Вдъхновение и усъвършенстване
Джордж Маргонис, генерален мениджър на Филип Морис България, ръководи офиса в София от пет години и е част от една от най-мащабните бизнес трансформации в историята
Г-н Маргонис, как бихте описали своя ръководен стил?
Винаги съм се възхищавал на лидери, хора и екипи, които се стремят към това да подобряват средата около себе си. Точно това се опитвам да правя и аз през целия си живот и кариера – да подобряaвам нещата не само лично за мен, но и за моите колеги, екипи, приятели, семейство, както и за цялото общество.
Постоянното усъвършенстване движи света напред и води до напредък. За да постигаш все по-добри резултати, е необходимо да вдъхновяваш и да осигуряваш възможности за хората, с които работиш. Важно е да им дадеш контекст, ясна посока и измерими цели. Трябва да създадеш среда, в която те да се чувстват зачитани, подкрепяни и приобщени, така че да могат да се развиват и да дават най-доброто от себе си.
Каква беше визията ви, когато започнахте работа във Филип Морис България, и промени ли се тя през годините?
Моята визия винаги е била свързана с визията на компанията и тя се развива през годините заедно с трансформацията на компанията в посока на изграждане на бъдеще без дим в България. През последните пет години бележим бърз напредък и успяхме да постигнем устойчивост на много нива в нашия бизнес.
Трансформираме компанията си, като създаваме култура, ориентирана към потребителя, и същевременно развиваме организационната си структура така, че тя да отговаря на новия начин на работа, с ясен фокус върху удовлетворението на клиента. Нашите потребители са в центъра на всичко, което правим. Важно е да продължим да се усъвършенстваме, търсейки идеи от разнообразни източници, познавайки нуждите и очакванията на клиентите си и изпълнявайки непрекъснато ангажиментите и обещанията си към тях.
Филип Морис Интернешънъл преминава през голяма трансформация в глобален мащаб. Кое е най-голямото предизвикателство в този процес?
Разработката на продукти, които целят да намалят вредата от тютюнопушенето, е в ядрото на трансформацията на нашия бизнес. Науката и технологиите пък са в основата на тези разработки без дим, като зад тях стои работата на над 400 учени и експерти в научноизследователския ни център в Швейцария.
До момента сме инвестирали над 8 милиарда долара в развойна дейност, научна оценка и търговска реализация на бездимни алтернативи, за които е научно доказано, че са с намален риск спрямо тютюнопушенето. Вече над 20 милиона са потребителите на най-развитата ни платформа – устройството за нагряване на тютюн, според последните финансови резултати за второто тримесечие на 2021 година, като от тях близо 15 милиона са спрели да пушат и са преминали изцяло на нея.
В последно време работим за разширяване на нашето бездимно портфолио, включително чрез продукти за орална употреба, както и инвестираме в нови области, несвързани с тютюна и никотина. Вярваме, че мисията за бъдеще без дим е постижима цел и може да бъде осъществена по-бързо, ако правителствата и здравните власти изразят по-ясна позиция в подкрепа на бездимните алтернативи и потенциала им за намаляване на вредата от тютюнопушенето и подобряване на общественото здраве.
И накрая, каква е личната ви мотивация за работа във Филип Морис България?
Аз вярвам, че България има потенциал да се развива по един много прогресивен начин и че големите компании имат своята роля в този процес, особено ако работят в синхрон с правителствата, институциите и неправителствените организации.
Радваме се, че нашите усилия да преобразуваме бизнес средата, както и да оказваме подкрепа на местните общности, бяха признати от редица институции в България, което доказва, че се справяме добре по отношение на това как ни възприемат потребителите, нашите служители, партньори и обществото като цяло. Само през тази година получихме над 10 награди от престижни бизнес конкурси и организации. Освен това Филип Морис България за пета поредна година получава признание като най-добър работодател от международната организация Top Employer Institute.
Всички тези награди са признание за огромните усилия и уникалната издръжливост, демонстрирани от нашия екип през годините, и разбирането за това винаги е било в основата на моята мотивация да продължавам да работя за Филип Морис България.
Материалът се публикува с подкрепата на Филип Морис България