Интернет и телевизионна революция от Vivacom

Forbes Insights с Vivacom

Партньорска програма

Ръководената от главния изпълнителен директор Атанас Добрев компания ще продължи да инвестира и предлага нови и по-добри услуги

Телефонът е част от живо­та на хората от 145 години. И ако допреди 30-ина години гласовата връзка между хора­та от разстояние се осъществяваше по фиксирани линии, сега възможност­ите са много повече. Първо се появи­ха мобилните връзки, след това в жи­вота ни навлезе интернет връзката. „Ние отдавна приемаме като даде­ност качествената и евтина мобилна и фиксирана гласова връзка, но това, което ще определя развитието на телеком сектора в бъдеще, е достъ­път до интернет“, казва Атанас До­брев, главен изпълнителен директор на Vivacom. Допреди няколко години достъпът до интернет бе лукс за по­вечето хора, а днес той е необходи­мост, без която не можем. В послед­ните години Vivacom приема като своя мисия да направи свръхвисокоскорост­ния интернет по-достъпен за потре­бителите. „Развитието на сектора е тясно свързано с нуждите на обще­ството“, допълва Атанас Добрев.

Пример за това е първият локда­ун, причинен от ковид кризата в на­чалото на миналата година. Хората трябваше да стоят повечето време в домовете си и в моменти, когато гласовият и интернет трафикът на данни нарастваха почти двойно, те­леком операторите в България успяха да се справят. „Имаше много пробле­ми в този период, но наличието, дос­тъпността и скоростта на телеком връзката не беше част от тези проблеми“, казва Атанас Добрев.

Атанас Добрев споделя, че ролята на Vivacom е да разширява рамките на възможното. „Ние ще сме си свършили работата, ако предлагаме продукти, които отговарят не само на днеш­ните потребности на хората, но и на утрешните“, е убеден той. Визията на компанията е да не спира нито за миг, да води пазара и да формира накъде ще се движи той. Основата на филосо­фията на Vivacom е да намери баланс в това да предлага сигурни, но в същото време достъпни и бързи услуги.

От самото начало на създаване­то на марката Vivacom целта е да се направи нещо различно и ново, но в съ­щото време по-добро. Компанията е символ на обединяването на фикси­раните и на мобилните услуги и не се опитва да привлече клиенти чрез много и различни марки. „Ние бяхме първите, които казахме, че ще застанем с едно и също име зад всички наши продукти и ще гарантираме за качеството на всеки един от тях“, казва Атанас Добрев.

Във Vivacom са сигурни, че като част от United Group ще могат все по-уверено да продължат по този път. И затова новият им фокус е да предлагат не само качествени про­дукти, но те да бъдат ясни и лесни за използване. Продукти, които съче­тават най-доброто от местното и локално съдържание, без да изискват от клиента специални умения, за да ги ползва. Заедно United Group като нов собственик на компанията ще работи за ускоряване на развитието на фиксираните мрежи и телевизионните услуги, но няма да забрави и мобилни­те услуги. Доказателство за това е, че първи, много преди основните си конкуренти, стартираха търговска 5G мрежа и поставиха начало на нова тенденция в сектора – неограничени­те планове.

От февруари Vivacom започна да предлага плановете Unlimited, които включват неограничен мобилен ин­тернет, както и неограничени нацио­нални минути за разговори, SMS-и и MMS-и. „С новите си планове искаме да дадем на потребителите свобода, нови възможности и спокойствие, за­щото с тях предлагаме честни, ясни и прозрачни условия“, казва Атанас Добрев. Българският потребител обича да контролира и да разбира какво и колко плаща. И докато изговорени­те минути се отчитат сравнително лесно, при изразходваните мегабай­тове това е доста трудно. Зато­ва Vivacom решава, че е време за ре­волюция, като спре еволюционните подходи чрез добавяне на повече ми­нути и мегабайти. От компанията наричат тази революция „Истински неограничен интернет“. Компанията предлага свобода и спокойствие на потребителите чрез неограничен интернет в най-бързата мрежа в Ев­ропа¹. С тази стъпка за пореден път Vivacom променя пазара и кара другите компании да я следват.

