„Булгаримо“: Устойчив инвестиционен мост между Франция и България
„Булгаримо“ е основана от Нели Николова като компания, която има за цел да отвори българския пазар на недвижими имоти за френскоговорящи инвеститори.
Николова е магистър по право от френския университет в Тулуза University of Social Sciences. Има специализация от френския „Институт за правни науки, градоустройство, строителството и околна среда“. Натрупва сериозен професионален опит в проектирането, строителството и управлението на големи инвестиционни проекти във френските компании Geoxia и Omnium.
През 2008 г. Нели Николова основава „Булгаримо“ – агенция, която е специализирана в продажбата на инвестиционни недвижими имоти с цел максимизиране на доходността и оптимизация на инвестиционните стратегии на своите клиенти.
Стратегическото развитие на фирмата дава възможност на Нели Николова да срещне Виолета Милушева, която става неин съдружник и съмишленик. Милушева израства във Франция, притежава магистърска степен по право от University of Paris XIII и има повече от 10 години опит в областта на управлението на имотни активи и мащабни строителни проекти, като работи на ръководни позиции в двете най-престижни парижки компании за недвижими имоти „Foncia“ и „Loiselet & Daigremont“.
С какво ви помага натрупаният международен професионален опит?
Виолета Милушева: В Париж пазарът на луксозни недвижими имоти е висококонкурентен, клиентите са изключително взискателни, нуждаят се от постоянно обгрижване, професионални съвети и много бърза реакция. Целта към високите резултати и персоналното обслужване, несъмнено е наследено от многогодишния ми професионален опит натрупан в чужбина управлявайки успешно портфолио от три хиляди луксозни имоти.
Нели Николова: Опитът, придобит в големи международни компании, ни даде възможност да адаптираме техния организационен процес и методи на работа в нашата структура, за да може Булгаримо да отговаря напълно на европейските корпоративни стандарти за качество и добри бизнес практики.
С какво „Булгаримо“ се различава от другите агенции за недвижими имоти?
Нели Николова: Определено не можем да кажем, че сме стандартна агенция за недвижими имоти. Ние сме лични консултанти за нашите клиенти, водени oт амбицията да постигнем финансовите цели, които те ни поставят.
Предлагаме им комплексна услуга за диверсификация на техния капитал и оптимизация на доходи. При нас получават услуга от „А“ до „Я“, покупка на инвестиционен имот, довършителни работи и обзавеждане, управление на имотите и препродажба. Целият процес е управляван, организиран и контролиран от нас. Това изгражда не само огромно доверие, но и дава сигурност на клиента, че може да разчита на нас във всеки един етап от своята инвестиция.
ДОБАВЕНАТА СТОЙНОСТ НА УСЛУГИТЕ НИ И ЦЯЛОСТНО ОТНОШЕНИЕ КЪМ КЛИЕНТА СА КЛЮЧОВИ ЗА НАШАТА ФИРМЕНА ПОЛИТИКА
През всичките години натрупахме голям опит, създадохме мрежа от най-добрите специалисти в различни сфери (строителство, адвокати, счетоводители, дизайнери) и можем да предложим всички тези взаимосвързани услуги на нашите клиенти.
Виолета Милушева: Това, което ни отличава от „стандартните“ брокери, е множеството допълнителни услуги, които сме разработили, за да отговорим по ефективен начин на нуждите на нашите клиенти. От съществено значение е, предоставянето на комплексни услуги, за да осигурим цялостна и персонализирана услуга на нашите клиенти. „Булгаримо“ не се задоволява с това да предлага луксозни имоти, ние предлагаме лична и ексклузивна услуга, която е високо ценена от нашите клиенти.
Как развихте отношенията на доверие с чуждестранни инвеститори?
