Д-р Росица Денчева – за индустрията, която променя хода на времето
| Партньорска програма
Популярността на естетичната медицина продължава да расте, налагана от намаляващите социални табута, технологичните пробиви, отношението на милениалите към външния вид, както и навлизащата мъжка пациентела в сегмента. Очаква се световният пазар на естетични услуги да нарасне до 26.53 млрд. долара до 2024 г. спрямо 10.12 млрд. долара през 2016 г., което се равнява на ръст от 162% за период от 8 години*.
Eстетичните процедури се превърнаха в неизменна част от представата за уелнес и грижа за себе си. Макар и красотата да е в очите на наблюдаващия, навлизането в зряла възраст в ерата на дигиталния кипеж неизменно води до задаване на многобройни въпроси относно здравето и добрия външен вид.
„Смело мога да заявя на базата на моя над 20-годишен опит в клиничната и естетичната дерматология, че естетичните процедури са много по-добре приети в обществото сега в сравнение дори с период от преди три години. Отпадането на стигмата и социалното приемане на възможностите за забавяне на стареенето водят до увеличаване на осведомеността за целия спектър от антиейдж терапии“ – споделя д-р Росица Денчева, основател на дерматологична клиника Reverse.
Със създаването ѝ през 2017 г. дерматологична клиника Reverse обещава да обърне часовниковата стрелка в полза на пациентите, връщайки им усещането за здрава и по-млада кожа. Високият клас апаратура в съчетание с персонализирано отношение отличават Reverse като предпочитана клиника за дерматологична и естетична грижа в град София. Екипът от дерматолози се грижи таргетирано за нуждите на пациентите, а интериорът приласкава с обещание за комфорт и сигурност. Във философията на медицинския екип е заложена максимата, че „красивата кожа е здрава“.
„В практиката ми ежедневно се срещам с млади жени, които желаят да променят излъчването на кожата си. Преди обаче да пристъпя към насочване към даден вид апаратна или инжекционна терапия, правя всичко възможно да обясня как е удачно да се грижим за кожата си, кои са външните и вътрешните фактори, оказващи влияние върху състоянието ѝ. Никоя процедура не е на всяка цена, предпочитам да гледам на посетителите в клиниката като на пациенти, а не като на клиенти. Професионалният морал е важен“, допълва д-р Денчева.
Освен възможността за третиране на патологични дерматологични състояния в Reverse пациентите могат да открият инжекционни и апаратни процедури от последно поколение, чиято цел е постигане на оптимални резултати със сведен до минимум риск.
„Изявен интерес сред пациентите ни има към инжекционните и апаратните противостараеещи процедури като инжектиране на ботулинов токсин и дермални импланти, които възстановяват загубените обеми на лицето, или мезотерапии, които влияят върху стегнатостта, еластичността и тонуса на кожата. Последните например подобряват вида и функцията на кожата и косата. В повърхностните или по-дълбоки слоеве на кожата се въвеждат лекарствени и козметични вещества, с което се постига въздействие върху различните клетъчни структури. Това води до цялостно освежаване на кожата на лицето, намаляване на фини линии и бръчки, свиване на разширени пори, намаляване на кафеникава пигментация. Пациентите ни често се интересуват от тях, тъй като положителното повлияване на кожата е видимо почти веднага, а периодът за възстановяване е скъсен до 1-2 дни.“
Освен вежливото обслужване и високия професионализъм мисията на дерматолозите в клиника Reverse е да променят начина на живот на пациентите си, връщайки им свободата да бъдат себе си, уверени в собствената си значимост, индивидуалност и красота. „В ДНК-то на нашите ценности стои индивидуалният подход към всеки пациент. Постигаме го посредством консултация, която цели да открие кои са зоните, които се нуждаят от промяна и къде в очите на пациента има недостатъци. Красотата е субективно понятие, а хората са уморени от стереотипизирането на външността. Нашата роля като лекари е да дадем достатъчна и навременна информация за пътя, по който можем да тръгнем заедно с пациента в опит за максимално запазване на естественото излъчване. За мен от най-голямо значение в този процес е двупосочното доверие пациент – лекар“, категорична е д-р Денчева.
Потвърждение на думите ѝ е иновативната платформа за дигитални досиета My Profile, която клиниката въвежда в помощ на пациентите, търсещи естетични промени. Основната цел на платформата е да направи достъпа до дерматологична и естетична информация лесен и интуитивен. В My Profile пациентите имат достъп до информация, касаеща естеството на преминатите процедури, точното количество на изписваните продукти и следващите стъпки, които трябва да бъдат изминати. Така във времето те изграждат своето естетично досие без компромис в конфиденциалността на чувствителната медицинска информация. Това е поредната стъпка, която клиниката прави към успешно дигитализиране на услугите си и бърза и лесна комуникация с пациентите.
Световната пандемия, причинена от COVID-19, променя и бизнеса на Reverse в посока развиване и утвърждаване на услугата „дистантни консултации“. Така, от една страна, медицинският екип предоставя възможност на рискови групи да получат доболнична медицинска помощ в зависимост от състоянието – дистантно, а от друга, се грижи в клиниката да бъде ограничен достъпът на пациенти с грипоподобни симптоми. С навлизането на дигиталните комуникационни канали и утвърждаването им като един от основните начини за общуване между хората телемедицината става все по-реална алтернатива за предоставяне на медицинска помощ. Усъвършенстването на технологиите, от друга страна, прави възможна размяната на образи. Така всеки новопоявил се обрив по кожата например може да бъде консултиран посредством изпращането на прецизни снимки до лекуващия дерматолог в рамките на минути.
„За да осигуря максимална прозрачност и сигурност в отношенията с пациентите, за мен е важно те да вземат информирани решения. От изключително значение е лечението и процедурите, които предлагам, да бъдат не само ефикасни, но и надеждни. Доверието на пациентите ми през годините е моята награда“, казва още д-р Росица Денчева.
*Data Bridge Market Research. $26.53 billion growth of medical aesthetics market 2018. Size, drivers, market opportunities.