Месец под карантина: Как се промениха навиците на българските потребители?
Отговарям за енергетика, строителство и имоти, туризъм, автомобили
Днес се навършва един месец от въвеждането на извънредното положение в България заради коронавирусът. Движението на хората беше силно ограничено, което промени навиците на българските потребители. В каква посока, научаваме от проучване на първия български дигиталнен портфейл phyre. В края на март компания привлече финансиране в размер на 1,55 млн. евро. Pyндът бe вoдeн oт „Hю Bижън 3“ и Бългapcĸo-aмepиĸaнcĸa ĸpeдитнa бaнĸa. Phyre е създадена през 2017 г. от Ивo Гeopгиeв, Baлepи Bълчeв, Koнcтaнтин Джeлeбoв.
Ръст на продажбите
Начинът на живот на българския потребител бе силно повлиян от рестриктивните мерки, взети от правителството за ограничаване разпространението на COVID-19 в последния месец. Този факт без съмнение рефлектира най-ярко върху хранителната индустрия – в големите търговски вериги ръстът на средната стойност на покупката е 94%. Логично, навиците на потребителите също търпят изменения. Броят на посещенията на хранителни магазини се е понижил за сметка на обема на транзакциите – наблюдава се спад на разплащанията на физически терминали (12%), но средната стойност на покупката е нараснала с 33%.
Най-търсените продукти
Най-висок ръст в периода на изолация бележат дигиталните стоки и услуги – при тях се наблюдава 99% увеличение в броя на транзакциите. Значителна част от този ръст се дължи на абонаменти за електронни игри и конзоли като Xbox и PlayStation. Фармацията е другият бизнес сегмент с висок ръст. Броят на плащанията в аптеките е нараснал с 37%
Губещите
Данните показват значителен спад от 77% в броя транзакции на местата за хранене като барове, кафенета и ресторанти. Търговците на дрехи, спортни стоки и аксесоари също са силно засегнати от приемането на кризисните мерки – броят на транзакциите в този сектор е намалял с 80%.
Тенденции
Все повече бизнеси се ориентират към онлайн форма на съществуване, а потребителите се възползват от промяната в името на безопасността си. Голяма част от тях вече избягват допир до кеш, банкомати и ПОС терминали. Ето защо се наблюдава спад на физическите транзакции с 12%. Данните показват, че броят на плащанията в сектора на електронната търговия е нараснал с над 30%.