Виолета Милушева: Разбира се, перфектното владеене на френски език, който е роден за мен е голямо преимущество, но далеч не е достатъчно, за установяване на дългосрочни отношения с клиентите. Ние внимателно проучваме проекта на всеки наш клиент, съветваме го точно и професионално. „Френското“ ноу-хау и познаване на културните особености са от съществено значение за установяване на доверени отношения с нашите клиенти, които често са приятно изненадани да общуват с българки, които се оказват в някои аспекти повече „французи” и от самите тях.
РЕАЛИЗАЦИЯТА НА ПРОДАЖБА НЕ Е САМОЦЕЛ, НАЙ-ВАЖНОТО Е КРАЙНАТА ПОЛЗА ОТ ПОКУПКАТА ЗА НАШИЯ КЛИЕНТ
Нели Николова: Доверието върви ръка за ръка с прозрачност и абсолютен финансов контрол на инвестиционния проект. Избрахме да „пакетираме“ нашите услуги, за да гарантираме на клиентите стриктно спазване на техния бюджет. По този начин за клиента няма риск от лоши и неочаквани изненади.
Благодарение на тази база, имаме възможността да работим с нашите клиенти в продължение на години. Тази лоялност е много специална и прави от „Булгаримо“ една от малкото агенции, която работи основно с ексклузивни мандати.
Как искате да развиете фирмата в бъдеще?
Виолета Милушева: Разработихме солидна мрежа от професионални партньорства с инвестиционни специалисти в Европа. Това сътрудничество укрепва позицията ни като доверен партньор в областта на инвестициите в имоти в България и допринася за популяризирането на нашата страна.
Нели Николова: Непрекъснато се развиваме и създаваме нови услуги, адаптивни към настоящето. Безпрецедентната ситуация с COVID-19 още повече засили нуждата на нашите клиентите да съхранят доходността от своите инвестиции и запазят своята покупателна способност. Това ни доведе до идеята да предложим услуга „до ключ“, която е предназначена да разнообрази източниците на доходи и да отговори на тези нужди.
Само с чужденци ли работите в България?
Нели Николова: Френскоговорящите инвеститори са основните ни клиенти, но отдела ни за управление на имоти работи на българския пазар. Това е отдел, който развиваме много успешно през последните години и е ключов, за да можем да гарантираме висока доходност на нашите инвеститори. Също така, през годините създадохме успешни партньорства с посолства, международни училища и компании, които разчитат на нас за успешното настаняване на техните служители в София.
Виолета Милушева: Българските ни клиенти разполагат с много и разнообразни недвижими имоти. Дискретността е водеща в тази сфера и те не могат да се обърнат към „стандартна“ агенция за имоти. Тези клиенти, ни предоставят ексклузивно своите имоти, защото знаят, че ще бъдат предложени на селектирани купувачи. Офертите „off market” са предпочитани от клиентите и гаранция за качествено и дискретно предлагане.
А предлагате ли инвестиции в чужбина на българи?
Виолета Милушева: Работим с българи, които искат да инвестират в имоти в чужбина. Това развитие се получи спонтанно и по препоръки на наши клиенти, които познават начина ни на работа и високо ниво на контакти, които са необходими за достъп до такива ексклузивни инвестиции.
Предлагаме на клиентите ни недвижимости в Лазурния бряг, Куршевел, Марбея, Южна Африка, както и много други топ дестинации. Нашето основно предимство е, че в повечето случаи това са имоти, с много лимитиран достъп за продажба, които не могат да се намерят публикувани или предлагани никъде другаде.
Например на скоро сключихме много успешна сделка с ексклузивен имот в Биаритц на Атлантическото крайбрежие. Една сравнително нова дестинация, за българските клиенти, но изключително атрактивна, пленяваща с изисканост и аристократичност, която е прекрасна алтернатива на Лазурния бряг.
Нели Николова: Успяхме да създадем успешен мост между българския и европейския пазар. Българските ни клиенти оценяват нашия професионализъм, контакти и дискретност. Този тип клиенти са високообразовани, често са популярни личности и се свързват с нас чрез препоръка от доверен клиент. Дискретността и професионализмът, които сме изградили през годините са водещ елемент за успешно сътрудничество с българските клиенти.