4 задължения, които не трябва да делегираш в началния етап на стартъпа
Мои любими теми са здравеопазването, културата и социалното предприемачество.
Делегирането на задължения е лидерство в най-чистата му форма, без него страда качеството на работата, намалява продуктивността и спира развитието на стартъпа, дори и продуктът да работи добре. Основателите на стартъп може да се справят добре с много задължения, но да не са специалисти в някоя конкретна сфера. Делегирането на задължения се променя с израстването на компанията, но има ключови задължения в началния етап на всеки стартъп, с които трябва да се заемат само създателите му, въпреки че членовете на екипа могат да бъдат обучени да поемат съответното задължение.
Авторът на FORBES Абдо Риани дава препоръки за четири задачи, с които е добре основателите на стартъпа сами да се заемат в началото.
- Разговори с клиенти
Работата с клиенти е най-важната задача на стартъпите по няколко причини. Разговорите с клиенти са начин за тестване на хипотези и са механизмът, по който се изграждат стартъпите. С разговорите с клиенти предприемачите не само одобряват или отхвърлят идеи, те постоянно търсят ниши, които продуктите им могат да запълнят, дори и предишни опити в тази сфера да са се провалили. Никой няма да работи по-усърдно от основателя в търсене на следващата идея, която ще се задържи на пазара.
2. Продажби
От предприемачите се очаква да бъдат страхотни в продажбите, но това невинаги е вярно. Много предприемачи обичат да създават и мразят продажбите. В ранните стадии на един стартъп обаче, особено преди продуктът да бъде пуснат на пазара, клиентите, инвеститорите и партньорите ще инвестират в основателя, защото вярват, че той ще направи продукта, който им е обещан.
Точно както и при работата с клиентите, никой няма да свърши по-добра работа при разказването на историята и обрисуването на идеята от основателите. Но това не е основната причина. Продажбите са още една форма на работа с клиенти. Като чуваш желанията, оплакванията и предложенията на клиентите, можеш да направиш по-добър продукт.
И накрая, назначаването на специалист по продажби не трябва да е приоритет, преди бизнесът да е доказал своя потенциал с продукт, който достатъчно много хора използват и за който плащат.
3. Назначаване на служители
Назначаването на служители е толкова важно за успеха на един стартъп, че много топ мениджъри продължават да интервюират кандидатите за всяка позиция в компанията. Токсична атмосфера е пагубна. Въпреки че оценяването на кандидати може да стане на базата на техния опит, само основателите, особено в ранните етапи на стартъпа, могат да се убедят, че кандидатите притежават правилните за компанията ценности, отношение и морал, за нейната мисия и визия.
4. Набиране на средства
Инвеститорите финансират хора. Инвеститорите няма да подкрепят стартъп, без да изслушат, да се доверят и да харесат основателите, особено в стартъп без продукт, приходи и утвърден бизнес модел.
Освен това набирането на средства е от огромно значение за предприемачите, тъй като отваря много врати за партньорства, помага за изграждането на връзки с ключови хора, дава им качествена обратна връзка и ги свързва с ключови акционери, което може да означава нов бизнес и потенциални инвестиции.
Докато работата с клиенти, продажбите, назначаването на служители и набирането на средства са ключови задължения на основателите, има няколко задачи, които основателите е добре да делегират, за да направят работата си по-ефективна. Такива роли включват административен асистент, човек, който да събира данни и да се свързва с инвеститори, клиенти и партньори.
Освен това, въпреки че работата с клиенти и разработването на продукти вървят ръка за ръка, разработването на продукта може да се възложи на някого, а основателите да се фокусират върху работата с клиенти и да предадат след това на екипа полезната информация и да решат кои ще са следващите стъпки.
Маркетингът е друга важна роля, която предприемачите могат да делегират още в самото начало. Намирането на бета клиенти за тестване, предпродажба и за това информацията за продукта да достигне до възможно най-много хора са три причини за задействане на маркетингови стратегии, още преди да е започнало разработването на продукта. Ролите, свързани с маркетинг, пускане на платени реклами и работата със социалните мрежи може да бъде поета от членове на екипа.
