От 0 до Лидер за 13 години
Компанията Montway, основана от българина Михаил Михайлов, дигитализира автологистиката в САЩ
Живеещите в САЩ толкова много се грижат за автомобили си, че когато се налага да се преместят на голямо разстояние (от щат в щат), не ги шофират, а ги превозват чрез друг транспорт. Някои от тях дори наричат автомобилите си my baby и много се тревожат, когато се налага да се разделят с тях за по-дълъг период от време, ни разказва Ефтим Ефтимов, изпълнителен директор на българския офис на компанията Montway Auto Тransport. Дейността на тази компания е извършване на автологистични услуги за физически лица и компании. “Компанията ни организира превоза на над 100 000 автомобила на физически лица годишно и е лидер в този сегмент в САЩ”, казва Ефтимов.
Точно тази особеност на местния характер е усетена преди 13 години от българина Михаил Михайлов, който решава да промени как американците преживяват преместването на техния автомобил. “Една от големите ни гордости е, че компанията стартира като семейна от нулата и реално осъществява американската мечта”, допълва Ефтим Ефтимов. От основаването ѝ до 2020 г. компанията успява да навлезе трайно в сектора на автологистичните услуги, а брандът е разпознаваем във всички американски щати. Моделът на дейност е, че компанията не разполага със собствени автовози, а използва мрежа от подизпълнители, като ги свързва директно с клиентите.
Обикновено основателите на подобни компании са хора, които преди това лично са се занимавали с тази дейност. Михаил Михайлов започва по различен начин – той помага на шофьорите на камиони да си намерят клиенти и поръчки. За кратко време открива пропуските в изградената дотогава система и решава да вложи всичко в изработването на модерна технологична платформа и отличаващо се клиентско обслужване. Чрез нея нуждаещите се от превоз могат да въведат данни за дестинацията и автомобила и веднага да разберат колко ще им струва превозът. Платформата е толкова интуитивна и лесна за използване, че за потребителите не е по-трудно от това да си поръчат пица. В същото време превозвачите могат директно през сайта на компанията да вземат онлайн данните за поръчката.
Компанията работи активно и в двата сегмента – B2C и B2B, като в ритейл сегмента е пазарен лидер. “Все по-голямо е навлизането ни и в бизнес сегмента, където работим с много компании, които имат нужда от логистика на техните автомобили”, допълва Ефтим Ефтимов. Те работят с най-големите автомобилни производители в Америка, както и с нови компании като Tesla, на която са партньор в решаване на логистичните ѝ проблеми.
Мултимилионна компания
Постепенно платформата на Montway започва да става все по-популярна в САЩ, а дейността на компанията – все по-активна. Много знаменитости започват да използват услугите на Montway, за да преместят своите автомобили между различните щати на САЩ. Компанията посредничи и при транспортирането на стари и класически автомобили, както и прототипи. Активният растеж е след икономическата криза от 2011, като всяка следваща година приходите се повишават, за да преминат през 2020 г. границата от 100 милиона долара. Нараства и броят на работещите за компанията, като от двама души при основаването те вече са над 300 в глобален мащаб.
През 2016 г. идва и признанието за добрата работа, като Montway е включена от Inc.500 сред най-бързо растящите компании в Америка под номер 429. На следващата година компанията е класирана на 8-мо място сред най-бързо растящите компании от Chicago Crain’s Business, а същата година получава и престижната награда Patriot. Миналата година Михаил Михайлов бе сред финалистите, номинирани за една от най-престижните награди за успешни предприемачи – Ernst & Young Entrepreneur Of The Year 2020.
В края на 2020 г. мажоритарният пакет в Montway е придобит от американски фонд за дялово инвестиране, а основателят Михаил Михайлов остава миноритарен акционер. Като член на борда той продължава да участва активно в управлението на компанията на стратегическо ниво. Новият инвеститор идва и с амбиция за продължаващ растеж на компанията. “Това е следващата стъпка в развитието на Montway, с този фонд зад гърба си можем да мислим в посоката да станем милиардна компания”, споделя ентусиазма Ефтим Ефтимов.
Досегашната история на дружеството показва как компания с български корени може да стане лидер на автологистичния пазар, като с важна роля за този успех са трима души от България – основателят Михаил Михайлов, изпълнителният директор на компанията Димитър Кирилов и изпълнителният директор на българския офис Ефтим Ефтимов.
Правилните хора на правилното място
Това, с което Montway се гордее, са хората, които работят за компанията. Освен безупречния английски и бързи реакции те познават в детайли процеса, за който отговарят. Агентите по продажбите или обслужване на клиенти са експерти по логистика – познават географията на САЩ от гледна точка на транспортната мрежа и в същото време знаят много за автомобилите и превозвачите. И не на последно място – знаят как мислят клиентите, какви са техните желания и тревоги. “Имаме безкомпромисно отношение към обслужването на клиентите ни и това дава допълнителна стойност на компанията и повишава доверието в бранда Montway”, допълва Ефтим Ефтимов.
