Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes INSIGHTS
  • Featured
    • FORBES 30 под 30 Class 2021
    • Forbes Women 2022
    • Forbes Men On Top
    • nPloy BrandVoice | Партньорска програма
Close Menu
Close Cart
19 март 2020, 12:36

Не е нужна MBA диплома, за да си добронамерен и приветлив HR мениджър

Паулина Георгиева Автор

На срещите на кандидати с HR мениджъри, на които присъствам като хедхънтър и в които моята роля е да представя професионалиста и да му осигуря комфорт в разговора, съм забеляза два подхода на колегите, седящи от страната на работодателя.

Илюстрация: Pixabay

В единия случай те сграбчват aавтобиографията и започват методично да разпитват кандидата за данните в нея. Любезни и делови са, няма време за „разчупване на леда“, нито за чаша вода пред госта им. „Имаме 60 минути, искам за това време да разбера за вас повече от написаното тук“, мушва пръст в CV-то HR-ът и аз вече знам как ще завърши тази среща. След един час разговорът приключва, както е и започнал – с хладно стискане на ръце. На сбогуване кандидатът чува познатата реплика: „От HR aгенцията ще се свържат с вас за обратна връзка.“ Той ме поглежда и разбирам, че ще се случи обратното – аз ще се обадя на клиента за обратна връзка от кандидата, че не ги е одобрил. Всичко това не защото позицията не е подходяща или компанията не е атрактивна, а защото между кандидат и интервюиращ не се е получил контакт. Тази връзка дори не искам да я наричам химия, защото в нея има среща на личности. В стандартизираните интервюта има среща на две функции – кандидат и специалист подбор.

Да поговорим обаче за добрия пример. В него аз и клиентът вече сме имали предварителна среща за запознаване с предложените кандидати. Той влиза подготвен в интервюто; не само е прочел CV-то, но знае и ненаписаното в него. Разговорът отново продължава 60 минути, като 10 от тях са отделени на представяне на позицията и на компанията. Има време за въпроси от страна на кандидата, както и време HR-ът да разкаже историята на търсената професионалната роля и какви са очакванията от нея. Време за добро отношение не е нужно, защото то е свързано не  с минути, а с нещо, което наричам „приветливост“.  В нея слагам малко неща – усмивка, лично внимание и няколко простички въпроса, като например „успяхте ли лесно да намерите място за паркиране“, „комфортна ли ви е температурата в залата“ – социален етикет, който показва добронамереност и който не напуска разговора през цялото време. Дори и събитията да не се развият в полза на кандидата, той ще остане с добро впечатление от работодателя и ще допринесе за рейтинга на неговия employer branding.

Коя е тази матрица, която създава тези две поведения? Вероятно е съвкупност от различни обстоятелства, като бих отличила основно две. Първото е фирмената култура – ако компанията е агресивна и безнравствена по отношение на пазарни практики, най-вероятно такива са и вътрешните отношения. Ако има етични стандарти и те се спазват, това прави и корпоративната среда предпочитано място за работа. Фирмената култура органично подбира и задържа служители със сходни ценности. Трудно ми е да си спомня компания с висок рейтинг като работодател и HR мениджър с полицейско поведение. Може би ще ви учудя, но съм срещала обратния случай – работодател със суров режим на работа и хуманен HR мениджър. Което показва, че добронамереността може да вирее навсякъде.

Второто обстоятелство са личните качества. Доброто отношение не се учи при работодателя. Неговите основи са много по-далеч – в семейството, в училище, приятелския кръг в ранните тийнейджърски години. Несправедливо е да очакваме работодателят да научи някого на добри маниери и тук не става дума за това кой пръв да влезе в залата – дамата или кавалерът. Да си добронамерен и приветлив е лична характеристика, за която не е нужна MBA диплома, но вярвам, че ще помогне много на работодателите, ако я заложат като основно изискване в избора на специалисти подбор.

Българският стартъп Payhawk привлече 6 млн. лв. Атакува немския пазар Отменяме Forbes Women Forum – Пътят напред

Свързани статии

Постоянна подкрепа: в кухнята на отдел „Човешки капитал“ на Progress

Бизнес, Водещи новини

Постоянна подкрепа: в кухнята на отдел „Човешки капитал“ на Progress

Killing me softly

Лидерство

Killing me softly

Kак да управляваме онлайн

Бизнес

Kак да управляваме онлайн

Кои са примерите за подражание в управлението на човешките ресурси в България?

Бизнес

Кои са примерите за подражание в управлението на човешките ресурси в България?

Как да поддържаш бизнес темпо и добри нива на мотивация сред служителите

Лидерство

Как да поддържаш бизнес темпо и добри нива на мотивация сред служителите

coronavirus-4904507_1920

Бизнес и Коронавирус

HR гиганти обединяват усилия в борбата с COVID-19

Реклама

Избрано

отпреди 16 часа

Forbes търси Мениджър продажби на събития

отпреди 22 часа

Бизнесът не е само шоколад

отпреди 2 дни

NFT от ново поколение

отпреди 3 дни

Forbes търси Мениджър продажби на събития

отпреди 4 дни

Не ми показвай тази реклама

16 май 2022, 10:54

Икономическият начин на мислене

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Кариери
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes Healthcare Summit
  • Forbes DNA of Success
  • Forbes Innovation Forum
  • Forbes 30 под 30
  • Forbes Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • • Специални награди
    • • Условия
    • • Категории
    • • Жури
    • • Победители 2022

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2022 FORBES. Всички права запазени. © 2022 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени