Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes INSIGHTS
  • Featured
    • FORBES 30 под 30 Class 2021
    • Forbes Women 2022
    • Forbes Men On Top
    • nPloy BrandVoice | Партньорска програма
Close Menu
Close Cart
13 август 2021, 11:17

Новото е доброто старо

Forbes Bulgaria

Избрани статии и новини от редакцията на Forbes Bulgaria

Пратките идват всеки ден, стотици, на палети, малка армия работници ги разопаковат. Съдържанието им винаги е изненада. Зимно палто Arc’teryx, което е станало прекалено тясно. Ботуши Patagonia, които миналото лято са обикаляли по тихоокеанския бряг. Мотоциклетно яке от Taylor Stitch, купено от глезотия. Екипът отбелязва различните дефекти – обезцветяване или дупчица на ръкава, и проверява дали дрехите са оригинални. Ако са доволни, те перат, снимат и изготвят онлайн списък с всяка дреха.

Изпълнителният директор на Trove Анди Рубен казва, че брандовете нямат друг избор, освен да се включат в препродажбите. „Да не си част от този пазар е рисков избор, ако погледнем ръста и значението му.“

Складът, който заема 7500 квадратни метра в предградие на Сан Франциско, е централната нервна система на Trove, препродавачът на стари скъпи дрехи. Компанията, която засега е активна само в САЩ, е на кръстопътя на бурното настояще на търговията и нейното потенциално променящо се бъдеще.

„Това е пълна услуга“, казва Анди Рубен, 48-годишен, съоснователят и изпълнителен директор на деветгодишния стартъп, кой­то помага на компаниите да печелят от използваните си стоки. „Това е препродаж­ба в кутия.“

Рубен оперира зад кадър, за да захрани пре­продажбата на продукти на Patagonia, REI, Levi’s, Arc’teryx, Taylor Stitch и Eileen Fisher. Той твърди, че води преговори с още 15 мар­ки, и очаква тази година да удвои приходи­те си от около 20 млн. долара през 2020 г.

Trove се справя с хаотичната логистика по прибирането на стоките и подготовка­та им за препродажба, с управлението на обявите онлайн и с изпращането на дре­хите в оригинални опаковки. Продуктите втора ръка са бизнес за 28 млрд. долара, който се очаква да нарасне повече от два пъти – до 64 млрд. долара, до 2024 г. според базирания в Сан Франциско онлайн достав­чик ThredUp. Следващото Z поколение купу­вачи не се срамуват от продуктите вто­ра ръка и 40% от тях са си купили двойно повече използвани дрехи, обувки или аксесо­ари, отколкото поколението X, или бейби бумърите.

Рязката промяна в отношението към из­ползваните стоки звучи напълно обратно на принципите на модната индустрия, коя­то дълги години налага и печели от идеята, че трябва да носим най-новите дрехи. „Те се притесняваха, докато не откриха, че също могат да станат част от този бизнес. Не е задължително винаги да продаваш ново, ново, ново“, смята Дейна Томас, автор на „Fashionopolis: Цената на бързата мода и бъдещето на дрехите“.

Тази нова тенденция е произвела и собст­вена маркетингова дума: re-commerce. „По различни начини нашият re-commerce бизнес покрива много от нещата, които се надя­ваме да постигнем. Например да продаваме продукти на още и още купувачи, като на­малим ефекта върху околната среда“, каз­ва Кен Волър, който управлява продажбите втора ръка на REI. Той отбелязва, че сег­ментът се е увеличил повече от два пъти.

Разбира се, Trove не е единствена на паза­ра. Компанията се бори с тълпа от онлайн магазини, които години наред изключват оригиналните производители и търговците на дребно, но сега се опитват да ги привлекат. ThredUp, която през октомври уве­рено подаде документи за първично публично предлагане, вече прави тестове в някои от обектите на веригите Walmart, Macy’s и Gap. С услугата на ThredUp в някои физиче­ски магазини на марките и онлайн клиенти­те могат да купуват или продават използ­вани дрехи. Луксозният онлайн пазар за дре­хи The RealReal, който излезе на борсата през 2019 г. и продава стоки за повече от 1 млрд. долара всяка година, направи подобен тест с Gucci през 2020 г. Poshmark, която се търгува на борсите отскоро, продължава да не се меси и само предоставя платфор­мата си на своите 32 млн. активни потре­бители да въртят търговия.

Trove е значително по-малка, но се раз­раства бързо. През последната година ком­панията е утроила обработените стоки, стигайки до 600 хил. Набрала е и 45 млн. до­лара капитал от инвеститори в устойчи­вото развитие като Prelude Ventures и DBL Partners както и Hermеs.

