Технологии в помощ на бизнеса
Елеонора Георгиева, Director of Software Development
MentorMate съществува от 20 години. Как се промени компанията през годините и какво я прави успешна?
MentorMate е американска софтуерна компания с централа в Минеаполис. Започва като малък стартъп и постепенно отваря офиси в пет града в България и един в Швеция, в които работят над 650 души.
През 2014 г. MentorMate беше придобита от Taylor Corporation, една от най-големите частни компании в САЩ.
Това донесе повече стабилност и нови възможности, като същевременно запазихме самостоятелността си. Аз съм част от компанията от 12 години и смятам, че в основата на успешното ни развитие и растеж стои силният мениджърски екип.
Всички колеги, които заемат управленски позиции, имат солиден опит в разработката на софтуерни продукти и чрез своя пример налагат високи стандарти на работа. Радостен факт е, че 40% от мениджърския екип в MentorMate е съставен от жени.
Какви услуги предоставяте на клиентите си?
Предоставяме услуги, свързани с разработката на софтуерни продукти, като покриваме широк спектър от технологии, в т.ч. визуален дизайн, софтуерна архитектура, управление на проекти, облачни услуги, разработка и тестване. Силната ни страна е консултирането на клиенти в секторите здравеопазване, застраховане, образование и финанси, за които сме изпълнили повече от 1400 проекта през годините.
Някои от големите компании, с които си партнираме, са AstraZeneca, UnitedHealth Group, Royal Bank of Canada и Junior Achievement. Работим по цялостни интегрирани сървърни системи, уеб и мобилни приложения. Сред най-иновативните ни проекти са IoT приложения, където има интеграция с външни устройства, например апарати за измерване на кръвно налягане и кръвна захар, смарт инхалатори, термокамери и автономни машини. Работата по тях ни предоставя възможност да прилагаме последните тенденции в областта.
Успешното кариерно развитие често налага съвместяване на различни роли и отговорности в една организация. Какви са вашите?
Реалната бизнес среда наистина налага съвместяване на различни роли. Част от отговорностите ми са свързани с ръководенето на проекти и екипи за ключови за компанията клиенти. Това включва баланс между технически и софтуерни знания, мениджмънт и бизнес комуникация. Работата в ИТ сектора изисква да отговаряме на високите бизнес цели на клиентите ни и скоростната промяна на технологиите. Това е свързано с непрестанно търсене и прилагане на нови технически умения и развитие на специалистите.
Например Java отделът ни е един от най-бързо развиващите се технологично. Това налага в екипа да има висококвалифицирани софтуерни инженери. Една от главните ми цели като мениджър е да насърчавам израстването им като лидери, които едновременно с това да са успешни и в бизнес среда. В тази връзка в MentorMate обявяваме нова инициатива, в която ще имаме задачата да подберем амбициозни софтуерни инженери, които да развием като технически лидери.
ДА ЗНАЯ, ЧЕ СЪЗДАДЕНОТО ОТ НАС ПОМАГА НА НЯКОГО, ТОВА МЕ МОТИВИРА В РАБОТАТА МИ
През последните три години работата ми включва и съвместяването на още една възлова за компанията позиция – Director of Compliance. ИТ индустрията генерира и управлява огромно количество информация. Сигурността ни е все по-тясно свързана със защитата на тези масиви.
Това наложи обособяването на независима структура в рамките на MentorMate, чиято основна дейност представлява стандартизирането на вътрешните процеси и сертифицирането. За нас от ключово значение е да гарантираме максимално ниво на сигурност и защита на данните на клиентите, авторските права и не на последно място – гарантиране правата на потребителите.
Как успявате да гарантирате нужното високо ниво на сигурност в софтуера, който разработвате?
Редица фактори оказват влияние на сигурната разработка на софтуер. Взимаме под внимание човешкия фактор, хардуерната и софтуерната защита, трансфера и съхранението на данни. Имаме система за контрол на качеството на работа, която дефинира вътрешните стандарти и политики.
Всеки наш служител преминава през обучения, които представят политиките за сигурност. MentorMate придоби и сертификат за оперативна сигурност – SOC 2 Type II certification. Плановете ни са да продължим да подобряваме нашите контроли за сигурност и да добавяме нови сертификати.
Как COVID-19 промени работата на компанията?
В MentorMate успяхме буквално за два дни да преминем към дистанционна форма на работа, без това да се отрази на дейността и резултатите ни. Като отговорна компания взехме решение да въведем три нови модела на работа, от които всички могат да избират, дори и след края на пандемията.
Тези модели включват: комбинация от работа вкъщи и в офиса, само от вкъщи и изцяло гъвкав дистанционен формат от всяка точка на света. Освен това инвестираме допълнително 1 млн. долара в техническо оборудване, което да направи работата от вкъщи по-лесна.
Работите по приложение за подпомагане на завръщането на бизнеса към работа в офис. Разкажете ни за него.
Да, ръководя екип, разработващ приложение за проследяване на рисковия фактор на хора за COVID-19, организиране на процеса по ваксинация и проследяване на възникнали реакции.
Целта е да можем да помогнем на хората да се върнат по-безопасно към нормален живот. Да зная, че създаденото от нас помага на някого – това ме мотивира в работата ми.
