Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes INSIGHTS
  • Featured
    • FORBES 30 под 30 Class 2021
    • Forbes Women 2022
    • Forbes Men On Top
    • nPloy BrandVoice | Партньорска програма
Close Menu
Close Cart
11 октомври 2021, 17:13

Въпрос на правилни партньори

Forbes Insights с БНП ПАРИБА ЛИЧНИ ФИНАНСИ

Партньорска програма

Или как „Технополис“ добавя стойност към изживяването на своите клиенти в партньорство с БНП Париба Лични Финанси

Божидар Колев, съсобственик на „Видеолукс холдинг“

Съоснователят на „Технопо­лис“ Божидар Колев ни по­среща в най-големия мага­зин на веригата в България. Намиращ се на околовръстното шосе край „Младост“, той предлага пъл­ния асортимент на веригата на едно място. Всъщност това е и първият огромен магазин с марката „Технопо­лис“, който Божидар Колев и съдруж­никът му Тодор Белчев отварят преди 20 години. И макар това да е зна­чим момент за развитието на „Техно­полис“ като търговска верига, исто­рията на компанията започва много по-рано.

Тя може да се проследи назад до 1991г., когато Божидар Колев и Тодор Белчев, тогава все още студенти, създават малко студио за видеокасе­ти под наем. В началото на 90-те ви­деокасетофоните са властелини на пазара за домашни развлечения, а сту­диата за отдаване на видеокасети под наем никнат като гъби навсякъде.

Бизнесът на двамата съдружници бързо процъфтява. Скоро те започ­ват да продават техника: телеви­зори, видеокасетофони и всичко, от което имат нужда потребителите. По това време магазините за потре­бителска техника не могат да пред­ложат кой знае какво разнообразие и двамата виждат в това бизнес въз­можност. Те започват да развиват собствена верига малки магазини за техника. „Продавахме най-масовите продукти, които се търсеха от кли­ентите“, спомня си Божидар Колев.

Днес мащабите са съвсем различ­ни. Когато през 2001 г. Колев и Белчев откриват първия си хипермаркет с марката „Технополис“, те искат да предложат на хората ново, по-добро изживяване чрез огромен избор от продукти. В резултат на това в обекта могат да се намерят над 20 хил. стоки. Оттогава компанията е пораснала до огромна търговска ве­рига с национално покритие и много добра разпознаваемост на бранда. „Видеолукс холдинг“ – компанията, която оперира бранда „Технополис“ – е собственик и на други бизнеси, сред които веригата Praktiker.

„Много неща се промениха оттога­ва“, казва Божидар Колев. Той определя като революция отварянето на мага­зина на „Технополис“ в „Младост“. „На практика предлагахме целия възможен асортимент в бялата, черната и в ИТ техниката“, казва Колев. Днес тър­говската верига продава всичко: от смартфони през телевизори и дома­кински уреди до геймърски аксесоари.

В началото потребителите ку­пуват основно касетофони и теле­визори. Някои категории стоки като видеокасетофоните днес вече са из­чезнали от пазара, заменени от по-но­ви технологии. Телевизорите преди години заемаха много място и масо­вият размер беше едва 21 инча. Днеш­ните телевизори са много по-тънки, леки и едновременно с това големи като размер. „Във всички продукто­ви категории има такова движение – технологиите се променят. Телефо­ните също имаха огромно развитие. В началото бяха само стационарни апарати. После навлязоха мобифони­те, после започна миниатюризацията на устройствата, а после се появиха и смартфоните, които днес замест­ват много други устройства“, казва Божидар Колев, описвайки ролята на иновациите в подобряването на кли­ентското изживяване.

Навиците на потребителите се променят и с тях се променят и начи­ните, по които плащат. Плащанията в брой все още доминират, но вече са под 50% от всички продажби на „Тех­нополис“. За сметка на това се уве­личават плащанията с карти. Колко­то до покупките на изплащане, този метод на плащане продължава да носи стабилен дял от приходите на „Техно­полис“, макар влиянието му да намаля­ва заради навлизането на плащания с карти. „През годините при стоките на изплащане имаше и пикове, имаше и спадове, но като цяло този метод на плащане остава стабилен – казва Колев за стоките на изплащане. – Преди 10 години делът на приходите от покупки на изплащане спрямо об­щите приходи беше по-голям. Една от причините това да се промени беше навлизането на кредитните карти.“

Една от компаниите, с които „Тех­нополис“ си партнира, за да предла­га стоки на изплащане, е БНП Париба Лични Финанси. Това е и една от най-го­лемите български банки, специализира­ни в потребителско кредитиране.

Звучи невероятно, но това парт­ньорство съществува още преди BNP Paribas да съществува като компания в България. Божидар Колев и Тодор Белчев отдавна осъзнават потенциа­ла на стоките на изплащане и някъде около 2005 г. започват партньорство с Jet Credit, една от първите българ­ски компании за потребителски кре­дити. По-късно кредитната инсти­туция е купена от френския гигант BNP Paribas, който продължава парт­ньорството си с „Технополис“.

