13-те правила на Анна Цолова

Веселин Димитров Редакционен директор

Аз съм редакционният директор на Forbes България и пиша за бизнес, филантропия, изкуство и спорт.

Едва ли в България има много хора, които да не познават Ани, всъщност Анна, Цоло­ва. В началото на 19-годиш­ната ѝ телевизионна карие­ра в bTV продуцентите решават, че за аудиторията просто Ани е по-лесно за произнасяне и възприемане.

Двойното „н“ се завръща през 2017 г., когато Цолова напуска NOVA. „Реших, че това, което не мога да променя, няма да позволя да промени мен. Беше и продължава да ми е много важно да мога да гледам хората в очите. И да няма от какво да се сраму­вам“, казва днес Анна Цолова за реше­нието си да се раздели с телевизията.

Още докато е водеща на сутреш­ния блок на NOVA „Здравей, България“, тя получава предложение да проведе еднодневен комуникационен тренинг за голяма международна ком­пания. Цолова обаче отказ­ва. Според нея такива обуче­ния не могат да подготвят „между другото“, а да разказ­ва само истории за магията на телевизията от кухнята може да е интересно, но не и полезно. Освен това смята, че би била и в конфликт на интере­си да преподава публична реч на хора, които утре може да се окажат събе­седници в студиото ѝ по най-различни теми и казуси.

Предложението обаче помага на Анна Цолова, за да може в съзнание­то ѝ да „покълне семенце“. От него се раждат серия обучения, които сега тя предлага под името „Говори, за да те видят“. Те обхващат презен­тационни умения, умения за успешно представяне по време на медийно интервю, поведе­ние пред камера (екипът на Forbes премина през него – оглеждайте се за ефекта му), както и индивидуални консултации за успешна ко­муникация. Настрана от това Цолова работи и по концепции и заснемане на корпоратив­ни видеа. Доверили са ѝ се и за създа­ването и изграждането на цялостна комуникационна стратегия на голяма компания. Нейни клиенти са топ мени­джъри и цели екипи на някои от най-го­лемите компании в България – „Кау­фланд“, Банка ДСК, УниКредит Булбанк, „Ауди“, „Фолксваген“, „Бош“, големи ре­кламни агенции и много други.

„Тези дни имам нещо като професи­онален рожден ден, казва Цолова. – Две години от раждането на моето ново професионално начало.“ Тя прави равносметка: повече от 350 професионалисти от най-различни сфери са ѝ се доверили. Подготвила е повече от 60 проекта за различни видове обучения по публична реч. Обучила е индивидуално 28 души. „С всеки един от тях работихме задълбочено, в продължение на дни и седмици, за да могат да са още по-добри в публичното си говорене.“

ПРЕПОРЪЧВАМ НА ПРЕДСТАВИТЕЛИТЕ НА БИЗНЕСА, КОИТО СЕ ОБРЪЩАТ КЪМ МЕН, ДА ИЗБЯГВАТ КЛИШЕТАТА, ДА СТИГАТ ДО ГРАНИЦИТЕ СИ, ДА ЕКСПЕРИМЕНТИРАТ

Призовавам ги и да разказват истории и да дават примери като аргументи към посланията си. 19 години в телевизията разказвах истории. Това е един от доказаните начини хората да запомнят и разберат това, което казваш. И не само – краткост, опростяване и човешка искреност. По време на обученията работим много и за това как да говорим образно, за „езика на тялото“, интонацията, паузата, темпото и ритъма на речта.“

Всичко това превръща Ани Цолова 1.0, журналист и публична фигура, в Анна Цолова 2.0, свободен предприемач, който знае как да въздейства и пречупва бизнес средата с емоционални куршуми.

За нея обаче все още е трудно да се възприеме като човек от бизнеса, камо ли предприемач, и то от по-скоро сантиментални причини. „Днес има много хора, които гледат на журналистиката само като на бизнес и като средство за търговия с влияние и подмяна и това е една от причините някои медии в България да правят всичко друго, но не и журналистика“, казва тя.

Когато стартира обученията си например, нейни познати са убедени, че много лесно ще ги развие, защото няма човек в страната, който да не я познава.