„Разделението между новото и използва­ното е старомодно и то трябва да бъде забравено“, казва Рубен, който преди Trove е ръководил кампаниите за устойчиво разви­тие на Walmart във времето, когато компа­нията беше боксовата круша на природоза­щитниците.

Той има много успехи, достатъчно, за да спечели най-престижното отличие на ком­панията, наградата за предприемач на го­дината „Сам М. Уолтън“ през 2008 г., но започва да чувства, че усилията му са на­празни. Walmart например премахва 13% от смолата от пластмасовите вилици, но след това продава два пъти повече от тях.

През 2012 г. Рубен напуска, за да осно­ве Trove (тогава Yerdle) заедно с Адам Уър­бах и Карл Ташиан. В началото тя е peer-to-peer платформа за дрехи втора ръка, къде­то клиентите могат да предлагат нещата, които вече не искат, и да разглеждат из­ползвани стоки. Бизнесът бързо се разраст­ва до няколко милиона потребители, но хар­чи много за реклами в социалните мрежи и се затруднява да намери висококачествени стоки.

Trove има над 300 служители, които обработват хиляди уникални стоки и ги подготвят за препродажба. Средната цена: над 60 долара

Той затваря платформата през 2016 г., отстъпвайки терена на Poshmark, ThredUp и The RealReal, за да се фокусира върху из­граждането на уайт лейбъл (бърза и лес­на за адаптиране) услуга, която да позво­ли на марките и търговците сами да про­дават използвани версии на собствените си продукти. Ташиан се оттегля през 2015 г., а Уърбах, който сега ръководи устойчивото пазаруване в Amazon, напуска година по-късно.

Първият клиент е Patagonia, която чрез Trove разширява програмата си „Worn Wear“ онлайн през 2017 г. Тя кани потребителите да върнат използваните дрехи в замяна на ваучер. Сайтът почти моментално е залят със стока, която отива директно в склад в Калифорния (ръководен от Trove) и след това всичко се качва за продажба на сайта на Patagonia (изграден от Trove).

Още компании следват примера. Клиен­тите вече могат да си купят малко носе­но ватирано сако от Eileen Fisher за 225 до­лара онлайн вместо за 400 ново. Чифт пла­нинарски ботуши от REI струват 89 дола­ра, почти на половината на 170-те долара за чисто нови. От октомври 2020 г. купу­вачите могат да влязат в магазин на Levi’s и да изкарат 30 долара за чифт дънки, кои­то не им стават, и да използват парите за нови. Маржовете също не са лоши. Тър­говците правят нетни печалби от стоки втора ръка, които са съвсем като за нови. „В крайна сметка това не е нещо, което можеш да пренебрегнеш“, казва Флавио Се­реда, търговски анализатор в Jefferies.

Рубен предрича, че брандовете и търговците на дребно бързо ще надминат обема на онлайн пазарите. Тенденциите са на него­ва страна. А препродажбите са главоболие, от което големите компании с радост биха се разтоварили. „Вече не говорим с марки­те за това колко е важно старото“, казва Рубен, който в мометна има вече стотици обаждания от нови клиенти. „Водим разго­вори как да мислим за това.“

Обучители по мярка Иноватори на образованието

Свързани статии

Споделени технологии

Бизнес

Споделени технологии

Големи зелени машини

Бизнес

Големи зелени машини

InspectHOA: Ловци на документи

Бизнес, Водещи новини

InspectHOA: Ловци на документи

Бърза био енергия

Бизнес, Водещи новини

Бърза био енергия

Замъкът Titan

Бизнес, Водещи новини

Замъкът Titan

Лавинообразният растеж на Dreamix

Бизнес, Водещи новини

Лавинообразният растеж на Dreamix

Реклама

Избрано

отпреди един ден

Инфлационна спирала, рецесия или меко приземяване?

отпреди 2 дни

Правилата на „Зайо Байо“

отпреди 5 дни

Как Пресиян Каракостов промени играта

23 юни 2022, 15:26

StorPool: Микромеханика на успеха

23 юни 2022, 11:30

За ИТ експертите заплатата е на второ място

22 юни 2022, 11:22

Какво не ви казват за успешните трансформации в бизнеса?

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Кариери
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes Healthcare Summit
  • Forbes DNA of Success
  • Forbes Innovation Forum
  • Forbes 30 под 30
  • Forbes Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • • Специални награди
    • • Условия
    • • Категории
    • • Жури
    • • Победители 2022

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2022 FORBES. Всички права запазени. © 2022 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени