Успехът е да добавяш стойност

Д-р Росица Денчева, основател на дерматологична клиника Reverse

Д-р Денчева, каква е стойността на успеха за една дерматологична клиника?

За мен винаги успехът на проектите, които съм създавала, е колко стойност носят те на хората, които ми се доверяват, колко проблеми си решил, в колко критични ситуации си предложил помощ. Това е най-сигурният знак в медицината, че си ус­пешен! Като лекар никога не забравям, че това, което предлагам, не е сделка със здраве, а медици­на, чиято същност е да бъдеш полезен, да лекуваш тялото и нерядко и душата.

Спецификата на специализираните медицински центрове е, че те обичайно се създават около разпознаваемостта на един от лекарите. В тази част от здравеопазването няма шанс лекарят да остане анонимен, да потъне в масата от медици на голямата болница. Тази отговорност да бъдеш разпознат от хората, да ти се доверят е, от една страна, сред най-удовлетворяващите усеща­ния, но от друга, носи много отговорност и лични ангажименти. То е и в основата на успеха на спе­циализираните медицински центрове, какъвто е Дерматологична клиника REVERSE.

Какви са бизнес идеологията и етиката, която следвате?

На първо място да съм полезна, да създам ме­дицинска среда, в която човек да може да полу­чи максимално ефективни, съвременни и на све­товно ниво медицински услуги. Едновременно с това те да са поднесени в емпатична среда и с разбиране към индивидуалните нужди. И когато това дава добри резултати през погледа на бизне­са, крайната цел е постигната.

Кое е най-трудното решение, което ви се е нало­жило да вземете в бизнеса си?

Може би да продължа напред в бизнес план сама. Често това може да се случи или когато заемана­та работна позиция вече не носи удовлетворение и слага рамки, които не позволяват да вървиш по пътя на прогреса, или когато партньорството вече се е изчерпало и не носи очакваните бизнес постижения.

Да си сам в бизнеса, особено когато си жена, е предизвикателно, но и много освобождаващо ре­шение. То дава възможност да направиш неща­та по своите разбирания и да приложиш всичко, което знаеш и можеш.

Тази година Дерматологична клиника Ривърс стана на 5 години – как виждате развитието на бранда през следващите 5 години?

Създадох клиника Reverse през 2017 г., разделяйки тогава успешния ми бизнес в областта на клинич­ната дерматология и в отговор на бързоразвива­щия се сегмент на естетичната медицина. Тогава започнахме работа в 2 кабинета, разположени на 100 км2, и постепенно ги развихме до клинична база, разгърната на 600 м2, оборудвана с най-съ­временна техника по световни стандарти. През последните 12 месеца се увеличи не само прос­транството, но и екипът. Имам късмета и лич­ното удовлетворение да работя с млади, много амбициозни и мотивирани специалисти, с които споделяме общи ценности и етика. Вярвам, че един бизнес е толкова успешен, колкото успешни са хората, които работят в него.

През последните месеци работим активно за създаването на нов сектор към клиниката, пос­ветен на решаване на проблемите на тялото – REVERSE Body. Проектът е мащабен за нас и цели предлагането на цялостна холистична грижа за тялото. В него сме щастливи, че намерихме и съмишленици – някои от най-добрите специали­сти от различните области – дерматолог, меди­цински рехабилитатор, ендокринолог, хирург, нут­риционист, психолог, акушер-гинеколог.

Кога един личен проект има потенциала да про­меня бизнеса?

Винаги, когато влагаш знания, енергия и страст в един проект, той е много личен. Но както вече отбелязах, аз съм лекар и моята лична мисия е на­сочена към това как мога да помогна на другите. През идващия месец стартирам един нов и много личен проект. За първи път, откакто работя в областта на частното здравеопазване, реших да направя изцяло пробоно проект. Той е насочен към корекция на белезите от оперативно раждане след патологична бременност. Този проект създа­дохме съвместно с фондация „Искам бебе“ и носи прекрасното име „РОДЕНИ КРАСИВО“. Целта е да достигнем до максимален брой жени, които са понесли белези върху телата си.

Нерядко говорим за социалната ангажираност на бизнес компаниите. Моето лично разбиране е, че в бизнес план, когато получаваш, трябва да си готов да даваш, за да подпомогнеш цялостното развитие на обществото. И ако медицинската полза е залегнала в същността на работата ни, то кампанията РОДЕНИ КРАСИВО е нашият начин да дадем извън рамките на ежедневните ни усилия.