Това обаче не е точно така – именно защото тя не е гледала на професията си като на бизнес. Цолова разказва, че почти никога не се е виждала, извън студиото, с хората, които е интервюирала. Било е неин принцип на работа. Заедно с колегите си решават какво да е предаването на следващия ден, но всички покани за интервюта са правени от продуцентите на предаването. Причината за това е и да не развие симпатия или антипатия към човека отсреща, които да ѝ попречат на професионалното вземане на едно интервю. „Когато се разделихме с телевизията, се оказа, че не познавам никого“, казва Анна Цолова.

И въпреки че всички познават нея, тя не разчита просто на името си, а старателно започва да подготвя обученията си. Събира стотици видеа – от своята практика, но и много други примери от български и международни медии, както и световни бизнес презентации и публични изяви.

С тях показва нагледно как се говори публично, какви са често срещаните грешки – и какво никога, ама никога не трябва да се прави (например да говорите монотонно и без конкретика, да нямате контакт „очи в очи“ или да криете ръцете си по време на телевизионно интервю).

Когато приключва работата по създаването и конструирането на обученията, Цолова обявява това в социалните мрежи. Първото ѝ групово корпоративно обучение е с девет от мениджърите на една от най-големите IT компании. Тя им преподава как да презентират и представят изключително атрактивен световен продукт, който е част от портфолиото им.

Няма да забрави трите дни, в които работи с тях: „Пред мен имаше много изискваща публика. Знаещи, можещи и безкрайно талантливи хора. Признавам си, че бях притеснена от високата летва. Винаги съм била много самокритична и изисквам от себе си да задържам вниманието на хората срещу мен във всяка една минута. Затова след всеки един ден от обучението се връщах вкъщи толкова уморена, колкото не съм била и след 10-часово извънредно предаване на живо“.

И ДО ДНЕС ПРОМЕНЯМ, РАЗВИВАМ И НАДГРАЖДАМ ОБУЧЕНИЯТА СИ

Добавям нова информация, интересувам се от всички съвременни тенденции. Уча нови неща, експериментирам. Изследвам и анализирам техниките на доказани световни оратори. Откривам нови и нови примери и лица от съвременната бизнес сцена. Не се главозамайвам от постигнатото, напротив. Продължавам да съм много самокритична. Чувам обратната връзка, която ми дават стотиците професионалисти, с които работя. Важното е човек да не спира да се движи и да става все по-добър в това, което прави.“

„Искам хората не просто да учат, но и да се забавляват, докато учат. Включила съм в обученията си много тренинги. Записваме с професионална техника тренировките на публичните изяви в максимално близка до реалната среда. Гледаме записите, анализираме, поправяме грешките. В залата, в която работя, имам изградени тв сет и сцена. Показвам много видео примери, разказвам за моите грешки, споделям и много истории, чрез които участниците в обученията да запомнят чутото. Аз може да съм излязазла от телевизията, но тя не може да излезе от мен и затова обученията ми са наситени с много визуализации, с много звук и картина.“

13-ТЕ ПРАВИЛА НА АННА ЦОЛОВА

1. Енергия, Ентусиазъм, Емоция! Ентусиазмът при говоренето е заразен. Заразете остана­лите с емоцията си! Бъдете енергични!
2. Бъдете кратки! Краткостта ви е приятел!
3. Говорете разбираемо, забравете клишета­та! Говорете образно!
4. Подгответе се! Знайте на кого говорите! Подготовката е от решаващо значение.
5. Мислете за началото! И краят е важен, кол­кото и началото!
6. Разкажете история! Винаги има история. Тя е сърцето на посланието ви.
7. Използвайте „правилото на трите елемента“!
8. Опростявайте! Не забравяйте – сложността ви е враг!
9. Разказвайте, показвайки! Направете демон­страция! Не забравяйте за вашите помощни­ци – снимка, видео или предмет.
10. Ръцете, очите, интонацията, паузата го­ворят повече от думите. Използвайте ги!
11. Използвайте хумора! Накарайте хората да отделят допамин, като ги разсмеете. Из­ползвайте и самоиронията.
12. Дишайте! Правилното дишане ви успокоя­ва и уплътнява гласа ви.
13. Репетирайте! Репетирайте! Репетирай­те! И не се страхувайте да грешите!