Бързо възникващи тенденции след пандемията
Отговарям за енергетика, строителство и имоти, туризъм, автомобили
В момента се наблюдават времена на надежда. Броят на ваксинираните расте, а заразата с Covid-19 спада. Хората стават нетърпеливи да възобновят нормалния си начин на живот, но в същото време преоценяват как искат да изглежда той. Съвременните тенденции показват, че работниците все повече упражняват възможностите си за намиране на нови места за работа. Фокусът ще бъде върху по-индивидуални избори, основани на ценности, които ще окажат влияние върху това къде служителите искат да работят, марките, които искат да купят, и хората, с които искат да общуват, пише авторът на Forbes Стюарт Р. Левайн.
Ценностите, особено тези, свързани с ESG (екологични, социални и управленски), все по-често ръководят решенията за това за кои бизнес хора това ще е важно, къде ще работят и как искат да работят. Това се посочва в мащабно проучване на Института за бизнес изчисления на IBM, проведено сред 14 хил. респонденти в 9 държави.
Според изследването пандемията е повишила общественото съзнание около опазването и устойчивостта на околната среда. 93% от анкетираните казват, че пандемията е повлияла много на възгледите им за устойчивостта на околната среда (68%) или до известна степен (25%).
Хората отговарят с портфейлите си. Повече от половината от всички анкетирани (54%) са готови да платят премия за марки, които са устойчиви и отговорни към околната среда. Изненадващо, почти половината (48%) от всички 14 хил. респонденти биха взели по-ниско заплащане, за да работят за екологично отговорни организации. Социалната отговорност става водеща за формиране на бизнес стратегии за привличане и задържане на клиенти и таланти.
По-младите хора поемат водещата роля. Центърът за генетична кинетика, който изследва тенденциите между поколенията, разказва как поколението Z, съставен от тези на възраст под 24 години, е бил най-тежко засегнат от пандемични загуби на работни места. И все пак тази група ръководи заряда, като силно иска да повлияе положително на света, като 62% вярват, че ще го направят – една обнадеждаваща тенденция. Това включва избор на марки, които изцяло и публично подкрепят социални каузи, които имат резонанс с тях, и търсене на работа и общуване с компании, които имат ангажимент към техните ценности, свързани с околната среда, равенството и развитието на таланти.
Тази промяна към поведенията, насочени към по-високи ценности, обаче обхваща всички поколения. Организациите, които искат да просперират, трябва да се съсредоточат върху нови начини за ангажиране, задържане на служители и набиране на таланти. Работата от дома и хибридните модели, които съчетават както графици за работа извън офиса, така и в него, променят начина на взаимодействие между служителите и ръководството. IBM посочва, че повечето служители (62%) искат да запазят версия на текущата организация на работа, дори след като бъдат имунизирани и могат безопасно да се върнат към по-традиционните офис нагласи. От работещите вкъщи 44% биха искали да продължат тази договореност, а 35% искат да преминат към хибриден модел. От вече заетите под хибриден модел 57% искат да продължат, а други 43% желаят нещо ново.
Гъвкавостта на работата извън офиса, макар и привлекателна, има недостатъци. Поколението Z и Милениалите наистина искат и се нуждаят от повече опит в офиса, отколкото други поколения. Проучванията на Microsoft, PwC и Fortune потвърждават, че по-младите поколения жадуват за наставничество, обратна връзка, формално и неформално обучение и другарството, осигурено от лично работно място. Освен това тяхната по-малко удобна домашна работна среда с по-малки деца и често по-малки пространства увеличава желанието за тях да се върнат в работна среда, където да могат да се съсредоточат, да взаимодействат с другите, да постигнат по-голямо обучение и да бъдат по-продуктивни.
Клиентите продължават да изискват висококачествени продукти и услуги, но освен това изискват изравняване на ценностите с организациите, които работят. Сега лидерите и бордовете са съсредоточени сериозно върху съзнателните бизнес стратегии на ESG и проследяват тези мерки на приоритетни табла за управление. Създаването на комуникационни стратегии около тези планове е от решаващо значение, за да се гарантира, че цялата екосистема както на служители, така и на клиенти и заинтересовани страни разбира този безмилостен ангажимент. Организациите, които наистина вярват в устойчивостта, социалната отговорност и въздействието на тези двигатели, ще постигнат значимо и устойчиво конкурентно предимство.
