С грижа за служителите по пътя към устойчиво развитие

Yettel

BRANDVOICE | Партньорска програма

Галина Чулева, главен директор „Управление на хора и култура“ в Yettel, разказва за основното звено в стратегията за устойчиво развитие

Разбирането, че устойчивият начин на управление на една компания е свързан само с екологични подбуди, е често срещано. Истината е, че една от ос­новните теми, в които то се фоку­сира, освен планетата са и хората. За тяхното място в сърцето на един от лидерите в телекомуникациите, Yettel, и в стратегията за устойчиво развитие на компанията разговаря­ме с Галина Чулева, главен директор „Управление на хора и култура“ в Yettel.

Г-жо Чулева, скоро Yettel обяви пуб­лично своята стратегия за устой­чиво развитие 2028, с която се фоку­сирате върху няколко приоритетни области. Кои са те и защо сте избра­ли именно тях?

Направленията, в които избрахме да фокусираме нашите усилия, са тези, върху които имаме най-голямо влия­ние с нашата дейност и съответно можем да окажем най-голямо положи­телно въздействие. Четирите стъл­ба на стратегията ни за устойчи­во развитие са свързани с околната среда, хората, развитието на техно­логиите за устойчиво бъдеще и управление, основано на почтеност и про­зрачност.

Във всеки един от тях сме заложили амбициозни цели, които да постигнем в следващите пет години, като да намалим въглеродния отпеча­тък, който оставяме, да увеличим по­критието на нашата 5G мрежа и тя да достига до поне 85% от населението на страната и да помогнем на 10 хил. души годишно да подобряват диги­талните си умения. Това са само малка част от задачите, които сме си по­ставили. Едно от приоритетните ни направления са хората – те са в цен­търа на всичко, което правим, и това разбиране е съществена част от кул­турата на Yettel.

Служителите на компанията са се превърнали в истински посланици на бранда и са дълбоко свързани с него.

Как продължавате да ги мотивира­те да бъдат част не само от компа­нията, но и от общността, която сте изградили?

На първо място за нас са благосъстоя­нието, здравето и безопасността им на работното място. Ние следваме стриктно установените практики и програми в тази посока, които са изцяло  съобразени с международните стандарти и изисквания. Също така осигуряваме възможност за перио­дични медицински прегледи за нашите служители с акцент върху превенция­та на заболяванията, както и програ­ми, свързани със здравословния начин на живот и справяне със стреса на ра­ботното място.

Мотивиращата среда на работа, която сме изградили в компанията, придобивките, които имат нашите служители, и грижата, която демон­стрираме към тях, ни правят и един от най-предпочитаните работода­тели в страната. Ние даваме възмож­ност на служителите да се чувст­ват професионално удовлетворени, щастливи и най-важното – да бъдат себе си, докато променят света чрез технологиите. Успеха ни откриваме и в наградите, спечелени през последни­те 3 години от различни събития, въз основа на които се нареждаме в топ 5 работодатели в рамките на Индекса за най-добър работодател в България.

Инвестира ли Yettel в професионал­ното развитие на хората в компа­нията и какви възможности им пре­доставя за разгръщане на пълния потенциал?

Знаем, че възможностите за обуче­ние помагат на организацията ни да постигне своите стратегически цели и помагат на служителите да бъдат успешни и добри специалисти. Още през 2021 г. инвестирахме в разработ­ването на персонализирана програ­ма за управление на проекти, в която през тази година се включиха пове­че от 80 служители. Мотивираме ги да използват и различните образова­телни платформи, до които им дава­ме неограничен достъп, като LinkedIn Learning.

Нашата най-голяма програма за професионално развитие EduGrants също е сред предпочитаните в ком­панията, като до момента през нея са преминали 38 души, а ние сме инвес­тирали 100 хил. лв. в нея за изминалата година. Програмата е съсредоточена в подпомагането на индивидуалните нужди от обучение и е чудесна въз­можност за повишаване на професио­налната квалификация с финансовата подкрепа на компанията. Тя предлага на служителите възможност да кан­дидатстват за различни видове ква­лификации – Executive MBA, mini-MBA, чартърни квалификации или друго ква­лификационно обучение в реномирани образователни институции.

Какви конкретни цели, свързани с хо­рата, сте заложили в стратегията за устойчиво развитие?

Във връзка със стратегията ни сме планирали да повишим информира­ността на нашите служители за устойчивия начин на живот, като сме планирали вътрешни подкасти, уебинари, онлайн курсове. Създадохме и вътрешен ESG Crew, съставен от по­вече от 20 доброволци, които допри­насят за ангажираността и отговор­ността на служителите по темата и разработват нови начини, с които да разпространим идеите в организа­цията.

Също така планираме специал­ни обучения в тази сфера, през които до края на 2023 г. да преминат 100% от ръководните кадри и 50% от служи­телите. Сред целите на стратегия­та е и всяка година 1000 работни часа да бъдат дарени за доброволчески каузи, свързани с опазването на при­родата и изграждането на по-добра среда за живот. Вярваме, че истинска­та промяна настъпва, когато всички обединим усилия, затова имаме амби­цията всяка година да ангажираме 2.5 млн. души с информация по темата, с която да предизвикаме позитивна про­мяна в начина им на живот.

Многообразието в компанията и социалното равенство също са сред водещите ни приоритети. Знаем, че в света на IT и технологиите балансът между половете е нарушен и съотно­шението мъже – жени е неравнопоста­вено. Мъжете в сектора доминират и затова ние ще се стремим да променим съотношението, като до 2028 г. имаме 40% жени на технологични позиции.

Има ли други стъпки, с които показ­вате дългосрочния си ангажимент към едно от основните направления в стратегията за устойчиво разви­тие – хората?

Стажантската програма Hub by Yettel, която сега стартира своето седмо издание, е насочена към младите та­ланти, които правят първите стъпки в кариерата си. Те работят по реални стратегически проекти в истинска работна среда и заедно със своите ментори решават актуални за ком­панията казуси.

Радва ни фактът, че тази година желаещите да се включат са два пъти повече от кандидатите през 2021 г., а до момента през стажа са преминали 62 души. Важно е да отбеле­жим, че 85% от тях остават служите­ли на компанията и след приключване на програмата.

Имаме и министажантска програ­ма. Това е „Втора смяна“, която е насо­чена към децата на нашите служители и има за цел да помогне на младежите и техните родители в кариерното ориентиране на децата. В нея досега са се включили 81 участници между 15 и 19 години, които успяха да се докос­нат до корпоративния свят и да по­лучат ценна информация за различни­те професии в компанията и нейната структура.

Успешно реализираме и социал­на програма за хората с различни въз­можности „Рамо до рамо“, чието осмо издание в момента дава шанс за про­фесионално развитие на петима нови участници.

Тя подпомага разгръщане­то на целия потенциал на участници­те и им предоставя възможност за работа в отворена, приятелска и дос­тъпна среда, което често е проблем за тях. Щастливи сме, че благодаре­ние на „Рамо до рамо“ до момента 29 участници успяха да намерят по-добра социализация в обществото и да са по-конкурентоспособни на пазара на труда. Десет от тях продължиха своя кариерен път в Yettel и успешно се раз­виват в избраната професия.