Instagram най-накрая добавя функцията, която всички искат
Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Всеки път, когато от официалния акаунт на Instagram бъде обявена нова функция, коментарите бързо се запълват с едно и също нещо. За съжаление, то не е точно похвала за последната актуализация, а по-скоро искане след искане от разочаровани потребители, чиито профили са станали обект на хакерска атака. Повечето от нас вероятно са чували за някой в подобна ситуация и знаят колко трудно може да бъде получаването на помощ от Instagram.
За щастие Instagram сякаш най-после се вслуша в тези молби и пусна специална помощна страница, предназначена да помога на потребителите с хакнати акаунти. В Instagram.com/hacked те могат да получат помощ, ако:
- Акаунтът им е хакнат.
- Забравили са паролата си.
- Изпратен е код за вход на мобилен номер или имейл адрес, до който те нямат достъп.
- Тяхната самоличност в Instagram e “открадната”. Някой се представя за тях и е създал нов акаунт, използвайки тяхното име, снимки или лична информация
- Техният акаунт е бил деактивиран
- Нещо друго
Всяка от тези опции ще ви поведе по различен път, но ще ви помогне в разрешаването на проблема. Някои опции ще стартират процеса на потвърждаване на вашата самоличност, докато други ще ви пренасочат към необходимата помощ или страници за възстановяване на парола. Instagram предоставя и инструмент, позволяващ номинирането на двама приятели, които да помогнат на потребителите да потвърдят самоличността си. Това се използва и за възстановяване на достъп до хакнат акаунт.
Автор: Пол Монктън
