Пречиствателна станция за “гръмнали глави” – помага ли лятната почивка на лидерите да иновират
Според психолозите заради социалната дистанция и прекарването на повече време пред екрана, хората стават по-склонни към потискащи мисли. Но това не важи за лидерите. Те не могат да си позволят да излъчват апатия, притеснение или колебливост. Те спасяват компании в криза. Те трябва да разполагат с екстра ентусиазъм докато орязват бюджети и оптимизират дейности, да са вдъхновение и помощ на колеги в нужда, да стартират иновации и да дадат гаранция за техния успех. Всичко това, докато жонглират с деца, видео-конферентни връзки и годишни отчети, опити за спортна тренировка и баланс на бизнес и семейни вéчери.
Дори в нормални времена непрестанният фокус върху цели, измерители, крайни срокове и финанси причинява високи нива на стрес на мениджмънта, а когато добавим преобърнатия график и несигурността по време на пандемия, стресът може да прерасне в истинска емоционална криза и дори депресия. Затова докато си лежите на плажа и се опитвате в рамките на една седмица да превключите от режим на супергерой, в просто човек, който като всички останали има своите грижи и нужда от почивка, помислете за това как можете по-често да сменяте костюма на супергерой с банския костюм. Казват, че помага дори за иновациите.
Всеки ден лошо настроение = неефективност
Лидерите носят отговорност не само за финансовото здраве на компанията, но и за емоционалното. Подобно на родители, учители, треньори и други в подкрепяща роля, лидерите са “емоционални заразители”. Те имат свойството да пренасят емоции, както положителни, така и отрицателни, по-бързо към хората около себе си.
И въпреки че не можем да очакваме от който и да е човек да бъде винаги в добро настроение, трябва да разберем, че в момента повече от всякога компаниите имат нужда от положителна енергия. Източник на позитивизъм може да бъде всеки в организацията, но лидерите имат отговорност да са изворът.
В анонимно проучване на МcKinsey един CEO разкрива, че след COVID-19 той започва да измерва настроението си всеки ден. Според CEO-то работата му се свежда до това да дава енергия и кураж на компанията и подтиква останалите мениджъри на отдели и проекти в компанията да правят същото, защото “всеки ден в лошо настроение означава неефективно използване на единствения лидерския актив – ентусиазма”.
Въпросът е как да сме извор на позитивизъм, ако не сме отпочинали и заредени самите ние. Хванати в капана на супергероя, често лидерите се опитват да имитират добро настроение, забравяйки, че отнема хилядни от секундата за човек несъзнателно да усети емоцията на другия. Дори да искаме да ги заблудим, хората усещат когато сме сложили фалшивата маска с усмивката. Затова вместо да измерваме доброто настроение, или още по-лошо- да го фалшифицираме, по-добре да осигурим истински запаси от него.
Отпочинали и автентични лидери = адекватни решения
Във времена на криза, лидерите са поставени в ситуация с по-висок интензитет на вземане на решения. Вместо ежегодната среща за стратегическо планиране, има месечна. Важни месечни събития се превръщат в ежеседмични. Ежедневно излизат нови въпроси и необходимост от вземане на решения. Изборът е шизофреничен:
- Кое от всичко важно е най-важно?
- Какво конкретно да правим сега, в условия на едно неконкретно бъдеще?
- Как всичко да се случи в 10 дни вместо 10 месеца и дистанционно вместо на живо?
В такава ситуация единствено истински фокусирани и автентични лидери успяват да вземат адекватни решения и да увлекат останалите в изпълнението им. Автентичните лидери не прикриват, че са изморени, объркани и нямат отговори на всички въпроси, че нещата могат да се променят от днес за утре. Те работят всеотдайно, но вземат мерки да са отпочинали, защото разбират, че есенцията на тяхната работа е да взимат най-важните решения.
Автентичните лидери не се страхуват да изпратят снимка как играят с децата на плажа до екипа си. Те разбират, че имат отговорност към останалите. Те са ролеви модел, който може да покаже, че да се грижиш за себе си, за семейството си, да почиваш активно е важно и необходимо за изграждане на по-здрава и успешна компания.
Почивка = иновации?
Лидерите почти никога не спират да работят и непрестанно мислят какво може да се подобри в компанията – в процесите, за хората в нея, за клиентите. Когато активно почиваме, пътуваме, спортуваме, срещаме се с различни хора, работим по странични проекти и помагаме на другите имаме възможност да изчистим съзнанието си от дребните притеснения и наклоностите ни за микромениджмънт и да се фокусираме върху това, което е важно.
Не случайно в Белия дом има басейн, тенис игрище и пътека за бягане, които всеки президент използва по свой начин. Почивката, освен зарядно за ентусиазъм и нови идеи, е филтър – пречиствателна станция за “гръмнали глави”. Тя ни помага да кристализираме защо правим това, което правим и как да го предадем на останалите. Според проучване на проф. Ричард Бояцис за Харвард ясно комуникираната и споделена визия и мисия в компанията води до по-високи нива на ефективност, ангажираност и дори продуктови иновации.
В главата ни автоматично изплуват имена на иноватори и успешни предприемачи като Стив Джобс, Ричард Брансън и Ивон Шуинар и всичко започва да звучи логично. Но връзката между почивка и иновация не е причинно-следствена. Иновациите са функция на много фактори, условия и неизвестни. Колкото по-бързо съберем известните, обаче, толкова по-смислени ще бъдат инвестициите, които правим в развитието на иновативни компании.
Организациите имат нужда от лидери, които разбират пълната палитра от фактори, които движат иновациите, които са автентично положителни, целенасочено гъвкави, фокусирани върху голямата картина и това, което само те могат да правят.
COVID-19 донесе много промени – и негативни, и положителни. Вирусът стана едновременно катализатор на депресиите и акселератор на автоматизациите. Истински хубавото е, че размрази представите ни за лидерство и ни показа, че супергеройството не е на мода.
