Какво не ви казват за успешните трансформации в бизнеса?

Този материал е част от поредица авторски текстове на Eleven Ventures. Чрез тях фондът за рисково финансиране споделя с читателите на Forbes България добри практики от сферите на предприемачеството и инвестициите в стартъп екосистемата.

Трансформациите са може би един от най-досадните, но и популярни термини в света на предприемачеството. В тях включваме промяна в продукта, пазара или модела на работа на дадена компанията. Заради сложността на процеса трансформациите са лесно извинение, използвано от предприемачите за неуспех или липса на значителен прогрес. Затова в тази статия ще се съсредоточим върху няколко подхода, които помагат на тази промяна да бъде успешна и дават ясна посока.

Методология

Мислейки за трансформации, в ума ми изникват две изключения от нашето портфолио, където промяната е била минимална или по-малко очевидна. И двете са базирани на утвърдени методи за управление, които имат запалени привърженици по целия свят. Една от тези компании е Kanbanize (методът Kanban), а другата е Gtmhub (OKR методология). Това, което ги отличава от останалите, е ясната им визия от първия ден на тяхното съществуване – автоматизиране на съответния метод за корпоративния свят. Тъй като самите те вярват в подхода, за тях е лесно да говорят един и същ език с милионите привърженици на тези методи. Така всяка от промените, които правят, неизбежно ги доближава до търсената от тези хора нирвана и дава ясна посока за бъдещото им развитие.

Грандиозна визия

Величието на грандиозната визия се крие в това да създадеш изцяло нов пазар или да обслужваш съществуващ пазар по напълно нов начин. От нашето портфолио това са Dronamics (карго дронове) и Printivo (биопринтиране на органи). И в двата случая те фокусират усилията си в проучване и анализиране на технологията в търсене на най-доброто решение – което не бих нарекъл трансформация, а по-скоро класическо R&D. И двете компании обаче са преминали през редица бизнес модели, които биха могли да паснат на пазара – това вече е трансформация, но с ясна цел. Основното тук е, че великите визионери, могат да представят подхода си по впечатляващ начин и да привлекат както финансиране, така и човешки капитал.

Важни практически съвета

Вече е донякъде очевидно, че започва да се очертава модел – стартиращите компании може или да следват дадена методология (което само по себе си е доста ясна визия), или да създадат такъв, придържайки се към грандиозна визия. Помислете за Илън Мъск, Tesla и SpaceX.

Има някои важни, но по-малко обсъждани опорни точки, с които трябва да сте наясно:

• Промяна в екипа  – „разводът“ между основателите е една от най-честите причини за провал, но може да се разглежда и като ново начало. Има три основни причини, които може да предизвикват конфликт сред екипа и да доведат до раздяла –  липса на ангажираност, различия в стратегията, или липса на финансиране. Всички те се свеждат до липса на изпълнение на ясна визия. Бърза проверка дали сте на прав път е дали можете да привлечете първокласни хора към вашия (консултативен) съвет, дори и да нямате финансиране. 
• Нов начин на финансиране – въпреки че рисковият капитал преобладава днес, има все повече възможности за финансиране, включително crowdfunding, безвъзмездни средства, заеми, крипто/децентрализирани опции, Beam пазара и т.н. В пресечната точка на екипа и финансирането е водещият инвеститор и обикновено най-активният член на борда. Най-добрата аналогия на тази връзка би била тази между спортист и треньор. В детските си години може да имате един треньор, но вероятно ще имате още няколко, напредвайки към по-професионално ниво. Ето защо в идеалния случай трябва да изберете разумно своите водещи инвеститори (на всеки етап), тъй като те могат да повлияят на развитието ви по много начини.
• Принудителна промяна на курса – дори ако сте намерили правилния пазар за своя продукт, технологичната платформа, на която се намирате, може да промени правилата на играта и да унищожи за една нощ цялата стойност, която смятате, че сте създали. Facebook например периодично заличава популярността на хиляди приложения и игри само като промени някой от алгоритмите си. В този случай има малко неща, които можете да направите, но най-добре започнете от нулата (освен ако не очаквате подобно “забиване на ножа в гърба” и не направите нещо предварително с цел да го предотвратите).

Кога е време за промяна?

• Обърнете внимание на признаците, че е време за промени и действайте бързо. В повечето случаи това са забавяне на продажбите, повече загубени клиенти или лоша обратна връзка от потребителите.
• Ако постоянно сте в стресово търсене на финансиране, това вероятно означава, че се въртите в кръг и губите ценна енергия.

Въпреки че е клише, основателите на стартиращи компании трябва да работят с вдъхновение и да следват визията си със страст. Изборът на парадигма, в която вярвате (дори да е малко неясна), помага. И не на последно място, никога не спирайте да “променяте посоката” – дори най-големите компании го правят, за да останат актуални. Помислете за Apple и iPhone, Google и Android, Amazon и AWS, или Facebook и Meta.

Автор Ивайло Симов, управляващ партньор в Eleven.