Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes INSIGHTS
  • Featured
    • FORBES 30 под 30 Class 2021
    • Forbes Women 2022
    • Forbes Men On Top
    • nPloy BrandVoice | Партньорска програма
Close Menu
Close Cart
3 май 2022, 18:14

4 стъпки за решаване на всеки проблем в работата

Forbes Bulgaria

Избрани статии и новини от редакцията на Forbes Bulgaria

Проблеми се появяват на работното място всеки ден, независимо дали става въпрос за оплакване от страна на клиент, намаляване на бюджета или пречки в комуникацията и организацията на екипа.

Илюстрация: Envato Elements

Затова никак не е чудно, че едно от най-търесните качества при наемането на нови служители е умението им да разрешават проблеми, макар че дори по-ценно от това е умението да се идентифицира проблемът. Когато се появи проблем, ние много често се впускаме да го разрешаваме и не отделяме достатъчно време за разнищване на причините за него, пише авторът на Forbes Ашли Стал и споделя разработени от нея четири стъпки за разрешаване на всяка заплетена ситуация.

1. Провери предположенията си.

След като откриеш проблем, увери се, че предположението ти за причината е правилно. Например, ако предлагаш онлайн курс и имаш по-малко клиенти от очакваното, може да решиш да започнеш да изпращаш повече имейли, за да достигнеш до по-широка аудитория. Но може всъщност потенциалните ти клиенти дори да не са включени в имейл листата ти или пък продуктът ти да не е успял да ги заинтригува. 

Нормално е да правиш предположения, но вместо това обърни изявлението си във въпрос – това веднага те насочва да търсиш причината.

2. Стигни до дъното на проблема.

Не е достатъчно да идентифицираш даден проблем, ако не осъзнаваш каква е причината за него. Проучването е много добра възможност да достигнеш до същината му. Поговори с колеги и потенциални клиенти и разбери какво е мнението им. Наблюдавай конкурентите си на пазара и разбери какви са техните проблеми.

3. Обясни проблема по всички възможни начини.

Не прави грешката да мислиш, че ако имаш само една идея, тя ще е непременно разрешението на проблема ти. За да избегнеш фокусирането единствено и само върху тази идея, си направи списък с възможни причини за ситуацията, в която се намираш. Не се обвинявай за никоя от тях, а го приеми като упражнение по разрешаване на проблеми, чиято цел е да събуди креативността ти. След като завършиш списъка, виж дали някои от точките няма да помогнат за разнищването на проблема.

4. Запитай се какво можеш да направиш?

Не се питай какво трябва да направиш, а помисли какво можеш да направиш. Проучване на Academy of Management показва, че тази малка промяна е накарала участниците да мислят по-креативно и съответно да намерят повече решения.

Може да изглежда, че преминаването през тези четири стъпки забавя разрешаването на проблема, но всъщност в крайна сметка ще ти помогнат да не губиш време с грешни действия и да намериш ефективни разрешения.

Управлявайте силата на мисълта: плацебо ефект и мисловна нагласа 5 навика за страхотен работен ден

Свързани статии

6 мощни начина да бъдеш по-добра версия на себе си

Лидерство

6 мощни начина да бъдеш по-добра версия на себе си

Управлявайте силата на мисълта: плацебо ефект и мисловна нагласа

Лидерство

Управлявайте силата на мисълта: плацебо ефект и мисловна нагласа

От какви лидери се нуждаем през 2022 г.?

Лидерство

От какви лидери се нуждаем през 2022 г.?

Балансът между Работа/Живот приключи. Революцията Живот/Работа е тук

Лидерство

Балансът между Работа/Живот приключи. Революцията Живот/Работа е тук

Емпатия – едно от най-важните лидерски умения

Лидерство

Емпатия – едно от най-важните лидерски умения

10 признака, че имате наистина лош шеф

Лидерство

10 признака, че имате наистина лош шеф

Реклама

Избрано

отпреди 4 часа

Икономическият начин на мислене

отпреди 3 дни

Максимално ускорение

отпреди 3 дни

Предприемачи в киното*

отпреди 5 дни

Запознайте се с визията на новаторите в здравеопазването

10 май 2022, 11:18

Първи икономически прогнози след началото на войната

30 април 2022, 17:13

Георги Ганев: Публичният дискурс за газа се изпълни с шум, който почти не позволява извличането на полезен сигнал

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes Healthcare Summit
  • Forbes DNA of Success
  • Forbes Innovation Forum
  • Forbes 30 под 30 Class 2021
  • Forbes Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • • Специални награди
    • • Условия
    • • Категории
    • • Жури
    • • Победители 2022

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2022 FORBES. Всички права запазени. © 2022 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени