Знае ли българинът какво е това смарт уред
37% от българите не използват смарт уреди, а 17% не са запознати с термина “смарт функции”. Това показват резултатите от национално представително проучване на социологическа агенция „Тренд“ по поръчка на „Бош Домакински уреди България“ за нагласите на потребителите към покупка на смарт електроуреди и пазаруване онлайн. Проучването залегна и в основата на поредното издание на Forbes Live!: „Готови ли сме за умен дом?“, което се проведе в партньорство с “Бош Домакински уреди България”.
В онлайн събитието, модерирано от редакционния директор на Forbes България Веселин Димитров, участие взеха съоснователят на изследователски център „Тренд” Димитър Ганев, изпълнителният директор на „Бош Домакински уреди България“ Ивайло Рашев и президентът на „Видеолукс Холдинг” (Technopolis) Божидар Колев.
Според проучването 43% от анкетираните са отговорили, че вече използват смарт уред, а 27% биха платили повече за уред, ако той има смарт функции, като според Ганев готовността за закупуване на смарт уред или за заплащане на по-висока цена за него зависи до голяма степен от материалното състояние на потребителите.
Друг важен аспект е възрастта – възрастовата група между 18 и 40 години е много по-отворена към тези иновации, интересува се какви са новостите при смарт уредите на пазара и е готова да плати повече, за да се възползва от подобни функции.
Това е и възрастовата група, наред с показателя за по-висок образователен статус, която пазарува повече онлайн, като 56% от анкетираните са посочили, че никога не пазаруват онлайн. Проучването показва още, че едва 5% от българите са посочили като причина COVID-19 пандемията за избора си да пазаруват онлайн, като основните причини за това предпочитание са удобството (57%) и бързината (31%) на този тип пазаруване.
Резултатите от проучването съвпадат и с впечатленията на изпълнителния директор на „Бош Домакински уреди България“ Ивайло Рашев. Той обаче обяви, че гледа оптимистично на все още високия процент хора, които не са запознати с интелигентните уредите, защото според него тези данни означават “много допълнителен потенциал от пазар, който BOSCH се надявам да може да покрие”. По данни на компанията продадените умни електроуреди от марката през първите девет месеца на 2021 г. у нас са осем пъти повече в сравнение със същия период на 2020 г.
„Умният дом притежава много функционалности и удобства. Историята показва, че всяка една иновация, всяка една промяна, която настъпва, независимо от областта, се среща със съпротива, именно произхождаща от непълното разбиране на новите предложения. Но ако е достатъчно добра, ще навлезе в ежедневието ни“, каза Рашев.
„Ако направим социологическо проучване за най-модерната дума днес, тя вероятно ще е „смарт“, посочи и Божидар Колев, президент на „Видеолукс Холдинг”. Той допълни, че смарт функциите навлизат в почти всички видове уреди, като най-бързо това се случва в най-високия клас.
По думите му сред потребителите все още съществува несигурност по отношение на това какво означава например електроуред с изкуствен интелект и какво е умен дом, затова той побърза да успокои всички, че човек запазва контрола над всички функции на уредите.
Димитър Ганев допълни, че финансовото състояние е факторът, който оказва най-голямо влияние върху решението дали да се закупи смарт уред. “За хората с по-нисък материален статус бюджетът се оказва почти единственият фактор. Когато става дума за хора с по-висок материален статус, бюджетът отново е важен, но не е единственият фактор. Tе са по-склонни да направят компромис с предварително зададения бюджет”, каза Ганев. Той изрази мнение, че е важно и да се правят информационни кампании, за да разберат повече потребители какво представляват смарт функциите на електроуредите и как биха могли да улеснят живота им.
Именно за тази цел е създадено приложението на BOSCH Home Connect, което позволява да се свържат в една система всички смарт електроуреди, дори такива на други производители. Апликацията позволява свързаност на тези уреди не само с потребителя, но и с производителя, като тези функции могат да се актуализират през целия си жизнен цикъл, а освен това да има и лесен достъп до сервиз, за да се установи по-лесно и бързо какъв може да е проблемът с уреда, обясни изпълнителният директор на „Бош Домакински уреди България“ Ивайло Рашев.
Той посочи и два нови уреда на BOSCH, които също ще улеснят ежедневието на потребителите – FreshUp – преносимо устройство за премахване на неприятни миризми по дрехите, и Cookit – интелигентен кухненски робот, с който може не само да се подготвят продуктите, но и да се готви.