OKO Media: Умението да въздействаш
Мои любими теми са здравеопазването, културата и социалното предприемачество.
През октомври 2015 г. Бойко Калоферов – създател на агенцията за инфлуенсър маркетинг OKO Media и част от селекцията на Forbes България „30 под 30“ клас 2020, заминава за Берлин за стаж в технологичната компания Fyber. Той прави този скок, без да знае езика и без да е сигурен, че ще го наемат – предстои му четвърто интервю за позицията.
Завършил специалност реклама, пиар и медии в Middlesex University London, той решава да се насочи към Германия, защото знае, че там ще може да намери платен стаж. „Исках от тази точка нататък да бъда истински независим и отговорен какво се случва с мен, а не да разчитам на родителите ми“, признава Бойко Калоферов, днес на 28 години.
С няколкостотин евро в джоба, спестени предишното лято, той се настанява в хотел, където остава три-четири седмици. „Не бях оставал в хостел дотогава, бяхме по 6–10 души в стая, спомням си как си гушках лаптопа, защото не знаеш какви са другите хора“, разказва той.
След интервюто го назначават на позиция стажант мобилен маркетинг. Работата му е да открива подходящи хора в YouTube, които да промотират продукта на компанията – мобилна апликация с главна таргет аудитория хора с интерес към видеоигрите и интерактивните приложения. Наред с това трябва да поддържа социалните мрежи на фирмата.
Именно във Fyber се запознава с инфлуенсър маркетинга, преди още този термин да е широко познат. „Днес тези хора ги наричат инфлуенсъри. През 2015 нямаше такова нещо, може би към 2016 – 2017 започна да се утвърждава“, уточнява той.
Калоферов е амбициозен и е състезателна натура – в университета той е капитан на отбора по хандбал и е част от отбора по футсал. Тези качества му помагат бързо да изпъкне. „Виждах, че дори няколко часа да работя през уикенда, ще успея да дръпна пред колегите. Аз бях толкова напред, че нямаше как да наваксат, дори аз да напуснех, а те две години да продължат да работят“, казва Бойко Калоферов.
Два месеца след като започва работа, решава, че вече заслужава повишение. Подготвя се добре за разговор с мениджъра си, като изважда данни, с които да подкрепи искането си. „Можех да видя, че декемврийският оборот е увеличен с 28%, успяхме да интегрираме и германския пазар, а до момента компанията зависеше от Америка“, спомня си Калоферов. От компанията обаче го изпреварват и сами му предлагат повишение – назначават го на позиция младши маркетинг мениджър.
През следващите две години осъществява над 100 нови партньорства и над 300 милиона гледания в YouTube са свързани изцяло с неговата дейност.
Така в началото на 2017 г. иска ново повишение и го получава – 10% увеличение на заплатата и нова титла – маркетинг мениджър. Въпреки това вижда, че повишението няма да доведе до значителна промяна на начина му на живот, а няма как и веднага да поиска в пъти по-висока заплата. Затова взема решение да започне свой бизнес.
Oko Media е основана през ноември 2017 г., като Калоферов е едноличен собственик на дружеството. Идеята му е да прекарва половината от времето си в Германия, а другата – в България, като прави същото, което е правил и до момента, но с целта да се разрасне и да тества колко далече може да стигне. „Ако през 2015 някой ми беше казал, че ще се върна, отговорът ми щеше да е „за какво“, но през 2017 мислех по по-различен начин, исках данъците ми да идват в България, да стимулират българската икономика“, обяснява Калоферов.
ГОЛЕМИЯТ ВЪПРОС ЗА МЕН Е КОЕ РЕШЕНИЕ, КОЯ СТЪПКА ЩЕ МЕ ОТВЕДЕ ДО СЛЕДВАЩОТО НИВО
Насочва се основно към чуждестранни клиенти главно заради мащаба – „в България трудно някой може да ми даде милиони маркетингов бюджет, за да си играя с него“.
С предишния му работодател са се разбрали да продължи да работи за Fyber като външен изпълнител. Така технологичната компания става основният му клиент и има възможността отделно да поеме няколко по-малки проекта. Работата е гъвкава и Калоферов успява да печели в пъти по-добре от преди, което му доказва, че е взел правилното решение.
Най-популярният начин на работа на маркетинговите агенции е да печелят на комисионен принцип. Вместо това Калоферов избира за OKO Media различен бизнес модел – с месечен абонамент и заплащане на финала на базата на целия маркетингов бюджет за дадения проект, като сумите се определят индивидуално с всеки клиент. Фиксираният абонамент му помага да издържа фирмата си, дори и проектът да се окаже неуспешен.