В последните три-четири години компанията инвестира много в намирането на правилните хора на средна и висока позиция както в България, така и в офисите в Америка. Това е естествен процес в трансформацията ѝ от семейна в корпоративна структура. “Мениджърският екип бе попълнен с опитни хора и компанията има вече пет вицепрезиденти в различните направления на дейността”, разказва Ефтимов, който също е сред вицепрезидентите. Според него именно инвестицията в средния и висшия мениджмънт е в основата на успеха.
Българският офис
И тъй като компанията е основана от българин, съвсем естествено в развитието на Montway идва и основаването на български офис през 2013 г. Идеята първоначално е той да подпомага технологично бизнеса на компанията в САЩ и затова първите наети са програмисти. Но разрастването на дейността води до стратегическото решение през 2015 г. българският офис да започне да подпомага американския и в другите му дейности освен технологичната. Така екипът на Montway в България постепенно се увеличава от 30 в началото до 50 през 2015 г. и над 100 души през 2020 г. Звеното за технологично развитие е отделено в отделно дружество – Ship.cars с екип от около 20 души.
От основаването ѝ досега постепенно българският офис се превръща в значимо звено в компанията. По думите на Ефтимов например българските агенти по продажби не отстъпват по нищо на американските си колеги. Самият офис е и най-големият на компанията (с поделения в София и Монтана). “Практически в нашата компания няма значение къде точно е работното място, един човек може да е в екип с хора от офисите в Чикаго, Детройт и Монтана, а мениджърът да е в София”, обяснява Ефтимов.
Назначават се предимно млади хора, които освен безупречната си езикова подготовка имат аналитично мислене и желание да се развиват в логистичния бизнес. Залага се на сериозното им обучение. Компанията има практиката да изпраща хора от екипа в американския офис, за да трупат допълнително знания и да опознават местната култура. Компанията дава възможности за развитие, като за пример Ефтим Ефтимов дава случая на ръководител на екип, който достига до тази позиция след само година работа в компанията.
Основната философия на Montway е да създаде място, в което да е забавно да се работи, и според Ефтимов са успели. Той споделя, че въпреки необходимостта за работа по американско часово време, хората работят с усмивка, има открита атмосфера в компанията, празнуват заедно успехите си.
Бъдещето
Тази година ще бъде годината на стабилизиране на технологичното превъзходство на компанията на американския пазар, смята Ефтим Ефтимов. Подготвят подобрен уебсайт, нови технологии в обслужването на клиентите, както и мобилни версии на всички приложения, които се използват.
Една от най-интересните тенденции в последните години в САЩ е увеличаването на онлайн продажбите на нови автомобили и автомобили втора употреба. А това са нови възможности за Montway, защото компанията предлага възможност за доставка директно до дома на клиентите. Самите клиенти имат обикновено 7-дневен срок да тестват автомобила и ако не им допадне, да го върнат.
Компанията постепенно планира да започне да извършва и международни превози, а освен автомобили от миналата година превозват и мотори, започнали са да навлизат и в сегмента на превоз на големи машини, багери и трактори. “Искаме да играем още по-голяма роля в сътрудничеството ни с производителите или продавачите на автомобили и доставката на тези автомобили до крайния клиент или до офисите за продажби”, допълва изпълнителният директор на българския офис на компанията Montway Auto Тransport.

Ефтим Ефтимов e възпитаник на Американския университет, който завършва през 2008 г. Той притежава и диплома Executive Master of Business Administration от същия университет. От 2019 г. Ефтим е и член на университетския съвет на институцията. Няколко години работи в сегмента на финансите и недвижимите имоти като консултант и инвестиционен съветник в Colliers International, а също и като мениджър недвижими имоти в банковия сектор. През 2015 г. основава стартъпа Property Club Bulgaria като Crowdfunding платформа за инвестиции в недвижими имоти. “Идеята бе да се демократизира пазарът на недвижими имоти в България”, разказва Ефтим Ефтимов и допълва, че компанията му продължава да работи и да се представя все по-добре.
Запознава се е с Михаил Михайлов през 2015 г., през следващата година започва да работи за Montway Bulgaria като финансов директор, а от 2018 г. е и изпълнителен директор на компанията. От 2019 г. вече е и вицепрезидент за развитието и стратегическите инвестиции на Montway. В настоящата си роля Ефтим отговаря не само за българските операции на логистичната компания, но и за глобалните стратегии и развитие на американската компания майка.
През 2015 г. Ефтим Ефтимов стартира благотворителната организация “Един процент промяна”, която изгражда общество от хора, които всеки месец отделят по 1 процент от месечния си доход, като събраните средства се използват за реализацията на различни благотворителни каузи. През 2021г. планира да участва и в нова инициатива – организация, фокусирана върху темата за рециклиране на пластмаса. Идеята ни в дългосрочен план е всеки, който произвежда пластмаса, да има възможността сам да я рециклира.