Жена с много таланти
Ива Николова, изпълнителен директор на Еволюшън Травел
Г-жо Николова, някои от бизнесите ви оперират в индустрии като туроператорската дейност и здравния туризъм, които бяха силно засегнати от пандемията. Какви мерки предприехте, за да намалите негативните ефекти?
Да, две от моите компании попаднаха в категорията на „спрелите бизнеси“ и бяха силно засегнати заради пандемията. Не мисля, че някой може да вземе мерки за такива времена, никой не беше подготвен за тази пандемия и никой не предполагаше какви огромни последствия тя ще доведе след себе си. Аз също бях силно притеснена какво ще се случи с „Еволюшън травел“ и клиниките в Истанбул „Естетика“.
Но за мой късмет бях взела правилните мерки много преди пандемията. А именно спечелването на точните партньори и клиенти, които ни се довериха дори и в трудните моменти на криза. Те повярваха в нас и продължихме напред заедно. Това доведе до успеха ни по време на криза. Единствената мярка, която взех в този период, е да направя услугата си по-добра и иновативна от конкурентите си.
Портфолиото на бизнесите ви е много разнообразно. Как избирате какви пазарни ниши да заемете?
Решението в каква пазарна ниша ние да се развиваме и инвестираме се взима след подробно проучване и анализ на пазарните трендове в световен мащаб. И по-точно каква ниша от пазара биха следвали съвременните иновации и потребности. Като по този начин ние не само търсим нишата, ние я създаваме.
Какви пазари таргетирате като география?
Таргетът към момента за нашето развитие е насочен към държавите от Европейския съюз и Турция. Но това е таргет, който бе заложен в началото на нашето израстване и той е почти постигнат. В бъдеще ние се целим в това да достигнем и до по-далечни географски ширини. И вярвам, че ще го постигнем в най-кратки срокове. С упорита работа и добро планиране.
Какви маркетингови канали използвате, за да намирате нови клиенти?
Ние залагаме на стандартни маркетингови канали, както всички наши колеги в различните ни браншове. Нещото, което в момента най-добре ни рекламира, са нашите доволни КЛИЕНТИ и тъй наречените референции от тяхна страна. Точно това ни прави доста успешни независимо от сферата. А каква по-добра реклама от доволните клиенти в портфолиото ни.
Коя според вас е най-голямата иновация, която ви отличава от вашите конкуренти?
Основни опорни точки на правенето на успешен бизнес са умението да предизвикаш интерес у клиента, да разгърнеш неговия потенциал и да започнете да си бъдете необходими един на друг заедно по пътя на поставените цели и стремежа за достигане на съвършенство към голямата цел – Успехът. И най-съвършената иновация в бизнеса, спечелването на доверието на партньорите до теб, които те правят това, което си!
Ако можехте да се върнете във времето, в което сте създавали първата си компания, какъв съвет бихте си дали?
Точно преди 10 години сложихме началото на нашата първа компания „Ем енд Ай кънстракшън“. Тогава бяхме неуверени, стъпвахме много плахо на пазара и доста бавно, това беше доста труден период за нас.
АКО СЕГА ТРЯБВА ДА СЕ ВЪРНА 10 ГОДИНИ НАЗАД, С ОПИТА, КОЙТО ИМАМ ВЕЧЕ, БИХ РАЗВИЛА КОМПАНИЯТА СИ МНОГО ПО-ДИНАМИЧНО И АГРЕСИВНО СПРЯМО ПАЗАРНАТА НИША, В КОЯТО СЕ ЦЕЛЕХМЕ
Но тези умения се учат с годините и с натрупания опит, който едва в момента мога да кажа, че съм събрала. Съветът ми към себе си е да бъда по-смела в действията си.
Как разпределяте със съпруга си ролите в управлението на бизнеса?
С моя съпруг се допълваме много добре, след 11 години брак ние сме едно цяло както в личен план, така и в бизнес план. Когато управляваш голяма туристическа компания като „Еволюшън травел“, представляваш една от големите здравни групи в Турция – „Естетика“, и преминеш в тежката техника в „Рентика“ и се спреш „Ем енд Ай кънстракшън“ със сондажната техника, и не на последно място – създадеш иновативен продукт с „Нессенс“, тогава няма място за разпределяне на задължения. Ние работим като едно цяло. Като една добре смазана машина, както обичаме да се шегуваме с него.
Как намирате баланс между бизнес и семейните отношения?
О, признавам, това е най-трудното за мен! Винаги когато мога, се опитвам да бъда добра майка на двете ми малки принцеси, които са на 4 и на 3 години. И са всичко за мен. Често влизам и в ролята на любяща съпруга и грижовна дъщеря, но балансът е много труден. С толкова много компании ролята ми на бизнес дама почти винаги надделява в живота ми. Но това съм аз, Ива.
