Ролф-Юрген Заерле: Новият дом на Mercedes-Benz в София е само началото за Силвър Стар в България
Имаме амбиция да привлечем нови, атрактивни брандове на пазара тук, споделя главният изпълнителен директор на генералния дистрибутор на звездния бранд у нас

Г-н Заерле, наскоро открихте официално новия дом на Силвър Стар и Mercedes-Benz в София. Разкажете какво ще е различното за клиентите на трилъчата звезда?
Да, наистина, поредният крайъгълен камък в кратката, но много наситена история, на Силвър Стар в България. Новият ни дом в София е уникален продажбен и сервизен център, който е първият и единствен в България, в чието създаване е приложен най-новият стандарт на Mercedes-Benz за клиентско преживяване като в 5-звезден хотел.
От момента, в който отворихме врати, това стана с изцяло нов бизнес модел, който гарантира премиум обслужване с най-високо качество, отговарящо на изискванията на звездната марка. В авангардния ни шоурум, разположен на територия от близо 1700 кв. м., клиентите ни могат да се потопят в предразполагащата и удобна обстановка, както и да получат най-добрата грижа от високо квалифицираните експерти на Силвър Стар.
Освен това, на Челопешко шосе 52 – адресът на новия ни дом, клиентите ни могат да се срещнат на живо и с една от най-новите автомобилни марки на пазара – INEOS Grenadier, която също се представлява от Силвър Стар в България. Безкомпромисният 4х4 офроудър очаква всички любопитни в просторния ни шоурум, а през този месец предстои и първата доставка на Ineos, който скоро ще видим и по българските пътища.
Споменахте, че комплексът е уникален. Какво го прави единствен по рода си в региона?
Точно така. В нашия център, на едно място, под един покрив, се събират продажбите и сервизирането не само на леки, но и на товарни автомобили, автобуси и ванове Mercedes-Benz. Новият дом на Силвър Стар и Mercedes-Benz е разположен на впечатляващите 65 000 кв. м и се намира в полите на Софийската света гора.
Освен модернистичен шоурум, който предлага звездно обслужване, в комплекса има два механични сервизи за леки и товарни автомобили, каросерийни и бояджийни сервиза, склад за резервни части, както и приемна за товарни автомобили. Имаме и тренинг център, в който експертите на Силвър Стар да изграждат и повишават своята професионална компетентност.
Общата площ на всички сервизи за леки и товарни автомобили, ванове и автобуси е 8700 кв. м, като те са с изцяло ново оборудване от най-висок клас. Приемната за автомобилите за работа пък е първата в Европа и в света, която отговаря на новия корпоративен стандарт на Daimler Truck, който ще влезе в сила в началото на 2024 г.
Каква е инвестицията на Силвър Стар в новия автомобилен център?
Общата стойност на инвестицията на Силвър Стар в софийския ни автомобилен комплекс е 18 млн. евро. Но това е само част от общата сума от 45 млн. евро, които компанията е вложила за 6 години на българския пазар. А това говори само по себе си за заявката, която правим за присъствието ни тук.
Силвър Стар е на българския пазар от 6 години. Какви са плановете Ви за бъдещето на компанията у нас?
Да, Силвър Стар е в България само от 6 години, но постигнахме повече, отколкото компании с много по-дълга история от нашата. За този период утроихме оборотите си, удвоихме продажбите си, като продадохме над 10 000 леки и товарни автомобили, нови и употребявани. И най-голямото постижение на компанията до сега – върнахме марката Mercedes-Benz там, където й е мястото – на върха. През миналата година звездният бранд оглави пазара на премиум леки автомобили в България. А когато говорим за откриването на новия ни дом в София, мога да каже, че това е само началото за Силвър Стар.
Амбицията ни е да продължим да се развиваме със същите темпове. Нещо повече, като използваме натрупания опит и знания за местния пазар, планираме да разширим продуктовото си портфолио. Смятаме да привлечем нови, атрактивни брандове, които да предизвикат сериозен интерес сред клиентите ни в България.
През последните години на световния автомобилен пазар, заради нарушените вериги на доставки в следствие на Ковид кризата, станахме свидетели на недостиг в предлагането. Какви са Вашите очаквания, променя ли се тази тенденция?
Има сигнали, че ситуацията с липсата на електронни чипове се подобрява, а от там се очаква и съкращаване на времето за доставка на автомобилите. В същото време нарушените доставки, особено през последната година, бяха резултат не само от липсата на полупроводници, но и от геополитическата обстановка. Така че, тепърва ще проследим дали автомобилния пазар ще се възстанови напълно през тази година или това ще стане по-бавно във времето.
Mercedes-Benz предлага широка гама електрически автомобили. Има ли интерес от българската публика към електрическата мобилност?
Бъдещето на автомобилите е ясно, и то е електрическо. В унисон с глобалната политика на Mercedes-Benz и ние като генерален дистрибутор се стремим към намаляване на въглеродния отпечатък от нашия бизнес. Вече предлагаме на българския пазар цялата електрическа гама от леките автомобили и ванове на Mercedes-Benz. През тази година обмисляме да представим на пазара и електрическия камион eActros, който Daimler Truck пусна в серийно производство в края на 2021 г.
Що се отнася до интереса на българската публика, бих казал, че той следва световните тенденции. Продажбите на електрически автомобили през 2022 г. съставляват 11% от общите ни продажби. Само за сравнение, през 2021 г. те бяха едва 1%.
През последните години цените на всички автомобили се повишиха значително. В същото време европейските политици решиха, че продажбите на автомобили с дизелови и бензинови двигатели в Европа спират от 2035 г. От друга страна стойността на електромобилите продължава да е значително по-висока от тази на колите с конвенционални двигатели. Как всичко това ще повлияе, според вас, на мобилността в бъдеще?
Всички тези фактори, които споменавате, определено ще повлияват на мобилността в бъдеще. Особено, ако говорим за традиционния достъп до мобилност под формата на собственост. В същото време вече сме свидетели на развитието на т. нар. споделена мобилност, както и на услугите за достъп до мобилност чрез абонамент, които повечето автомобилни производители, включително и Mercedes-Benz, предлагат на по-големите пазари. Така те дават на клиентите си вариант за гъвкав и неангажиращ достъп до мобилност.
Освен това не бива да забравяме и развитието на автономността при автомобилите. Това със сигурност ще е един от факторите, които ще окажат влияние върху мобилността на бъдещето. Както знаете, Mercedes-Benz получи първото в света одобрение за прилагането на система за автономно шофиране от трето ниво в Германия през миналата година.
Силвър Стар е генерален дистрибутор на немския концерн Mercedes-Benz AG за България за марките Mercedes-Benz и smart. Освен това представлява Daimler Trucks AG за марките Mercedes-Benz, Unimog и FUSO, както и EvoBus за Mercedes-Benz и Setra. Компанията предлага целия спектър от услуги за бизнес и крайни клиенти, в това число продажба и следпродажбено обслужване на нови и употребявани леки, лекотоварни и товарни автомобили и автобуси, както и продажби на резервни части. Дилърските центрове на Силвър Стар се намират в София, Пловдив, Варна, Бургас и Евро Старс в Русе.