Мрежа с отлична оценка

CETIN България

BRANDVOICE | Партньорска програма

Петър Мудринич, главен изпълнителен директор на CETIN България, за успехите и равносметката от постигнатото през първите две години на компанията.

CETIN България е високотехнологич­на компания, която за двете годи­ни от основаването ѝ се утвърди като водещ доставчик на мрежови и инфраструктурни услуги на едро на българския пазар. Създадена през юли 2020 г. в отговор на нарастващото търсене на висококачествени инфра­структурни телекомуникационни и IT решения, компанията поема предизви­кателството да разработи уникален не само за пазара в България, но и за ре­гиона бизнес модел.

Две години по-късно със своите над 250 служители една от най-голе­мите комуникационни мрежи в Бъл­гария и 24/7 поддръжка на местни и международни клиенти, CETIN е сред лидерите в предоставянето на ка­чествени телекомуникационни и IT решения.

Г-н Мудринич, този месец CETIN Бъл­гария отбелязва две години от съз­даването ѝ. Как се разви компанията за това време и как „моделът CETIN“ допринесе за успехите ви?

Две години са и много, и малко в теле­комуникационната индустрия, която се променя бързо и е изключително конкурентна. През юли 2020 г. бяхме първият играч в телекомуникацион­ния сектор в България, който отдели мрежовата инфраструктура и услу­гите на едро (CETIN) от търговската част и магазинната мрежа (Yettel).

Поех ръководството на CETIN с яс­ното съзнание, че да бъдеш първият, е предимство, но и огромна отговор­ност. Както знаете, бизнес моделът е заимстван от CETIN в Чехия, която през 2015 се отдели от О2. Към днеш­на дата всички дружества на CETIN в Чехия, Сърбия, Унгария и България са част от CETIN Group, където PPF, меж­дународна инвестиционна група, съз­дадена в Чехия през 1991, е мажорита­рен собственик.

CETIN България се фокусира върху проектиране, изграждане и поддръжка на телекомуникационна мрежа и ИТ ин­фраструктура, разработване на ино­вативни решения и секюрити услуги. Мобилният оператор Yettel (до март т.г. под името „Теленор България“) пое изцяло развитието на услугите за крайните потребители. Основният ни клиент стана самият мобилен опе­ратор, но фокусът ни от самото на­чало бе да предоставяме услугите си на местни и международни оператори и интернет доставчици.

Промяната направи бизнеса ни по-структуриран, фокусиран, лесно управляем и гъвкав. Сега сме изця­ло фокусирани върху технологията, която е нашият гръбнак. Постоянно оптимизираме подхода си, за да сме в крак с тенденциите и да бъдем адап­тивни по най-устойчивия начин, и съм много горд да видя колко много сме постигнали за сравнително кратък период от време.

Какво постигнахте за тези две го­дини, кои са най-важните събития в развитието на компанията?

От една година инсталираме устройства за домашен безжичен интернет за клиентите на Yettel. За първи път ние, като CETIN, влязохме в дома на крайния клиент. Благодаре­ние на общите усилия, невероятна­та работа на екипите и отличната ни 5G мрежа успяхме да реализираме тази висококачествена услуга. Трябва да отбележа, че в много райони пред­лаганите скорости и качество на ус­лугата ни превъзхождат тези, пред­лагани от фиксираните оператори. Сигурността и пoддpъжaтa ce cлyч­вaт пpи пocтoянeн 24-чacoв монито­ринг, ocигypeн имeннo в oпepaтивния мpeжoв цeнтъp на CETIN. Отзивите от клиенти, които вече са се възполз­вали от безжичния интернет в дома, са изключително добри. От тази го­дина Yettel поставя още по-голям фокус, а с това очакваме и още по-го­лям интерес към такъв тип услуги. Го­тови сме да посрещнем всички запит­вания и да отговорим на тях с висок професионализъм и индивидуално от­ношение, както сме правили винаги досега.

