Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
Close Menu
Close Cart
12 януари 2021, 16:16

6 съвета за ръст на бизнеса ти през 2021 г.

Вероника Шербанова редактор във Forbes

Мои любими теми са здравеопазването, културата и социалното предприемачество.

През 2020 г. несъмнено имаше много предизвикателства, особено за бизнеса. Много компании бяха изправени пред стресови ситуации, а някои бяха принудени да спрат работа за месеци.

И макар да има лъч надежда с появата на първите ваксини, 2021 г. със сигурност също ще донесе трудности. Въпреки това има начини да си осигуриш растеж на бизнеса. Авторът на Forbes Ашли Стал, с помощта на специалиста в сферата на социалните мрежи Люк Линц, дава шест съвета как да го направиш.

Фокусирай се върху създаването на дългосрочни връзки

Отнасяй се към съществуващите и потенциалните си клиенти и към екипа си както би се отнесъл с някого, с когото искаш да имаш дългосрочна връзка. „Ако имаш добър продукт и силна връзка с клиентите ти, те ще са ти клиенти до живот“, казва Линц.

В много сфери конкуренцията е голяма и доверието на клиентите се губи лесно. Важно е да покажеш на потребителите, че ги цениш и че се вслушваш в думите им. Отнасяй се по същия начин и към служителите си. Хората, които имат много добри отношения с колегите и шефовете си, се чувстват много по-удовлетворени от работата си, изпълняват задълженията си по-добре и от своя страна създават много по-добри взаимоотношения с клиентите.

Фокусирай се върху основните си клиенти

На фона на голямата конкуренция е по-важно от всякога да познаваш клиентите, които искрено биха се заинтересували от продуктите или услугите ти. Важно е да идентифицираш основните си клиенти и да фокусираш върху тях маркетинговите си стратегии.

Може би първичната ти идея би била да обхванеш възможно най-много клиенти, но вместо това концентрирай усилията си върху тези потребители, които има най-голям шанс да се възползват от продукта или услугата ти. Това ще ти помогне да запълниш и дадена ниша на пазара. Всичко започва от информацията – прегледай досегашните си клиенти и създай профил на купувача. Това включва базова демографска информация, но е добре да се заровиш и по-навътре – какви са ценностите му, какво е потребителското му поведение, какво го вълнува. Можеш да използваш и инструментите, които социалните мрежи предлагат, за да разбереш повече за аудиторията си.

Използвай социалните мрежи

Социалните мрежи все още са един от най-важните инструменти за собствениците на бизнеси. Средствата, които се отделят за реклама в социалните мрежи, се увеличават всяка година, като се очаква да достигнат 50 млрд. долара през 2021 г.

Позиционирането на бранда ти в социалните мрежи е още една причина да намериш характеристиките на основните си клиенти.

Директните връзки са водещи за лоялността

Доброто промотиране на продуктите и услугите ти в социалните мрежи вече не зависи само от редовните постове и рекламата. Привличането на аудитория и директната комуникация с потребителите са много важни. Един начин за това са директни съобщения до потребители в Инстаграм и други платформи. Не забравяй и да отговаряш възможно най-бързо на запитвания от клиенти. Превърни това в приоритет и бъди постоянен.

Предлагай подходящи оферти

Ако искаш да използваш социалните мрежи в своя полза, нека офертите, които правиш през тях, са ценни и кратки. Хората може да прекарват немалка част от деня си в социалните мрежи, но това не означава, че ще отделят повече от няколко секунди на офертата, която си им изпратил. Затова е важно да уцелиш златната среда между това да предадеш много информация с кратки послания. Този съвет може да се използва и при традиционните реклами и имейлите до клиенти.

Важно е да имаш и добра стратегия. Вместо да изпращаш еднотипни имейли до голям брой клиенти, обмисли възможността да отделиш екип служители, които да се фокусират върху тази комуникация, която да се изпраща от тяхно име, а не от името на бранда.

Линц съветва да започнеш съобщението с продукта или услугата си, да отправиш персонализирано съобщение и да включиш конкретни данни, които да подкрепят необходимостта от продукта ти или са важни за пазарната ниша, в която се позиционираш; наблегни на стойността, която продукта/услугата ти ще донесе, не използвай трика, че клиентите имат кратък срок, за да се възползват от офертата – не забравяй, че имиджът на бранда ти е на първо място.

Инвестирай в бранда си

Добре е да инвестираш поне част от приходите си в бранда, но е важно и тези пари да се влагат правилно. Погрижи се за естетическото представяне на бранда, заложи на автентичност, помисли какви чувства и идеи искаш да събудиш у клиентите си, унифицирай посланията, които подаваш посредством различните канали, които използваш, помисли дали брандът ти се отличава достатъчно от конкурентите в сектора.

След като обмислиш всичко това, насочи усилия и средства там, където има нужда от тях. Може да имаш нужда от нов дизайнер или от брандинг консултант, както и да обучиш служителите си за по-добро позициониране на бранда в социалните мрежи.

Нови дигитални надежди Как да избереш име за бизнеса си

Свързани статии

„Веда Акаунтинг“: Счетоводната комуна

Бизнес

„Веда Акаунтинг“: Счетоводната комуна

Светла Лесова: Новият предприемач

Бизнес

Светла Лесова: Новият предприемач

Четири големи лидерски мита за стреса

Лидерство

Четири големи лидерски мита за стреса

Как B EYE увеличи приходите си с 300% за три години

Бизнес, Водещи новини

Как B EYE увеличи приходите си с 300% за три години

Едно нещо, което фирмите пропускат при управлението на бързи трансформации

Лидерство

Едно нещо, което фирмите пропускат при управлението на бързи трансформации

Корпоративният отпечатък на Травис Скот

Бизнес, Водещи новини

Корпоративният отпечатък на Травис Скот

Реклама

Избрано

отпреди 3 дни

Най-богатите жени в света за 2021 г. са с общо състояние 1.53 трлн. долара

отпреди 4 дни

Как българската Escreo отговаря на кризата

отпреди 5 дни

Най-богатите европейци за 2021 г.: С общо състояние 3 трлн. долара

отпреди 5 дни

За година пазарът на рискови инвестиции се удвои до 125 млрд. долара

отпреди 5 дни

Спестяванията са горивото на бъдещите инвестиции

6 април 2021, 17:22

Най-богатите хора в света за 2021 г.: С 5 трлн. долара по-богати отпреди година

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • FORBES 30 под 30
  • FORBES Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • Финалисти 2021
    • Условия
    • Категории
    • Жури
    • Победители 2020

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2021 FORBES. Всички права запазени. © 2021 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени