Индивидуален подход към всеки

Управляващите партньори Гергана Павлова и Лъчезар Георгиев превръщат компанията си Sb Accounting & Consulting във верен партньор на бизнеса.

Sb Accounting & Consulting се разви­ва успешно в България повече от 30 години. Как се поддържа възходящо ниво толкова много години?

Всичко, разбира се, започва с добри­те основи. Нашите родители преди вече повече от 30 години поставят началото на компанията, базирайки се на опита си, натрупан преди демо­крацията. В първия възможен момент те поемат предизвикателството на частната инициатива, предават го на нас и така до днес.

Всъщност инициа­тивата е ключовото за развитието на успешния бизнес, защото непрес­танното търсене на нови възмож­ности е двигател на прогреса и раз­витието. Никога не може да има само възход, важното е да не спираме, ко­гато има моменти на спадове да тър­сим възможности, а когато има мо­менти на възходи да капитализираме и затвърждаваме изграденото.

Вашата компания е семейна. Какво е днес да се развива семеен бизнес в конкурентна среда?

Факт е, че Sb е семейна компания и ние винаги сме гледали на това като предимство. На първо място това ни дава възможност да взимаме бързи решения в точните моменти. Не се налага да търсим одобрения на бор­дове, инвеститори, нещата са много прости. За съжаление, този подход понякога има и своите негативи, за­щото трябва да търсим добрите практики, а не да ги получаваме наготово като част от група или да разчитаме на широк кръг от съветници.

На второ място семейният бизнес ни дава конкурентно предимство, защото както ние като собственици, така и всички служители гледаме на него като на нещо свое, лично и сме изключително ангажирани с успеха му. С някои от колегите дори мога да кажа, че сме изградили такива отношения, че спокойно можем да кажем, че сме семейство. Изключително горди сме, че в компанията работят хора, които са започнали дори преди ние да се присъединим към екипа.

В една силно конкурентна среда, какъвто е нашият пазар, ние имаме сериозни конкуренти от България, но също така и международни компании, но семейният ни профил, пренесен в личното отношение и ангажираност, определено ни дава предимство.

Какви са ценностите на компанията?

Вярваме, че прогресът изисква посто­янство. Не спираме да инвестираме в бизнеса си – технологии, хора, парт­ньорства. Постоянни сме в стреме­жа си да бъдем винаги в крак с инова­циите в индустрията и в света на бизнеса като цяло.

Това, на което разчитаме, е изграждането на отношения, защото в крайна сметка ние работим с хора и ако мислим за тях и за техния успех, то непременно ще продължим по въз­ходящ път.

Невинаги се получава, но работей­ки всеки ден, работейки за това да се изгради един хомогенен продукт от хора и технологии, в крайна сметка ще стигнем до крайния резултат, а именно доволни клиенти и удовлет­ворени служители.

Какъв е фокусът на Sb Accounting & Consulting?

Технологии. Ние сме иновативна ком­пания, която се фокусира изключи­телно върху инвестициите в нови технологии, постоянно оптимизира­не и развиване на нашите продукти. За нас бъдещето е 100% дигитално и вярваме, че именно тази ни визия ни отличава от текущите конкурен­ти в областта на пейрол, HR адми­нистрирането и счетоводните ус­луги. Именно затова разполагаме със собствена онлайн платформа с модул за дигитално досие и анализ на данни.

Партньорства. Ние сме българска компания, но развиваме голяма меж­дународна партньорска мрежа. Ние сме ексклузивни партньори за Бъл­гария на международни лидери като ADP, Accace и Omnipresent. Научили сме много през годините от съвмест­ната ни работа с тях, като се стре­мим постоянно да черпим знания и да имплементираме добри практики, които са успешни в други страни по света.

Дигитален пейрол. Sb е пионер, това е в нашия характер. Ние виж­даме бъдещето на изчисляването на възнаграждения 100% дигитално и на­пълно автоматизирано. Работим с идеята по този начин да помогнем на много бизнеси да оптимизират вътрешните си процеси, свързани с HR и пейрол администрацията.

