Повече от бизнес – Лидл България за хората

Lidl

BRANDVOICE | Партньорска програма

Каква е реалната стойност на корпоративната социална отговорност? Във времена на кризи и социални предизвикателства отговорността на бизнеса към общността, в която развива своята дейност, придобива още по-голямо значение. Повече от всякога корпоративната социална отговорност се превръща не просто в тренд, а и в естествена предпоставка за благосъстоянието на обществото и успешното развитие на самия бизнес. Има компании, които отдавна са осъзнали това и днес то им позволява да проправят нови пътища и да намират нови решения за създаване на добавена стойност за обществото.

За 12 години от стъпването си на българския пазар „Лидл България“ се доказва като отговорна компания, която се отнася с грижа и мисъл не само към своите служители, партньори и клиенти, но и към обществото и околната среда. От 2021 г. инициати­вите, които компанията развива или подкрепя, се превръщат в двигател на положителни социални и икономи­чески промени.

Напълно в унисон с философията на известния икономист Питър Дра­кър „Лидл България“ следва максима­та, че може да управляваш само това, което можеш да измериш. През 2018 г. компанията представи първия в бран­ша локален одитиран доклад за устой­чиво развитие, а през 2019 г. заедно с Института за пазарна икономика – „Ефектът Lidl“. С него по новаторски начин беше анализирано и предста­вено социално-икономическото въз­действие на компанията в страната. През годините желанието за надграж­дане на усилията и постигане на още по-добри резултати кара компанията регулярно да измерва, да отчита про­зрачно и да анализира постигнатото.

Тази година „Лидл България“ отново е пионер в анализа на въздействието от своята дейност, като представи първата в ритейл сектора оценка на приноса си към обществото от всич­ки социално отговорни инициативи, включително спонсорства и даре­ния в периода 2017 – 2021 г. Анализът е разработен от експертите на „PwC България“ на база световно призната­та методология Business for Societal Impact, създадена от London Business Group.

Разговаряме с г-жа Милена Драгий­ска, главен изпълнителен директор на „Лидл България“, за мотивацията на компанията да се вложат допълнител­ни усилия и средства в оценяването на приноса им към обществото и за резул­татите от анализа.

Г-жо Драгийска, какво ви мотивира да направите тази оценка?

В бизнес дейността си всички сме свикнали редовно да анализираме своята работа, но активностите в социалната сфера често се считат за аморфни и остават извън този обсег и ефектът от тях се пренебрегва. Което е несправедливо предвид уси­лията на толкова много хора и орга­низации. През годините работа срещ­нахме неповторима енергия и желание за действие и промяна. Именно това е нашата най-силна мотивация да дадем справедлива оценка на труда на всички граждански организации, с които сме работили през последните пет годи­ни, и да покажем какъв реално е ефек­тът за обществото.

Началото на тази оценка е плод на едно дълго пътуване. Може би си спомняте проучването, което осъ­ществихме през 2017 г. с цел да очер­таем кои са най-важните измерите­ли за по-пълноценен начин на живот за българина. Резултатите ни помог­наха да канализираме усилията си в областта на корпоративната си со­циална дейност и да поставим на пре­ден план важните за българина теми като образование, семейство, чиста природа, спорт и здраве. Оттогава с всичко, което правим, и с всяка наша инициатива се стремим да допринася­ме за по-качествен и пълноценен начин на живот на хората в цялата страна и, разбира се, да постигаме по-дълго­срочен ефект. Целта на оценката, която направихме сега, бе да прове­рим доколко сме успели да го направим. Изготвеният доклад ни позволява да навлезем в по-дълбок и качествен ана­лиз на социално отговорната си дей­ност – не само какви са инвестициите ни, но и до колко хора сме достигна­ли и с какво въздействие. Това е една качествена равносметка на постиг­натото и отправна точка за новите цели, които си поставяме в социална­та сфера.

Измерването на стойността и ефекта на нашата корпоративна со­циална дейност е интересно не само за компанията с цел да бъдем по-про­зрачни и по-ефективни. Тази оценка е важна и за обществото, защото по­казва въздействието и реалната про­мяна за хората, която съвместно с на­шите партньори сме постигнали.

Какви са резултатите, които полу­чихте?

Оценката показва, че в резултат на социалните инициативи, които сме реализирали, близо 160 хил. души са усе­тили значителна промяна, довела до подобрение в начина им на живот. За над 90 хил. тази промяна е значима и трайна.

Анализът прави и друг интересен разрез, който показва, че благодаре­ние на инициативите ни малко над 163 хил. души са придобили нови умения или са усъвършенствали вече същест­вуващи, а близо 99 хил. са се почувствали по-удовлетворени, по-здрави и по-щастливи.

Каква е реалната стойност на вло­жените усилия и средства?

Общо за периода 2017 – 2021 г. сме ока­зали финансова подкрепа в размер на над 3.3 млн. лв. Извън реализираните социално отговорни инициативи в тази сума е включена и подкрепата, която сме оказали чрез спонсорства и дарения за дейността на множество организации като „Българската Коле­да“, „Българска хранителна банка“, „За­едно в час“ и много други.

Най-ценното за нас е фактът, че зад тези числа стоят реални поло­жителни промени за хората в цялата страна, а ефектът от действията ни се мултиплицира ежедневно. Чрез проектите в рамките на „Ти и Lidl за по-добър живот“ помогнахме за об­лагородяване и запазване на културни и исторически наследства в цялата страна, подкрепихме още десетки об­разователни проекти и заедно с акци­ите по почистване осигурихме и въз­можност за промяна на нагласите в обществото относно опазването на природата. Само в рамките на парт­ньорството ни с UNICEF помогнахме за обучението на лекари и медицин­ски сестри от цялата страна, които да консултират родители на деца до три години чрез безплатни домашни посещения. Бяха осъществени и „Ра­ботилници за родители“, с които да­дохме достъп до качествена и пълно­ценна подкрепа в първите стъпки от родителството. С проекта „Умници Гладници“ пък подпомогнахме създава­нето на качествени и забавни уроци за здравословното и балансирано хране­не, които да бъдат в помощ на учите­ли и родители в образоването на де­цата между 1-ви и 4-ти клас. Искрено вярваме, че наученото от тях ще им остане като познание и навици за цял живот.

Вярвам, че сме постигнали значими за обществото резултати, но с тях идва и голямата отговорност – да ра­ботим още по-усилено, за да надгра­дим постигнатото до момента.