Работата след пандемията изисква три критични стъпки
Отговарям за енергетика, строителство и имоти, туризъм, автомобили
Бъдещето на работата е сега, а не в бъдещето. Пандемията принуди висшите ръководители по света да преосмислят как – и също толкова важно – къде се извършва работата.
Ако вие и вашата организация не правите планове сега за работно място след пандемията, има сериозна опасност, че до края на есента ще имате проблем с ангажирането на служителите, а също така и с масово напускане на високоефективните кадри. Накратко? Няма да е красиво, пише авторът на Forbes Дан Понтефракт.
Умните лидери планират. Те знаят, че пандемията в крайна сметка ще приключи. Въпреки ужаса от последните 12 месеца, тези лидери планират стратегически как да рестартират новия свят на работа. Разбира се, те правят това, докато се люлеят на своя стол у дома, но това е друга история.
Какво правят интелигентните лидери?
Къде и как работата ще се промени, за да се превърне в хибриден модел. От много служители вече няма да се изисква да бъдат в офиса 100% от времето. Всъщност от някои служители може изобщо да не се изисква да са в офиса.
С оглед на това, включително факторите за ангажираност на служителите, производителност, удовлетвореност на клиентите, в допълнение към проблемите с наемането и с рутината на работата, първите две стъпки, които лидерът предприема, се свеждат до дефиниране и след това класифициране на тези хибридни работни роли.
Определете опциите за хибридна работна роля
Първата стъпка, която тези лидери предприемат, е да дефинират възможностите за хибридна работна роля на тяхната организация. Препоръчвам да използвате тези четири класификации:
- Базирани в офис: за тези, които трябва да бъдат в сградата, 80-90% от времето да изпълняват задълбочено работата си.
- Базирано на мобилни устройства: за онези, които могат да работят навсякъде, било то офис, дом, път и т.н. Може да е 50-50 разделяне или 60-40 от престоя в офиса спрямо друго място.
- Домашно базиран: за служители, които могат безпроблемно да изпълняват ролите си у дома през преобладаващата част от работната седмица. Но те трябва да влизат в офиса един до четири дни в месеца, за да поддържат връзки, да провеждат обучение и т.н.
- Отдалечено: за служители, които са част от екип, който работи изцяло в различен град.
Класифицирайте служителите с тяхната нова хибридна работна роля
Втората стъпка, която тези лидери предприемат, е да класифицират всеки член на екипа в тяхната организация. Каква класификация на стила на работа трябва да бъде даден на всеки член на екипа? Това е болезнена задача, но е необходима и критична. Ефективността на екипа и организационната ангажираност – камо ли производителността – зависят от тази стъпка.
Ключът е първо да се проведе честен разговор с всеки служител. Индивидуално попитайте как пандемията е променила гледната им точка. Може би работата от вкъщи е ужасна. Или може би служителят е станал много по-продуктивен и по-малко тревожен.
Какъвто и да е случаят, интелигентните лидери водят тези разговори в момента с членовете на своя екип. Те знаят, че пандемията ще приключи. Те искат да бъдат подготвени за хибриден модел на работа.
Но това не е краят. Влакът все още не е пристигнал. И тези интелигентни лидери го знаят.
Провеждане на дискусии в екип за хибридния модел
Следващата стъпка е да проведете няколко чата със служителите за това как екипът трябва да работи напред. Познаването на някои роли може да е подходящо за работа извън офиса, а други – не, как ще функционира екипът след пандемията? Как ще си сътрудничи, комуникира, дава идеи, учи и дори ще се забавлява?
По време на пандемията всички бяхме у дома. Но след пандемията сме разпръснати между дома, офиса и дори други градове. Какво да правя?
Умните лидери знаят, че провеждането на отворени дискусии за сътрудничество, ръководени за определяне на новите правила за ангажираност, допълнително ще затвърди колко успешен ще бъде екипът след пандемията.
Тези лидери знаят, че е жизненоважно да имаме време лице в лице като цял екип (както формално, така и неформално) и трябва да се определят дните от месеца, когато това да се случи. Трябва да се отговори на хиляда други въпроса, докато екипът преминава към хибридна работа.
В момента гледам великите, грижовни лидери. Това са тези, които планират за пост-пандемичен свят и в момента изпълняват една, две и три стъпки отгоре.