Екип. Ние се гордеем с доверието, което специалистите в компанията ни отправят с години. Без тяхната подкрепа и силна мотивация нашата компания нямаше да бъде бизнес лидер в индустрията през всичките тези 30 години. Гордеем се, че с всеки един слу­жител изградихме и продължаваме да изграждаме трайна лична и професио­нална връзка, гледаме с тях в една по­сока в бъдеще и чувстваме, че не сме сами в това начинание.

Разкажете ни малко повече за Sb WebTools. Това ли е вашият отговор на дигиталната трансформация?

Дигитализацията определено заема основно място в стратегията ни за развитие. Това според мен е напълно естествено предвид световните тенденции, пробивите в областта на технологиите и не на последно място промяната в мисленето на хората.

Създадохме WebTools като платфор­ма, която да осигури всички тези удобства на нашите клиенти, както и да пренесе голяма част от процеси­те, свързани с обмена на пейрол, HR и счетоводна информация изцяло он­лайн. Главният успех на WebTools спо­ред нас е, че много компании напра­виха вътрешните си процеси много по-ефикасни и имплементираха диги­тализацията в моделите си впослед­ствие благодарение на нас.

Sb Accounting & Consulting е ексклу­зивен партньор за България на меж­дународни лидери като ADP и Accace. Как съчетавате световното ноу-хау с местния опит?

Партньорството ни с ADP и Accace е от над 15 години. Смело твърдя, че през този период изградихме много за­едно и резултатът е едно дългосроч­но и приятелско сътрудничество. Обмяната на знания и опит между нас и всеки партньор е ключов момент, който ни позволява да съчетаем местния опит и световните добри практики.

За нас партньорствата ни не са една обикновена проформа, а, напротив, винаги се стремим да сме активни, да участваме в инициати­ви, обучения, да споделяме своя опит и да се обръщаме към съмишлениците си в партньорската мрежа по въпроси като иновации, мениджмънт практи­ки, контрол на качеството, дигитал­на сигурност.

Защо аутсорсингът в направления­та, в които работите, е предпочи­тан от вашите клиенти, какви пре­димства им давате в сравнение с вътрешните екипи на фирмата?

Ние сме експерти в аутсорсин­га на пейрол & HR администрация и счетоводни услуги. Често клиен­тите ни търсят именно експер­тизата, която сме натрупали през всичките тези години. Друга причи­на е стремежът им към вътрешна оптимизация на HR отделите, адми­нистрирането на възнаграждения и счетоводство.

Основно работим с международни компании, които са адаптирани към аутсорс практика­та и са се уверили в предимствата на подобен подход. Все повече бъл­гарски компании също се отварят за подобен диалог, която тенден­ция ние вярваме, че би допринесла за конкурентоспособността им и на международните пазари.

Промени ли се работата в областта на човешките ресурси в пандемия­та? Предлагате ли нови политики в управлението на персонала?

Не мисля, че някой би казал „не“, про­мяната е факт. Моделът на работа в областта на човешките ресурси в условията на пандемия беше, така да се каже, „на първа линия“. Резки проме­ни като хоум офис и нуждата от ди­гитално администриране на HR доку­ментацията определено се отразиха на продуктивността и организация­та на тези отдели, а и на компаниите като цяло.

Виждайки какъв голям проблем е това за клиентите ни, ние реа­гирахме бързо и създадохме своя про­дукт „Sb Дигитално трудово досие“. По този начин помогнахме на над 3000 служители да подписват цялата си HR документация изцяло електронно, да съхраняват трудовото досие на всичките си служители дигитално, както и да се издават и подписват за­поведи за отпуск и служебни бележки 100% онлайн. Това на практика означа­ва, че проблемът с HR администрира­нето на служители, които работят от вкъщи, е решен.