6 урока, които предприемачите могат да научат от Италия
Вдъхновението и идеите да бъдете по-добър предприемач могат да дойдат отвсякъде, не само от света на бизнеса. Преместих се в южната част на Италия (Калабрия) миналата година и взех няколко урока, които сега прилагам в начина, по който правя бизнес. Може би те ще помогнат и на вас, казва Су Гилори, създател на бизнес съдържание и ментор на емигранти. Тя помага на жените в трансформиращия процес на преместване в чужбина, за да могат да живеят по-щастлив живот. Тя е автор на AllBusiness, Forbes, SoFi, Lantern, Nav и др.

1. Да свързваш хората е добра карма
Всички сме чували поговорката „Не е важно какво познаваш, важно е кого познаваш“ и никъде това не е по-вярно, отколкото в Италия. Никога не се проваля… Споменавам на приятел, че имам нужда от химическо чистене/апартамент/автошкола и неизбежно този приятел познава някой, който може да помогне.
Те не го правят за печалба. Просто така са научени.
Когато свързвате хората по обмислен начин, както правят италианците, вие изграждате връзка с човека, на когото сте помогнали. Те ви вярват. И е по-вероятно да ви върнат услугата и да помогнат на бизнеса ви.
2. Не пришпорвайте нещата
В Италия казваме piano, piano. Бавно бавно. Въпреки че може да бъде понякога изнервящо, също така е красиво, когато оставите нещата да се развият плавно.
Наскоро срещнах собственик на бизнес, който се интересуваше от моите услуги. Колкото и да бях нетърпелива да работя с него, знаех, че е по-добре да не планирам среща, за да раздвижа нещата. Може да не се случи тази седмица или дори тази година, но семето е посято и не се съмнявам, че ще има среща и може би дори договор. Междувременно ще се свържа с него на лично ниво, за да изградя връзка.
3. Винаги има начин
„Сеньора, това е невъзможно.“ Невъзможно е [вмъкнете дейност тук], казват ми италианците. И все пак винаги намират начин да го осъществят.
Като собственик на бизнес може да се сблъскате с нещо като тухлена стена, без да виждате решение на проблем. Но ако се отдръпнете от проблема (често излизам на разходка, за да прочистя главата си) и го погледнете от различен ъгъл, е по-вероятно да намерите път през тази стена.
Може също да помогне да обсъдите проблема с приятел. Получаването на различна гледна точка или виждането на нашия бизнес отвън обикновено е достатъчно, за да преодолеем препятствието.
4. Само работа и никаква игра…
В Италия има концепция, наречена la dolce far niente. Сладостта да не правиш нищо. Това не са само нещата от филмите. Така живеят те и това е нещо, от което другите държави наистина могат да се възползват.
За мен е още по-очевидно сега, когато живея в Италия, че други нации работят до смърт. Те обядват на бюрото си, докато изпълняват друга задача, и отделят от време на клиенти през уикендите и след работно време.
Италианците обаче поставят живота на първо място. Не мога да ви кажа колко пъти съм посещавала магазин по време на работно време само за да видя табела с надпис „скоро ще се върна“. Тук „скоро“ е силно променлив период от време и собственикът на магазина може да спре да поздрави приятел в бар и да побъбри половин час, преди да се върне на работа. Клиентите обаче не са изгонени.
И на обяд всичко спира, поне в по-малките градове. Това е така, защото собствениците на фирми са у дома, обядват спокойно със семействата си и подремват. Ще отворят отново около четири и ще работят до осем.
В резултат на това рядко ще видите стресирани италианци.
5. Вашата история има значение
Италианците много се гордеят със своята култура и наследство. И обичам да научавам как местният диалект се свързва с френския език, произхода на един вид паста или историята на малък религиозен фестивал.
Във вашия бизнес историята за това кой сте и защо правите това, което правите, има значение за вашите клиенти. Това е, което ви свързва.
6. Не е нужно да работите в балон
Там, където живея в Италия — във върха на ботуша — едно време е била древна Гърция. Навсякъде има гръцки, римски и византийски руини. А езикът и културата са били повлияни през вековете благодарение на това, че са били управлявани в един или друг момент от испанските, френските и много други завоеватели. Това прави красива смесица от език, култура и храна.
Години наред не исках външно влияние в моя бизнес. Мислех, че мога да разбера всичко сама. Но за всички ни е по-добре да пуснем малко светлина отвън.
Четете бизнес книги. Ходете на конференции. Говорете с други предприемачи. Обърнете внимание какво правят другите, дори ако е в различна индустрия. Събирайте парчета, които можете да комбинирате, за да създадете свой собствен уникален отпечатък за вашия бизнес.
Италия промени начина, по който управлявам бизнеса си и как живея живота си. Повече от всичко друго разбирам, че има повече от един начин да успееш.