Поредната революционна стъпка на Vivacom е през април, когато пред­ставя новата услуга EON, която е иновативна телевизионна платфор­ма в комбинация със супербърз интер­нет. „Ние смятаме, че телевизията и домашният интернет са необходими на всяко семейство и с новата плат­форма предлагаме по-лесна, по-ясна и по-качествена услуга“, казва Атанас Добрев. От компанията улесняват клиентите си, като вместо безброй­ни комбинации им предлагат лесни за разбиране пакети, които покриват и даже надхвърлят основните им нужди и в същото време са с по-добро съот­ношение цена – качество.

Във фокуса на тези пакети е нова­та телевизионна услуга, която е вътрешна разработка на United Group. Това е иновативна телевизионна платформа, в която има богато съ­държание от над 200 канала (с възмож­ност за връщане до седем дни назад) и видеотека с над 10 хил. заглавия, пре­ведени на български, която се обновя­ва непрекъснато. Платформата може да се ползва по лесен и интуитивен начин на всяко устройство – телеви­зор, компютър, таблет или смартфон.

Освен отличната телевизионна услуга Vivacom осъществява и друга революция – вдига драстично скорос­тите за интернет. В България в мо­мента средните скорости на дома­шен интернет са около 50 мегабита. При Vivacom новите скорости започ­ват от 100 мегабита, минават през 500 и стигат до един гигабит. „По този начин независимо колко души ползват интернет вкъщи и независи­мо за какво го ползват, той ще е дос­татъчен“, убеден е Атанас Добрев. Чрез новата услуга Vivacom комбинира отлична телевизия с отличен интер­нет в ясни, лесни и разбираеми за полз­ване пакети.

Въпреки неблагоприятните външ­ни условия 2020 г. е добра година за Vivacom. Най-важното за компанията е, че показа завидна устойчивост на фона на огромния външен шок и успя да осигури на клиентите си това, което им е необходимо, и в същото време започна и нови проекти. През годината Vivacom стана част от се­мейството на международната теле­ком и медийна група United Group. Това е група, която обединява водещи опе­ратори и продуценти на съдържание в Югоизточна Европа. Новото нача­ло открива нови хоризонти и създава възможности за нов растеж. Не само за компанията, а и за качеството на продуктите, които предлага на кли­ентите си.

През изминалата 2020 г. Vivacom стана официален партньор на Apple и така завърши портфейла от устрой­ства, които предлага в България. Ком­панията първа стартира търговска 5G мрежа, мобилната им мрежа беше отличена два пъти за най-бързата мрежа не само в България, но и в цяла Европа според независимата компа­ния за измервания на мрежите Ookla². Vivacom беше първият оператор, който стартира 10-гигабитова оп­тична мрежа, която осигурява до 200 пъти по-бързи скорости от средните за страната и за три месеца на пред­лагане осигури достъп до над 200 000 домакинства за нея.

Като част от най-бързо разви­ващата се телеком група в региона Vivacom планира да продължи да ин­вестира в бъдещето на България, да расте, да увеличава броя на клиенти­те си и да предлага по-добри услуги. „За да стане по-ясна и по-разбираема тази наша стратегия, ние променихме цветовете на Vivacom, а в момента сме в активна промяна на дизайна на магазините ни“, казва Атанас Добрев. Както новите цветове, така и мага­зините отговарят на новата стра­тегия, която може да се обобщи с три думи – ясно, лесно и качествено.

„Компанията ни продължава да ра­боти усилено по разширяването на покритието и скоростта на 5G мре­жата си, разширяваме покритието на най-голямата 10-гигабитова мрежа в България и до края на 2021 г. ще оси­гурим достъп на над 300 000 домакин­ства до нея“, обобщава г-н Добрев.

1 и 2 Анализ на Ookla® по данни от Speedtest Intelligence® за 01.07.-31.12.20г. Повече на vivacom.bg.