Потребителските нагласи за гледане на телевизия се променят
| Партньорска програма
Сърджан Джурджевич, главен изпълнителен директор на United Cloud
Платформата EON TV е на българския пазар от шест месеца. Как се приема тя от местните потребители?
Жителите на България са напреднали потребители и се очакваше EON TV да бъде добре приета. Тя привлече над 50 хил. абонати през първите шест месеца, превръщайки се в най-бързо развиващата се услуга в портфолиото на Vivacom. Предвиждайки тенденциите и навиците за гледане в региона, центърът за иновации – United Cloud, разработи модерна и гъвкава телевизионна платформа и я персонализира за българския пазар.
Това доведе до увеличение на използването на нелинейно съдържание до 39% спрямо 17% при използване на IPTV миналата година, като същевременно близо 30% от клиентите на Vivacom използват EON TV чрез мобилното приложение. Тази цялостна промяна в поведението ни кара да вярваме, че EON TV отговаря на очакванията на потребителите и носи стойност на българския телекомуникационен пазар.
Какво се крие зад идеята за създаването на EON и как се е развила тя през годините?
Идеята за EON TV дойде между 2014 и 2015 г. През този период видяхме в нашите аналитични данни, че навиците за гледане на телевизия се променят много бързо. Вместо един общ телевизионен екран в хола хората започнаха да гледат телевизия на личните си устройства и на различни места. Също така видяхме голямо увеличение в мрежовия трафик в нелинеен характер.
Тази промяна в навиците изискваше напълно нов и различен подход за справяне с нуждите на телевизионните зрители. Искахме да създадем продукт по поръчка, който да е напълно подходящ за нашия регион, за да поддържа голям мащаб и да бъде адаптивен към всякакъв тип мрежи и към всякакви типове и формати на съдържание. Затова ние събрахме най-добрите си хора в сферата на продуктите и технологията, за да създадем център за иновации – United Cloud.
Създадохме го с една-единствена мисия – да разработим телевизионна платформа от ново поколение. За по-малко от година екипът нарасна от 30 до 100 души, които успяха да стартират първа версия на EON TV през 2017. Тази версия поддържаше гледане на втори екран. Също така за първи път в региона имаме приложение TV Operator за Samsung и LG Smart TV устройства. Следващото голямо нещо, което стартирахме през 2018, беше EON Smart box, базирана на Android TV.
Какви са най-големите предимства на EON?
Днес EON TV е една от най-модерните телевизионни платформи в региона, на разположение в целия пазар от над 40 милиона потребители в Югоизточна Европа, обхващаща всички страни, в които United Group оперира. Освен в България тя е достъпна във всички пазари на Югоизточна Европа, където United Group извършва дейност – в Сърбия, Босна и Херцеговина, Словения, Хърватия, Черна гора, Северна Македония и Гърция.
Предлага се и в световен мащаб чрез NetTV. Съдържа повече от 50 хил. видеоматериала и се използва чрез повече от 1,5 милиона устройства всеки ден. Това е гъвкава платформа, която работи с всяка кабелна, оптична, OTT или мобилна мрежа. EON TV разпространява всички видове съдържание (по заявка) на всяко устройство, на всяко място, по всяко време. А то е персонализирано за всеки потребител.
Също така им предлага възможност за отваряне на профили, персонализирани препоръки, както и специална среда за деца чрез EON KIDS. Освен това платформата има спортен режим с данни, които създават ново изживяване в гледането на спортно съдържание. Считам, че с такава силна платформа, оферта за първокласно съдържание и силна мрежа за данни клиентите на Vivacom в България имат една от най-модерните услуги.
Каква е услугата EON Connect и кога ще бъде пусната на българския пазар?
EON Connect App е най-новият ни продукт, създаден с идеята да помага на хората, за да може дори нетехнологичните потребители да имат пълна представа и контрол върху интернет връзките си.
WiFi е от жизненоважно значение за ежедневието, но въпреки това все още е незавършена среда с много смущения, които операторът не може да контролира. С EON Connect потребителите могат уверено да контролират своите домашни LAN и Wi-Fi мрежи. Използвайки най-притегателната си функция „Оптимизирай своя Wi-Fi“, всеки може да получи най-добрата интернет скорост.
Те също така могат лесно да задават своите SSID и пароли и да контролират кой е свързан към домашната мрежа. Освен качеството на връзката интернет сигурността е сред основните притеснения на потребителите. EON Connect предоставя DNS базирани решения за защита, които предотвратяват достъп до опасни уеб домейни, защита на абонатите от интернет заплахи, малуер, фишинг, спам и др. Ключовата функция е набор от родителски контроли, които превръщат домашния интернет в напълно безопасна и контролирана среда за децата.
United Group планира да създаде център за иновации в България. Каква ще бъде дейността на този център и какъв вид професионалисти ще работят там?
United Cloud е центърът за развитие и иновации на United Group, в който работят повече от 250 топ ИТ експерти, с офиси в пет различни града: Цюрих, Любляна, Белград, Крагуевац и Ниш.
Потребителите на дигитални услуги в България са сред най-напредналите в Европа, а телевизионните услуги трябва да са в крак с нуждите им. С нашето ноу-хау и познанията на местните експерти можем да добавим важна стойност към разработването на продукти. Планираме да поканим разработчици, дизайнери, продуктови мениджъри и UX специалисти да се присъединят към нашата иновационна общност.
България е и един от ключовите пазари за United Group. Заедно с нейния растеж разширяваме работата си до много по-голям цялостен отпечатък, който може да донесе положителни социални и икономически въздействия. По този начин и младите таланти ще имат повече причини да останат и да работят от родното си място по най-новите технологии.
United Group е водещ телекомуникационен и медиен оператор в Югоизточна Европа със седалище в Нидерландия. Оперираща в осем държави, компанията има повече от 11 млн. потребители и близо 12 500 служители. United Group има широко покритие на мрежа в региона и предлага на потребителите привлекателна селекция от телевизионно съдържание от целия свят. От март 2019 г. мажоритарен собственик на United Group е BC Partners, една от най-големите глобални инвестиционни компании.
