Отговорен производител на добър вкус
Отразявам потребителските технологии и развлекателната индустрия, а в останалото време правя подкаста “Транзѝстор”
Текстът е част от специалния проект на Forbes – “Уроците на 2022”. В него ще ви срещнем с 11 предприемачи, хора от различни сфери, които разказват своите уроци от 2022-а.
През 2018 г. хора от harmonica отиват в централата на Patagonia в Калифорния, където научават, че производителят на облекла започва да работи по-сериозно с B Lab. Това е независимата организация зад сертификата B Corporation, който се дава на бизнеси, изпълняващи набор от високи изисквания за отговорно отношение.
Повече от година по-късно Любомир Ноков и колегите му решават да инвестират нужните ресурси, за да станат B Corporation. Тази цел отнема повече от две години, в които компанията отделя специален екип за изпълнението ѝ, но през октомври 2022 „Био България“ стана втората B Corp в България.
„Това беше един дълъг процес, за който до края не знаех дали ще стане или не“, казва Ноков. За да получи сертификата, компанията трябва да попълни огромен въпросник, разделен на няколко области – управление, служители, общност, околна среда и клиенти. От отговорите на всеки въпрос се получават точки и когато общият сбор е над 80 точки, компанията получава B Corp сертификат. Резултатът на harmonica е 104 точки.
Успехът на компанията не е напълно изненадващ, защото през годините тя работи с ценности, които са в духа на изискванията за сертификата. Трудността идва от това, че голяма част от практиките на компанията не са документирани, което налага формализирането им. Това включва много документация, събиране на отчети, но и изготвяне на политики и правила, както и описание и проверка на усилията, които вече са положени. За това освен първоначалната работа с експерти по екология и околна среда в процеса се включва и юрист, който работи само по юридическата работа около въпросника.
Част от изискванията включват измерване на ефекта, който компанията има върху околната среда. Това също се оказва нещо, което Ноков и екипът му в harmonica няма как да изпълнят самостоятелно. За щастие обаче, през 2021 г. той участва в учредяването на консултантската фирма Winds of Change. Тя поема работата по измерването на вредните емисии, ефекта от опаковките и другите фактори, с които harmonica влияе върху околната среда.
Част от гордостите на Ноков около сертификата са, че всъщност не са били нужни големи промени в работата на harmonica. „Повечето неща ги правихме, но се наложи да започнем да събираме информация, която преди това не събирахме, а карахме само на интуиция“, казва той. Предимство са били неща като използването на електричество от възобновяеми източници, както и доброволческите инициативи, които подкрепят, като например сдружението „Чиста Струма“. Промяната е, че тези процеси се формализират.
Сферите, в които научават, че имат затруднения, се оказват нещата, върху които компанията няма директен контрол и са най-вече свързани с различните им доставчици. Голямо затруднение е транспортът, тъй като няма решение за хладилни камиони, които да не използват фосилни горива. Проблем са и опаковките, които не са рециклируеми или компостируеми. „В момента, в който е възможно, ще направим промени в тези направления“, казва той.
Друга практика, с която harmonica се вписва във философията на B Corp, е подходът към фирмите, с които работи. От една страна е внимателният подбор на партньори, които да правят честен бизнес, който не вреди на околната среда. От друга страна е влиянието върху тези компании, така че те да са наясно с това какви възможности за по-екологичен и добър бизнес съществуват. Промяната, която идва с B Corp сертификата, е, че тези процеси могат да се случват по-структурирано и ефектът от действията на harmonica може да бъде измерен.
Идеята на B Corp е, че бизнесът има отговорност, която се простира отвъд осигуряването на печалба за акционерите. Тя включва заинтересованите страни от клиентите, през доставчиците и служителите, до общностите, в които бизнесът съществува. „Ние поемаме ангажимент, че сме от полза и от нашата работа има полза отвъд просто печалба за акционерите“, казва Ноков. Валидността на сертификата е три години, след което компанията отново трябва да премине одит, от който да стане ясно дали отговаря на изискванията. Те се променят и усъвършенстват постоянно.
Освен сертификата B Corp тази година harmonica за първи път печели 3 звезди от Great Taste Award за козята си извара. Това дава право на компанията да се нарича „Производител на добър вкус“. В същото време обаче Ноков е реалист и споделя, че тази година бизнесът е бил оптимизиран в подготовка за трудни времена чрез съкращения на разходите и реорганизация. „Може би продължаваме да очакваме развитие, но ще сме внимателни.“