Това партньорство се оказва от голямо значение за търговската вери­га. То дава възможност не само пове­че потребители да пазаруват в „Тех­нополис“, но и предоставя на хората ново изживяване чрез бърза и удобна покупка на кредит. Това означава и по­вече приходи за цялата верига. „Кон­цепцията ни винаги е била да предла­гаме най-различни и най-добри услуги за нашите клиенти – казва Божидар Колев – Една от тези услуги е да пред­лагаме стоки на изплащане. По този начин можем да предложим голямо разнообразие от продукти на конку­рентни цени. В същото време дава­ме възможност на потребителите, които не могат да платят веднага пълната цена, да си купят желаната от тях стока на изплащане. Така те си тръгват с качествените продукти, които искат.“

„Технополис“ разчита на модела „купи на изплащане“ не само във фи­зическите си магазини, но и в продаж­бите онлайн. Потребителите могат да си купят стока на изплащане, ако пазаруват в онлайн магазина на „Тех­нополис“. Това се оказва много важно в периоди като пандемията, когато ограниченият достъп до физически­те магазини прави невъзможно праве­нето на покупки там. Тогава възниква необходимостта от предлагането на стоки на изплащане, включително и за хора, чиито доходи са намалели заради извънредното положение.

В периодите на локдаун за клиен­тите е много важно да пазаруват от вкъщи толкова удобно, колкото и в магазина. Затова съвместно с БНП Па­риба Лични Финанси „Технополис“ пре­доставя на хората клиентско изживя­ване от ново поколение, базирано на дигитализация и персонализация. То включва кандидатстване за потре­бителски кредит 24/7 през сайта на търговеца; предоставяне на офер­та, съобразена с възможностите на клиента; изцяло дистанционна онлайн покупка в рамките на няколко мину­ти, включително и подписване на до­говор и удобно следпродажбено об­служване през чатбота на банката.

В плана за развитие на „Технопо­лис“ влизат няколко мащабни проек­та, които Божидар Колев очаква да бъдат реализирани през следващи­те няколко години. Стратегията за развитие на „Технополис“ е да разви­ва концепцията за т.нар. търговски паркове. Това са региони, където вече има (или предстои да се отвори) ма­газин на „Технополис“, около който се оформя своеобразна търговска зона. Бизнес логиката зад подобен проект е, че по този начин всички участва­щи търговци печелят, защото кога­то едно семейство се качи в колата и отиде до магазин за потребителска техника, то вероятно ще посети и хипермаркет за строителни матери­али, ако наблизо има такъв. Подобни търговски зони се развиват в доста големи градове на България и според Божидар Колев са бъдещето на тър­говията на дребно. „Това е една много успешна концепция в западния свят – казва Божидар Колев. – Това е добра посока за развитие, а е и много близка до нашата.“

Божидар Колев планира да продъл­жи и да разшири партньорството с БНП Париба Лични Финанси и в новите обекти на „Технополис“. „За нас БНП Париба Лични Финанси са много ценен партньор“, казва той.

На същото мнение е и управите­лят на БНП Париба Лични Финанси в България Жозе Салойо. „За нас „Тех­нополис“ е много важен партньор, с който заедно променяме ритейл сек­тора в България. Нашите екипи не спират да работят визионерски за подобряване на изживяването на кли­ентите ни в бързо променящия се дигитален свят. С всяка стъпка ние предлагаме по-удобни и сигурни реше­ния за онлайн пазаруване на изплаща­не – от бързото одобрение, през лес­ното плащане с карта до отличното следпродажбено обслужване. Разби­ра се, ние подкрепяме „Технополис“ и със служители във всяка нова локация, която компанията развива.“

Японската връзка на Leno DIGITALL: Дигитализирай всичко

Свързани статии

Застрахователят на променящия се свят

Бизнес

Застрахователят на променящия се свят

Бъдещето на кредитирането: достъпно, гъвкаво, иновативно

Бизнес

Бъдещето на кредитирането: достъпно, гъвкаво, иновативно

Зората на търговията с техника

Бизнес

Зората на търговията с техника

От гаража към върха

Бизнес

От гаража към върха

Изкуството да продаваш забавление

Бизнес

Изкуството да продаваш забавление

Мебелната индустрия среща дигиталното поколение

Бизнес

Мебелната индустрия среща дигиталното поколение

Реклама

Избрано

отпреди 24 часа

Инфлационна спирала, рецесия или меко приземяване?

отпреди 2 дни

Правилата на „Зайо Байо“

отпреди 5 дни

Как Пресиян Каракостов промени играта

23 юни 2022, 15:26

StorPool: Микромеханика на успеха

23 юни 2022, 11:30

За ИТ експертите заплатата е на второ място

22 юни 2022, 11:22

Какво не ви казват за успешните трансформации в бизнеса?

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Кариери
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes Healthcare Summit
  • Forbes DNA of Success
  • Forbes Innovation Forum
  • Forbes 30 под 30
  • Forbes Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • • Специални награди
    • • Условия
    • • Категории
    • • Жури
    • • Победители 2022

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2022 FORBES. Всички права запазени. © 2022 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени