InspectHOA: Ловци на документи
Отразявам секторите финтех, производство и спорт
Имотният пазар в САЩ е един от най-големите и активни в света, но дори и при него подводни камъни за участниците не липсват. Eдин от най-големите сред тях е свързан с асоциациите на собствениците на жилища (на английски – Homeowners Association или HOA), които са създадени с цел да управляват споделените пространства в конкретна сграда или жилищен комплекс. Тези асоциации са неизменна част от огромен процент от сделките с недвижими имоти в САЩ, но достигането до тях често се оказва изключително сложна задача. Всеки сложен проблем обаче има своето решение и именно него търси създадената през 2020 г. InspectHOA.
Идеята за компанията е частично породена от трудностите, които нейният съосновател Антон Тонев (33) среща при закупуване на жилището си в САЩ. Тонев заминава отвъд океана преди повече от десет години, за да преследва кариера в инвестиционните среди. След магистратура в престижния университет „Корнел“ той постъпва на работа в „Морган Стенли“ през 2012 г., преди да стане част от екипа на AQR Capital Management през 2014 г.
С развитието на кариерата си той достига и до решението да закупи собствен дом, когато се сблъсква с непознатите му до онзи момент асоциации на собствениците на жилища. С много късмет Тонев си набавя необходимите документи и информация за асоциацията благодарение на това, че открива и друг българин, който живее там. Горчивината от сблъсъка обаче остава.
Междувременно, като част от работата си в AQR Capital Management, Тонев се сприятелява и с друг от съоснователите на InspectHOA – Вишрут Малхотра. Двамата обсъждат създаването на страничен проект още през 2019 г., когато на преден план излиза проблемът с асоциациите на собствениците на жилища. Към тях се присъединява и третият съосновател – Атин Хиндоча, който впоследствие поема ръководството на оперативния екип на компанията в Индия.
Първоначалната идея на тримата предприемачи е да се насочат директно към купувачите на жилища. „В началото B2C изглеждаше като перфектния модел, защото разходите за асоциацията са вторите най-високи след тези за ипотеката и вярвахме, че всеки би искал да провери релевантните документи предварително“, обяснява Тонев.
Моделът обаче се оказва предизвикателен, защото хората обичайно купуват ново жилище през дълъг период от време, което означава, че компанията ще е в постоянно търсене на нови и нови клиенти.
Именно затова следва и логичното преориентиране към бизнес сегмента, и по-конкретно инстантните купувачи – компании, придобиващи жилища от частни лица с цел препродажба. През втората половина на 2020 г. компанията привлича и първите си два клиента в този сегмент. „С първите клиенти видяхме много по-добре какви нужди имат, как можем да променим продукта си и какво можем да добавим“, казва Тонев.
Въпреки първоначалните успехи темпът на развитие на компанията все още е под очакванията на основателите. Броят на инстантните купувачи в САЩ е силно ограничен, което допълнително усложнява задачата и кара тримата предприемачи да търсят допълнителна валидация на идеята си.
Именно в процеса на търсене на валидация през март 2021 г. те се срещат с Майк Стивънс, който дава и нова посока за развитие на InspectHOA. Стивънс има над 20 години опит в тайтъл компании – фирми, занимаващи се с удостоверяването на действителната собственост на имотите, и веднага вижда синергията. „Той ни обясни, че тайтъл компаниите ще се влюбят в продукт като нашия, защото асоциациите на собственици на жилища са един от най-големите им проблеми от години“, казва Тонев.
Стивънс, който в момента е част от InspectHOA, помага на компанията с връзката с няколко тайтъл компании. С откриването на новата ниша и натрупването на нови клиенти пред компанията остава и последната форма на валидация – привличането на външен капитал. Така през март InspectHOA затвори и първия си финансов рунд от $3.1 млн., воден от SVQUAD и подкрепен от редица български ангели инвеститори.
Част от финансирането е предназначено за налагането на продукта на пазара чрез засилване на дейностите по маркетинг и продажби. Паралелно с това InspectHOA иска и да подобри услугата си вътрешно, като автоматизира и връзката си с асоциациите.
Отделно InspectHOA вече обмисля и надграждането на услугата с неща, към които клиентите често проявяват интерес. Едно от тях е проверката за неплатени задължения от страна на продавача, които биха били наследени от купувача. Такъв тип задължения включват както плащания към асоциацията на собствениците, така и към доставчиците на електроенергия, вода и т.н. „Това е много голям фокус в нашата стратегия за растеж, защото пазарът е огромен, а изявени лидери няма“, казва Тонев.
А усъвършенстването и надграждането на продукта създават и необходимост от разширяването на екипа от разработчици, който ще бъде изцяло базиран в България. В момента екипът в страната се състои от десетина души, но се очаква да се удвои до края на годината.
Гледайки напред, компанията вече планира и следващия си финансов рунд, като основната цел е привличането на правилния инвеститор, който да подкрепи израстването на компанията. „Според мен е доста вероятно в началото или края на лятото да се опитаме да привлечем нов рунд основно за да се разраснем по-бързо, защото виждаме, че има търсене“, казва Тонев.
Но най-голямото предизвикателство към момента остава изграждането на правилния екип от хора, който да изведе компанията напред. „Намирането на правилните хора и развиването на среда, в която те да се чувстват щастливи и ангажирани с бизнеса, е това, което разграничава успеха от провала“, казва в заключение Тонев.
