5 съвета за собствениците на малък бизнес от бранд стратег
Мои любими теми са здравеопазването, културата и социалното предприемачество.
За растежа на един бизнес е важно собственикът винаги да е наясно с приоритетите си и да има изградена стратегия за развитието му. Авторът на Forbes Вивиан Нуньес предлага съветите на бранд стратега Памела Барба, които собствениците на малък бизнес е добре да следват.
Направи така, че на клиентите да им е лесно да купуват
Постарай се да предоставиш на потребителите си цялата налична информация и линковете, които са им необходими, за да направят покупка. Това важи както за сайта на компанията, така и за социалните медии. Никога не предполагай, че клиентите сами ще се ориентират и ще намерят необходимия им линк. Дори и да е така, улесни ги възможно най-много.
Разрешавай проблеми, които клиентите ти имат в момента
Вместо да се фокусираш изцяло върху проблемите, които разрешаваше преди пандемията, разбери от какво се нуждаят потребителите ти по време на кризата. Сега е моментът за иновации и за бързо тестване на идеи. Много твои клиенти ще са готови да те подкрепят.
Отговори си на въпроса „защо“, когато изграждаш онлайн общност
Ако стратегията ти включва изграждане на онлайн общност, не го прави само за да отметнеш, че си включил и това. Фокусирай се върху причината да имаш последователи онлайн и каква стойност ще донесе това на бизнеса ти. „Основната причина да публикуваш онлайн е да изградиш доверието на публиката си. С всеки пост, с всеки имейл изграждаш и задълбочаваш взаимоотношенията си с хората. Цени времето и чувствата им и им предложи съдържание, което добавя стойност към живота им“, обяснява Барба и допълва, че вместо през цялото време да промотираш услугите си, е добре да предложиш на потребителите си съдържание, което образова и вдъхновява.
Отдели време да се концентрираш върху психическото си здраве
Погрижи се за психическото си здраве. Истината е, че не отделяме достатъчно време за този проблем. Отделяй всеки ден поне по малко време, за да се погрижиш за себе си. Ако ти си добре, и бизнесът ти ще се развива.
