Информирано управление на бизнеса

С развитието на технологиите и дигиталните инструменти все повече компании от малкия и средния бизнес прехвърлят управлението на бизнес процесите си в софтуерна среда. Това им осигурява точни и навременни данни, на чиято база да взимат стратегически или текущи решения.

Един от най-разпознаваемите и използвани софтуери за интеграция на бизнес процесите е SAP Business One (SAP B1). Това е високо функционално, предварително дефинирано решение, което дава възможност да се управляват процеси като финансово счетоводство и отчетност, снабдяване, продажби и дистрибуция, материално стопанство, взаимоотношения с клиенти, проекти, производство и други.

„Софтуерът предоставя богат набор от отчети за бизнеса и позволява взимането на навременни и информирани решения от мениджмънта на предприятията“, обяснява Паулина Кирилова, старши мениджър SAP Competence Center в А1 България.

„Всички процеси са интегрирани и позволяват визуализиране на информацията в различни разрези в зависимост от конкретните нужди“, добавя Любомир Левчев, старши мениджър, Стратегически ICT проекти, иновации и продажби на едро.

Мобилното приложение на SAP B1 е друго важно предимство на софтуера, което помага на мениджърите да управляват своя бизнес в движение.

„Това е особено полезно за тези, които следят множество процеси и дават одобрения на различни фази от дейността. Подходящо е също и за търговски представители, които работят предимно в движение“, добавя Левчев.

Той обяснява, че SAP B1 е предназначен предимно за малки и средни предприятия, но от него могат да се възползват и по-големи компании, чиито бизнес процеси са по-скоро стандартни.

През 2019 година в България са направени внедрявания на SAP B1 в 11 компании. В момента има и допълнителни възможности за малки и средни предприятия с оборот до 20 млн. евро. Те могат да получат до 70% финансиране за консултантски услуги за въвеждане на иновации в бизнеса от програма на Европейската банка за възстановяване и развитие (EBRD), информират от А1.

Едно от основните предимства за клиентите, които избират SAP B1 от А1, е липсата на първоначална инвестиция за хардуер и закупуване на лицензи. „Услугата се предлага с месечен абонамент – без разходи за сървърна инфраструктура. Софтуерът е локализиран, пригоден към българското законодателство и преведен на български език.

Решението е комплексно и скалируемо и покрива всички нужди на бизнеса, като функционалности могат да се добавят с темповете на развитие на бизнеса“, казва Кирилова. А1 има гъвкав подход при внедряване на SAP B1, като предоставя консултантски услуги за дефиниране на изискванията на клиента, дизайн и оптимизация на обслужваните от системата бизнес процеси, интеграция с други оперативни системи на клиента, обучение на потребители – първоначално и последващо, миграция на данни, съдействие по време на първите месеци след оперативния старт на системата.

Предлага се поддръжка и мониторинг на услугата за целия период на договора, както на софтуера, така и на инфраструктурата, върху която той работи.

„Партньорството с клиента във всички фази на проекта е нещото, на което много държим и то е нашата гаранция за успешен старт и дългосрочно ефективно ползване на всяка нова система“, казва Кирилова.

SAP B1 работи върху SAP HANA като база данни, поради което се постига висока производителност на инфраструктурата. Така клиентите могат да получават доклади и анализи многократно по-бързо от обикновено. А1 разполага със свой сертифициран център за данни в България, а хардуерът, върху който се предоставя хостинг на клиенти, е в съответствие с най-добрите практики на SAP и отговаря на техните високи изисквания. Това гарантира, че софтуерната поддръжка на системите ще бъде призната от SAP.

„SAP S/4 HANA е иновативна система с богат набор от функционалности, базирана на технология за обработка на данни in-memory, позволяваща много по-бърз достъп до данните и тяхната консумация в реално време. Тя се свързва лесно към социални и бизнес мрежи като Ariba и Concur, както и към IoT (Internet of Things). Този клас системи са подходящи за управление на големи фирми или групи от фирми.

Препоръката на SAP е при проекти по внедряването на такива системи да се ползва новата методология SAP Activate. При нея още в началото клиентът може да се запознае със стандартните функционалности и да припознае своите процеси в тях.

Надграждането на процесите със специфичните изисквания става по принципите на Agile – доставка на няколко етапа“, казва Кирилова. А1 като доставчик на услугата осигурява подкрепа както за първоначалния избор, така и услуги по внедряване и последващата поддръжка.

SAP препоръчва до 2025 г. компаниите да мигрират към S/4 HANA за достъп до подобрения потребителски интерфейс, опростяване на процесите и т.нар. процесен подход.

„Тази миграция е много повече от прехвърляне на процеси към новите практики. Като последно поколение ERP, S/4HANA е създадено за нуждите на съвременния бизнес и води до намаляване на времето за работа, увеличаване на функционалностите, улесняване на интеграцията с други технологични решения и изисква по-малко доработки“, обяснява Левчев.