак-Ковач – реализъм в действие

15 януари 2021, 13:43

Cycle Gets: българският претендент на пазара за велосипедни рамки в Европа

14 януари 2021, 19:19

Като за начало – мореплаватели

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • FORBES 30 под 30
  • FORBES Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • Условия
    • Категории
    • Жури
    • Победители 2020

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2021 FORBES. Всички права запазени. © 2021 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени