Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes INSIGHTS
  • Featured
    • FORBES 30 под 30 Class 2021
    • Forbes Women 2022
    • Forbes Men On Top
    • nPloy BrandVoice | Партньорска програма
Close Menu
Close Cart
2 март 2021, 11:09

Ритуалите в организацията

Явор Янкулов доктор по икономика

– Аз съм привърженик на силно демократичния подход на управление – сподели ми преди срещата висш мениджър. – В нашата организация не държим на йерархичността.

След което седна начело на заседателната маса.

Забелязах, че всеки новопристигнал с влизането си отиде и го поздрави подчертано уважително. Нямаше дълбоки поклони, но и никой не пропусна да го направи.

Снимка: Envato Elements

По време на разговора започна оживена дискусия. Повечето участници се изказваха по няколко пъти, без спазване на определен ред, но в рамките на около минута. До един момент, в който думата взе шефът.

Позволих си да включа хронометъра. Излишно усилие, защото и без него щях да знам, че това изказване е било значително по-дълго от останалите. А след него дискусията на практика приключи, като изведнъж настъпи единомислие.

Много може да се научи за една организация от ритуалите, които се изпълняват в нея.

По определение това са действия или поредица от действия, изпълнявани с установени правила за последователност, място, изпълнител(и) и др.

Те са един от елементите на фирмената култура. Останалите са символи, митове, герои, табута (забрани) и ценности. Твърди се, че най-видими са символите – лого, знак, обстановка. Но ако се вгледаме внимателно, много повече и по-точна информация ни подават повтарящите се действия.

Липсата на определен ритуал също е ритуал.

Ако не трябва да си запишем час за среща, не се налага да чакаме няколко минути пред кабинета, докато ни приемат, ако дори провеждаме разговорите на различни места, а не само „при шефа“, това скрито или явно ни дава много информация.

Мястото е важен елемент със скрит ритуален характер.

Обикновено срещите във всяка отделна компания протичат по един и същ, неизменно повтарящ се модел. Участниците често сядат на „своето“ място,  изказват се по определен ред, спазват един и същ тон и изказ. Ако сте част от организацията може и да не го забележите. За външния човек е много по-лесно да открои специфичните модели на поведение.

В тази връзка, ритуалът по протичането на едно интервю за подбор може да бъде пръв и безценен източник на информация за новия кандидат. Има ли формални стъпки и процедури, колко са, как протичат отделните етапи, кои са участниците в тях?

Това е като „езика на тялото“, но от страна на една цяла организация. И тук, както и при общуването с отделен човек, ако нещо ни притеснява и не ни харесва в началото, най-вероятно няма да се подобри с времето, дори напротив.

Дали това е нашето място? Дори и за нас, мъжете, които се славим с липса на интуиция, е сравнително лесно да дадем отговор на този въпрос. Ако спрем да мислим само за бъдещата заплата и обърнем повече внимание на поведението на хората, ще си спестим много бъдещи главоболия и за двете страни. Дамите, трябва да признаем, са много по-добри в това.

Сред най-показателните ритуали са постъпване и напускане на служител.

Има ли процедура по посрещане и въвеждане, доколко е формална, повтаряща се, с какво започва? Има ли прощално парти, усмивки, картички за спомен, или изведнъж идва охраната, а личните вещи могат да се получат на рецепцията?

Точно преди година мой познат, работещ в голяма лондонска банка, цяла седмица разбираше дали не е уволнен по странен начин: ако картата му за достъп все още е активна, значи за деня му се е разминало. Това беше нов за компанията ритуал.

Там все още прокламират, че хората са най-големият им актив.

Да приключим позитивно. Любимият ми ритуал си остават фирмените партита. Къде и как протичат? Има ли щура веселба? Забавляват ли се хората най-искрено и от сърце? Не дали, а кога DJ-ят ще пусне „Бяла роза“. Забелязали ли сте, че това също е ритуал?

И няма значение, че някои „вътрешнозаводски“ правила ще бъдат нарушени – тава е парти, там може. Или пък не?

Orpheus – българската козметика, която впечатли световната козметична общност Solent Film – компанията, заснела новия клип на Рита Ора и реклами за световни брандове

Свързани статии

Контентоцентричен маркетинг

Водещи новини, Лидерство

Контентоцентричен маркетинг

Ограничения и критерии при решение

Водещи новини, Лидерство

Ограничения и критерии при решение

Парадокс на „Москвича“

Бизнес

Парадокс на „Москвича“

Реклама

Избрано

отпреди 3 дни

Спортал Медия Груп: Империя в спорта

отпреди 3 дни

Най-добрите градове за живеене в света

отпреди 4 дни

Убийството на хартиения дневник

отпреди 4 дни

Как армия от 700 доброволци изгради безвъзмездно дарителската платформа „Подкрепи.БГ“

отпреди 5 дни

Как машиностроителният завод РАИС си проправя път през кризата

9 август 2022, 12:00

Какъв е изходът от “исках, но нямах желание”?

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Кариери
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes Innovation Forum & Awards 2022
  • Награди
  • Участници
  • Forbes Healthcare Summit
  • Forbes DNA of Success
  • Forbes 30 под 30
  • Forbes Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
  • Специални награди
  • Условия
  • Категории
  • Жури
  • Победители 2022

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2022 FORBES. Всички права запазени. © 2022 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени