Да си първи дава заряд
Women4Business
Йоанна Илчовска, директор „Правни отношения и регулация“ в CETIN България, по пътя на професионалното развитие и обучението през целия живот
Завършвате с отличие право в Софийския университет „Свети Климент Охридски“, възпитаник сте на Cambridge University, The University of Sheffield и King’s College London. Кои са най-ценните за вас знания, придобити в престижните университети?
Изборът на университет е последица от осъзнатата ми нужда в даден етап на професионалното ми израстване и развитието на компанията. Това прави академичното знание ценно. От друга страна, правото се развива непрекъснато и няма как да останеш на нивото на знанията си от университета от преди повече от 15 години. Той дава добра, стабилна основа, но за да си конкурентен, не можеш да стоиш на едно място.
След като се дипломирах в Софийския университет, най-логичното нещо беше да търся чуждия опит и знание в сферата и да се стремя да се уча от най-добрите. Университетът в Кеймбридж ми даде съвсем различно разбиране за правото и съдебната практика, идваща от значителната по това време разлика в правните ни системи. MBA в Университета в Шефилд направих във време, в което трябваше буквално да преобразя силно юридическия си начин на мислене в добро разбиране за бизнеса, за процесите, които стоят зад него, да изградя добра финансова култура и да получа по-добро разбиране за човешката психика и истинско лидерство.
Програмите, в които участвах в едни от най-добрите бизнес училища в света INSEAD и London Business School, бяха много практични и насочени към прилагането на съвсем нови начини на управление на проекти, много по-гъвкави от традиционно възприетите. Днес фокусът ми е Competition Law и шлифовам знанията си в областта в Kings Collegе. А това, което наистина ценя и отличава образованието в тези университети, е силната практическа насоченост.
Наред с дадена традиционна концепция разбираш какво работи и какво не работи в нея. Вярвам, че това е ключово и ме прави по-бърза и ефективна в новите предизвикателства в работата. Не на последно място е и самата работа – телекомуникациите са изключителен учител всеки ден. Имам честта да се уча от изключителни професионалисти, а и имах късмет през годините да срещам лидери и ментори, които са сред най-добрите в тяхната област и в управлението на хора.
Как избрахте кариера, изцяло насочена в телекомуникационната индустрия?
Попаднах случайно на поредица от лекции по медийно и телекомуникационно право, докато бях в Софийския университет. Привлече ме силно технологичната част на бизнеса и, разбира се, големите перспективи за развитие. Все пак това беше времето, в което мобилните телекомуникации прохождаха. Малко преди да завърша висшето си образование, започнах работа в един от операторите. Година след това се преместих в Globul, последваха много динамични пет години след придобиването ни от Telenor и така вече 15 години съм свързана с компанията.
От създаването на CETIN през 2020 г. отговаряте за цялостното правно регулаторно обслужване и отношенията с институциите, договори, преговори с доставчици и партньори, защита на лични данни, както и спазване на правила и регулации. Кой е двигателят на личната ви мотивация?
Създадохме CETIN преди почти три години, с отделяне на цялата инфраструктура в самостоятелно дружество, което да е фокусирано върху развитието на най-ценния ни актив – мрежата. Тези трансформации и развитието на телекомуникациите – нови технологии, различна собственост, различна структура на управление, различни екипи, хора от десетки националности, дори от други континенти, са основният двигател на личната ми мотивация през цялото това време. Когато влязох в телекомуникациите, продавахме гласови услуги.
Сега предоставяме Yettel телевизия през 5G, планираме изграждане на инфраструктура, която ще даде възможност за масово използване на автономни автомобили, телемедицина, и постижения, които преди десетилетие изглеждаха доста далечна възможност и имаше редица въпросителни около тяхната реализация. Правното и регулаторно обслужване в контекста на тази динамика е сериозно предизвикателство, което изисква отлично познаване на бизнеса и постоянно развитие на знанията и уменията. През годините израствах с развитието на сектора, а и с растежа на компанията, била съм на всяко ниво от корпоративната йерархия.
