Със стил по път към успеха
Women4Business
Арх. Дарина Върбанова, изпълнителен директор на архитектурно студио Ди Ви Дизайн
Какво е успехът?
Успехът е специфично състояние на духа, в което чувстваш удовлетвореност от това, което правиш, и удоволствие от хората, с които общуваш. За да си успешен, трябва да намериш съмишленици, чиято работа отразява личния ти стил.
Произхождам от семейство на строители и винаги съм се гордяла с факта, че моят дядо е един от първите строителни инженери в Старозагорска област и ръководител на строителството на паметника на връх Бузлуджа. Така че за мен да продължа тази традиция беше нещо естествено.
През есента на 2005 г. като току-що дипломирал се архитект се изправих пред първото си професионално изпитание. Проектът беше огромно предизвикателство, но и рядка възможност. Създадох архитектурно студио Ди Ви Дизайн (www.dv-design.biz), а първият ни проект беше огромен успех както за клиента ни, така и за нас. Сформирахме екип от опитни инженери и строители, от който научих много. Това ми даде невероятен опит и старт в живота и винаги в годините съм се връщала към този момент, този първи проект.
Така с времето създадохме много успешни проекти – жилищни, обществени и офис сгради, а в последните години и висок клас интериори на жилища, офиси и хотелски брандове. Доволни клиенти от нашите проектантски услуги, желаещи да продължат работа с нас, ни поверяват и интериорния дизайн на къщата или на офиса си. Преди време някой беше ми споделил: „В началото ти работиш за репутацията си, а с времето тя започва да работи за теб.“ Това е много точно и в пълна сила важи за работата ни и услугите, които предоставяме.
За да си успешен, никога не трябва да се страхуваш от провала – докато си убеден, че си дал най-доброто от себе си, може да се справиш с всяко предизвикателство. Дори и да претърпиш неуспех, не пилей енергия върху него, а набележи следващата цел и не се връщай назад.
Така, рискувайки, се появи и следващото предизвикателство. Отново доволни клиенти от нашите проектантски услуги пожелаха да ни поверят и управлението на целия строителен процес на следващите си проекти. Аз, архитект, и тогава бъдещият ми съпруг, адвокат, създадохме следващата си инициатива, която стартира като компания, управляваща целия строителен процес от страна на инвеститора, а в последните години, разраствайки дейността си, се превърна в многопластова инженерингова фирма, предлагаща ключови компетенции за всяка стъпка от живота на една инвестиция (Кънстракшън мениджимънт груп, www.cmgbg.com).
Откъде черпите мотивация?
Най-добрата мотивация е доволното изражение на клиента, одобрителното кимане, похвалата за добре свършената работа. Особено когато си новатор в дадена област и се учиш от опита, който трупаш. Част от компаниите, в чието управление участвам, е фабрика за луксозни сгради с дървена конструкция (ЕКОЗИД, www.ecozid.com). Тя е създадена преди повече от 17 години от моите дядо и баща, като впоследствие се включих и аз. Българите сме консервативни и този тип строителство първоначално се приемаше много резервирано. Беше трудно, дълги години нашата работа беше преди всичко да ограмотяваме клиентите за качествата на този тип строителството. В последните години се превърнахме в един от лидерите на пазара и все по-често към нас се обръщат хора и ни казват: „Вие сте най-добрите!“ Това е може би едно от най-мотивиращите неща в работата ни.
Как създавате стойност за вашите клиенти?
Да бъдеш отворен и да слушаш другите е жизненоважно умение. Ключът към успеха на услугите, които предлагаме, е те да са отражение на изискванията и стремежите на нашите клиенти. Това прави услугата стойностна.
Имаме клиенти, които идват при нас, след като са сменили доста други проектантски студиа. И тук трябва да се замислим и да разберем какво са търсили, което не са намерили. В противен случай ние ще бъдем поредната им спирка.
Така създадохме и третата си компания с малко изместен фокус от строителния бранш, но в сферата на поддръжка и управление на жилищни и офис сгради (Фасилити мениджимънт груп, www.fmgbg.com). Ние съумяхме да затворим кръга услуги за нашите клиенти – от проектиране, през управление на строителния процес, та чак до поддръжката, след като сградите са въведени в експлоатация.
Създаването на стойностен продукт се определя не само от крайния резултат, но и от целия процес, който води до него. Това е и един от признаците за успеха.