Подбира много внимателно компаниите, с които работи. Казва, че повечето големи клиенти идват след препоръка от друг. Досега е работил с около 15 бранда, като в момента работи с три – американската компания, производител на висококачествена хранителна добавка Athletic Greens, германската компания за подаване на данъчни декларации онлайн Taxfix и Klima – най-новият клиент на агенцията, който предлага апликация, с която можеш да изчислиш колко въглеродни емисии генерираш и в зависимост от това какъв е отпечатъкът ти да плащаш определена сума, която се използва за различни инициативи – засаждане на гори, инвестиции във възобновяема енергия и др.
Самият Калоферов подбира много внимателно клиентите си. Проверява откъде идват инвестициите в дадената компания, кой стои зад нея, какво е състоянието на компанията и прогноза как би изглеждала след няколко години, защото целта му е да работи дългосрочно с клиентите. Освен това гледа още как се позиционира брандът и какви са ценностите на хората във фирмата.
От друга страна, Бойко Калоферов подбира много внимателно и инфлуенсърите, с които работи, като разчита на постоянно ядро от инфлуенсъри в Америка и Германия, към което прибавя нови, като при подбора проследява колко често публикуват съдържание и какво е то, избира такива, които имат изградена аудитория, която е готова да се вслушва в тях.
Подходът се оказва печеливш, защото OKO Media започва бързо да набира скорост. Още през 2018 г., година след основаването ѝ, компанията очтита приходи в размер на 122 хил. лв. и 108 хил. лв. печалба.
През 2019 г. управлява близо 1 млн. лв. маркетингов бюджет, като осъществява над 400 инфлуенсърски кампании и генерира около 2 млн. лв. оборот за клиентите си, а приходите и печалбата на OKO Media се увеличават с по 111% спрямо предходната година.
До 2018 г. Бойко Калоферов работи изцяло сам. След това си помага, като използва услугите на виртуални асистенти. В момента екипът се състои от общо пет души – двама мениджъри в Америка и мениджър и координатор на кампаниите в Германия, като служителите работят на фрийланс принцип. Калоферов поема изцяло комуникацията с клиентите.
Това, че контролът върху процесите е почти изцяло при него, му помага много по време на пандемията. Има късмета и че клиентите му не са силно ударени от кризата. Все пак някои бюджети са изтеглени или пренасочени за друг период, което изисква адаптация и немалка гъвкавост от негова страна. „Пандемията усложни работата с инфлуенсърите. Това са хора, които имат живот, може синът на инфлуенсъра да се разболее или семейството да изживява криза, има рестрикции, всичко това влияе“, обяснява Бойко Калоферов. Помага му и опитът му в дистанционната работа – предпочитан от него начин от години.
През следващата година независимо от COVID пандемията OKO Media управлява 4 млн. лева маркетингов бюджет, осъществява над 800 инфлуенсърски кампании и генерира близо 10 млн. лева оборот за клиентите си, а компанията отбелязва ръст на приходите с 72% и на печалбата с 74% спрямо предходната 2019 г.
Ръстът се запазва и тази година, като до септември агенцията управлява близо 6 млн. лева маркетингов бюджет и има публикувани около 1000 инфлуенсърски кампании.
Въпреки че компанията му се развива добре, Бойко Калоферов вече гледа към бъдещето, защото „опитвам да съм няколко хода напред“. „Всяка седмица сядам с една тетрадка, спирам телефон, интернет и пиша идеи“, споделя той.
Според него индустрията започва да се пренасища с услугите, които компанията му предлага, навлизат много нови агенции и доверието се размива, става все по-трудно да се отличиш. Затова започва да мисли в малко по-различна посока. Все повече му харесва една от дейностите в инфлуенсърската ниша, която и сега извършва по искане на клиента – анализ на маркетинговите кампании и на бизнеса, като планира да вложи повече усилия в нея.
Един такъв анализ може да включва дали клиентът би могъл успешно да използва инфлуенсър маркетинг, за да промотира продукта или услугата си, или защо наблюдава спад, след като вече е използвал този подход през последните една-две години. „Един такъв анализ изисква голяма експертиза, но сме вече на ниво, на което спокойно можем да анализираме“, казва Калоферов.
„Освен това вече съм на етап в кариерата, в който имам известен капитал, който искам да бъде раздвижен – дали ще бъде инвестиран в сходна компания, дали ще бъде бизнес венчър с някой от моите приятели или колеги. Мисля, че съм на етап в живота, в който се чувствам сигурен, имам свобода, но големият въпрос за мен е кое решение, коя стъпка ще ме отведе до следващото ниво“, казва Бойко Калоферов.