Кои са най-силните ви преживявания в израстването?
Да въведем първи нещо съвсем ново е най-силното вдъхновение и мотиватор. След като първи отделихме CETIN през юли 2020 г., за тези три години успяхме да го превърнем в единственото в страната инфраструктурно дружество, което доставя цялостно мрежово решение и услуги на едро. В края на миналата година успяхме да сключим дългосрочен договор за покупка на електрическа енергия (PPA), който на практика покрива потреблението на собствените обекти от мрежата от фотоволтаична централа, което е сериозна стъпка в процеса към декарбонизация на CETIN, както и част от изпълнението на стратегията за устойчиво развитие на PPF Telecom Group.
Списъкът с постижения е дълъг, а това да си първи в нещо, макар съпроводено с рискове, позволява да натрупаш за кратко време много опит. Когато заставам на финалната линия на такъв проект, обръщайки се назад, обикновено виждам гигантски стъпки, които съм направила в професионалното си и лично израстване. Да постигна крайния му етап навреме, да видя окончателното съдебно решение, в което печелим дълго и тежко дело, да създам екип от страхотни хора и истински професионалисти – в това виждам значимо израстване и истинска стойност.
Какво отражение има динамиката на пазара върху работата ви като специалист по правни и регулаторни въпроси?
Последните години са години на трансформация, както за правото и регулациите в България, така и в Европа. Преди около десет години не съществуваха сериозни регулации в области като защита на лични данни, строителство и разгръщане на електронни съобщителни мрежи, правила и стратегии за киберсигурност. Сливанията, придобиванията и други видове корпоративни реорганизации, от които научих много през годините и които са моя професионална страст, също претърпяха значителни регулаторни промени. Като цяло конкурентното право днес има съвсем различен правен облик.
Какви са тайните ви похвати при водене на преговори?
Не мисля, че имам много тайни. Основополагащото е винаги да си добре подготвен. Това, което ме прави успешна в тях, е това, че съм открита и следвам определени принципи, които са част от моето ДНК, както и от ДНК-то на CETIN. Ние търсим дългосрочни партньорства с надеждни доставчици, на които можем да разчитаме в обстановка, която е далеч от това да се нарече стабилна, особено в последните няколко години.
Нормално е в търсене на консенсус всеки да прави отстъпки, а това, което ми позволява да постигам най-добрия за CETIN резултат, вероятно се дължи в много по-голяма степен на доброто познаване на посоката на развитие, стратегията на компанията и на бизнеса като цяло, отколкото на това, че боравя с познати само на мен похвати, които пазя ревностно. Уважавам другата страна и знам, че хората, които стоят срещу мен, много често не по-зле от мен познават различните техники за водене на преговори, понякога дори са минавали през същите обучения.
Кои са любимите ви практики в управлението на екипи? Водене чрез личен пример?
Вярвам, че личният пример в отношението към работата, в ангажираността, е абсолютно задължителна съставка на управлението на хората. Много подобно е на възпитанието, което са ми дали родителите ми, и това, което аз искам да дам на двете ми дъщери – ако не даваш личен пример, който искаш хората да следват, не виждам как изобщо можеш да изискваш от тях. Силно подкрепям професионалното развитие и обучение през целия живот. Макар много често хората да го виждат като незадължително, ако си мотивиран да го правиш, то те поставя на много различно ниво като професионалист.
По време на моя MBA, в курса на професора ми по лидерство, за първи път се докоснах до много интересни практики в управлението на екипи, взаимствани от невронауката. Развитието на това знание ми помага и днес в по-задълбоченото разбиране на маниера, по който действат хората в екипите, и начина им на мислене при вземане на решения. Позволява ми дори да предвиждам ходовете на хора, които познавам, което ме прави много по-добре подготвена в различни ситуации. Това знание се оказа много преломно за осъзнаването ми като лидер и ми даде сериозна доза самоувереност в това, което правя.
