Под 5% от кредитополучателите на Булбанк са поискали разсрочване на кредит
Отразявам банковия и небанковия финансов сектор в България
Делът на кредитите, за които е поискано отлагане спрямо общата клиентска база на банката е много под 5%, съобщи днес на дигитална банкова пресконференция “Новата банкова реалност: тенденции и възможности”, Теодора Петкова, Главен изпълнителен директор и председател на Управителния съвет на УниКредит Булбанк.
“Индивидуалните клиенти търсят да се презастраховат в трудните и несигурни времена и обикновено желаната мярка е за комплексно отлагане на главница и лихва, докато фирмите предпочитат облекчаване на погасителния план с временно отлагане на главница и плащане на лихви,” каза Петкова. Тя допълни, че над 90% от исканията на клиенти са за прилагане на стабилизационни мерки по потребителски кредити. Основната част от споразуменията по мораториума с клиенти на банката се сключват дистанционно и дигитално.
На 10 април Българската народна банка одобри, а банките в България започнаха да прилагат Ред за отсрочване и уреждане на изискуеми задължения към банки и дъщерните им дружества. Клиентите на банките могат да заявят изричното си желание за ползване на облекчени условия по описания Ред пред обслужващите ги банки, до 22 юни 2020 г.
Според Теодора Петкова може да има много разочаровани клиенти на банките при искане на безлихвените кредити до 4500 лв. за физически лица. От началото на тази седмица и УниКредит Булбанк дава възможност за кандидатстване за такъв кредит. “За три дни в които предлагаме този продукт се забелязват доста несъответствия на клиентите спрямо условията, които тази програма е задала, “ каза Петкова. Условията са ясни, а банките нямат гъвкавост да не ги съблюдават. Интересно за в бъдеще според нея е да се види съотношението на заявените такива кредити и одобрените.
Не се очакват съществени промени в лихвените нива в краткосрочен период. Мнението на Теодора Петкова е, че напоследък се вижда леко увеличаване на кредитните спредове на междубанковите пазари, което по някакъв начин може да намери минимално, неосезаемо отношение в крайните цени на продуктите и услугите които банките предлагат.
На пресконференция бе представена нова нова дигитална услуга, свързана с мобилното банкиране. В допълнение към досегашните услуги приложението за мобилно банкиране на УниКредит Булбанк предлага подписване на договори за кредит, откриване на спестовен план и други услуги онлайн, чрез електронен подпис.
Тези услуги ще се предлагат не само за сегашни клиенти на банката, а и за нови. “Клиентите ни сега повече от всякога търсят отдалечени услуги в банкирането, а тази тенденция ще се запази и в бъдеще, затова банката предлага новите възможности,” каза Джакомо Волпи, директор Банкиране на дребно на УниКредит Булбанк и член на Управителния съвет.
Плановете на банката са да комбинира най-доброто от дигиталните възможности, като същевременно запази клонова мрежа, в която да има хора, които са близо до клиентите и са готови да ги подкрепят и консултират при някои услуги при необходимост.