Знаете, че през изминалата годи­на към нас се присъединиха „София Комюникейшънс“ и „Ракком“ – две до­казани на пазара технологични ком­пании. С тази стъпка разширихме об­хвата на услугите ни с достъп до повечето от бизнес сградите в сто­лицата и приобщихме опитен екип, с чиято помощ развиваме портфо­лиото ни в областта на фиксирани­те услуги за свързаност. Интересът на големи бизнеси към нашите услуги постоянно нараства, получаваме за­питвания и от български, и от меж­дународни оператори, които искат да си закупят т.нар. последна миля в България. Създавайки локални парт­ньорства в съответните градове, практически им предоставяме услуги открай докрай. В центровете ни за данни в София и Пловдив нашите кли­енти могат да разположат собстве­но оборудване, да им предоставим място и да им осигурим захранване при спазване на най-високите изиск­вания към този тип услуга.

Това, което е по-малко известно е, че един от най-големите и призна­ти инфраструктурни инвеститори в световен мащаб, GIC, наскоро стана миноритарен собственик с 30% в CETIN Group, което е показател за ви­соката оценка и доверие, че вървим в правилната посока. Дългосрочното ни партньорство е още една стъпка от стратегията за развитие, растеж и обогатяване на портфолиото ни от услуги.

Нещо повече – работим в посока социална отговорност и ефективно управление, като целта ни е да нама­лим въглеродния ни отпечатък, раз­бира се, без да засягаме клиентското преживяване, като планираме да пуб­ликуваме и първия ни ESG доклад тази година.

Кой е успехът, с който най-много се гордеете?

През изминалите две години извър­шихме значително подобрение на 4G мрежата, която има вече почти из­цяло покритие в България, над 99% от населението. Но лично за мен е осо­бено вълнуващо въвеждането на 5G. Разширеният капацитет на мрежа­та ни даде възможност да разширим портфолиото си от услуги, a в бъде­ще ще сме способни да предоставяме още по-умни и иновативни решения.

Като компания в областта на ви­соките технологии, особена гордост е петият пореден сертификат Best in Test, което доказва високото качест­во на услугите на нашия партньор Yettel върху мрежата, която CETIN България притежава и управлява. Сер­тификатът се издава след задълбо­чена оценка на качеството на мрежа­та и потребителското изживяване от международната независима ор­ганизация за umlaut. Това е признание не само за мрежата, но преди всичко за хората в двете компании, които я развиват и подобряват постоянно.

Здравето на служителите ни е сред основните приоритети, зато­ва въведохме и Wellbeing програма за физическа активност и ментално здраве. Наред с това успешно реали­зирахме за втора поредна година още две програми – стажантска програма в „Центъра за наблюдение на мрежа­та“ и програма за професионално раз­витие и социална интеграция на хора в неравностойно положение.

Лично аз се гордея най-много със силния и висококвалифициран екип на CETIN България, с над 250 професиона­листи, мотивирани да дадат най-доброто от себе си. Техният опит и уме­ния правят възможна нашата мисия – да свързваме!

Какво предстои от тук нататък?

Продължаваме да развиваме 5G и 4G мрежата ни. Разработваме няколко пи­лотни проекта за стратегическо съ­трудничество с утвърдени достав­чици на услуги, които ще обогатят нашето портфолио и ще помогнат на малките и средните предприятия в тяхната дигитална трансформа­ция: умни решения за индустрията, киберсигурност, IoT, и др. Всъщност в областта на киберсигурността вече сме стартирали разработването на програма, с която изпреварващо да отговорим на очакваните предсто­ящи регулации. Това, което ще оста­не непроменено, е фокусът ни върху клиента, който е в центъра на всички наши процеси и двигател за успехите на компанията.

На регионално ниво работим в на­сока за опазване на околната среда, по­вишаване на социалната ни ангажира­ност и ефективно управление. Като отговорен доставчик и работодател тази тема е от изключително значе­ние за нас и е част от дългосрочната ни стратегия за развитие.

Наша цел е към висококачествени­те услуги, които CETIN предоставя, да добавим експертизата на екосис­тема от партньори, с които да оп­тимизираме процесите и разходите на нашите клиенти, a това ще донесе допълнително спокойствие за тях и техните семейства в сегашната ди­намична ситуация.