Действията, които носят промяната
15 години лидерство, или каква е формулата за успеха на Kaufland като водеща верига в ритейл сектора в България
Едва ли има човек в България, който да не е пазарувал в Kaufland. С присъствие в 34 български града и 60 хипермаркета, играещи ролята на мини търговски центрове, Kaufland e предпочитано място за пазаруване на българските потребители. През 2021 компанията отбелязва 15 години от стъпването си на българския пазар. Нейните корени в страната са в град Пловдив, където през 2006 г. отваря врати първият ѝ хипермаркет. Kaufland бързо се превръща в търговската верига с най-голям годишен оборот в България, надхвърлящ 1.6 млрд. лв. през 2019 г. – водеща позиция, която компанията заема убедително вече повече от 10 години.
Числата на успеха
Със своите 60 хипермаркета днес Kaufland достига до 80% от българските домакинства (по данни на GfK), което е най-широкото пазарно присъствие след това на малките независими магазини, формиращи традиционната търговия в страната. Месечно компанията регистрира близо 6 млн. касови транзакции и смело може да се каже, че почти цяла България пазарува в хипермаркети Kaufland.
Kaufland е един от най-големите инвеститори със значимо влияние за развитието на националната и регионалната икономика. За 15 години компанията инвестира 1.6 млрд. лв. в изграждане на свои обекти, близо 110 млн. лв. в модернизация на обекти и енергийно ефективно оборудване и 18 млн. в дарения, включително за изградена инфраструктура.
Стартирала дейността си с 436 служители в България, днес търговската верига е един от най-големите работодатели в страната с екип от над 6400 души и Топ работодател, сертифициран от международния независим институт Top Employers Institute. Като работодател през последните 15 години Kaufland България инвестира над 890 млн. лв. в заплати, 139 млн. лв. в осигуровки, 4.4 млн. лв. в обучения на служители и 34 млн. лв. в социални придобивки. Компанията развива и дългосрочна политика за корпоративна социална отговорност под мотото „Действията носят промяната“.
Формулата на успеха
„Нашият уникален бизнес модел и екипът ни са в основата на успеха ни като водеща търговска верига“, казва Иван Чернев, председател на УС на Kaufland България. „Ние предоставяме добавена стойност на клиентите ни, като им предлагаме качествени продукти на атрактивни цени, перфектно обслужване и разнообразен асортимент, в който силен фокус имат българските продукти. Наше конкурентно предимство е и форматът на обектите ни – ние не сме просто хипермаркет, а минимол, който предоставя на клиентите възможност за one stop shopping“, казва още Иван Чернев.
Верен партньор на българските производители
Във формирането на своя продуктов асортимент Kaufland поставя силен фокус върху българското производство и дългосрочните отношения с родни производители. През 2020 г. компанията работи с над 700 местни доставчици. В нейните хипермаркети се предлагат над 70% български артикули в различни продуктови групи, а 60% от всички производители, с които Kaufland работи, са български. През 2020 г. Kaufland направи поредна крачка в подкрепа на родното производство, като лансира на пазара собствена национална марка „Брей!“, под която вече се предлагат близо 100 продукта изцяло от български производители. Компанията развива и своята марка „Шеф Месар“, която предлага свежо месо от български производители и доставчици със сертификат за качество от независимия институт TUV Nord.