5 урока от големите вериги за малките магазини
Избрани статии и новини от редакцията на Forbes Bulgaria
Да се бориш с големите винаги е предизвикателство, особено ако говорим за търговия. А да се пребориш с конкуренцията на веригите често е се оказва и непосилно. Но въпреки това има магазини, които успяват и в тяхна помощ са следващите пет съвета.
ПРЕМИНЕТЕ ОНЛАЙН: Използвайте дигиталните технологии, за да превърнете магазина си в локален център за изпълнение на поръчки.
ТОВАРЕТЕ ПРЕД МАГАЗИНА: Взимането на покупките пред магазина вече не се прави само за хранителните стоки. „Имахме високо търсене, но трябваше да ограничим трафика в магазините – разказва изпълнителният директор на Home Depot Крейг Миниър. – Започнахме да предлагаме товарене на покупките на паркинга пред магазина.“
ТРЯБВА ДА СТЕ БЪРЗИ: Трябва да изпреварите Amazon в доставките в рамките на същия ден. По време на пандемията продажбите на Target чрез стартъпа Shipt, който веригата купи през 2017 г., се увеличиха с 350%.
ИЗБИРАЙТЕ ПРОДУКТИТЕ: Грижете се и създавайте висококачествени и модни неща, за да помогнете на хората да пазаруват бързо и удобно. „Target разполага с един от най-добрите екипи, който отговаря за продуктите, в сектора за продажби на дребно – отбелязва анализаторът от Bernstein Брандън Флетчър. – Те имат четири марки, изградени от нулата, които реализират продажби около 1 млрд. долара.“
БЕЗОПАСНОСТТА НА ПЪРВО МЯСТО: Накарайте клиентите да се чувстват спокойни, като направите така, че всичко да блести от чистота.
