Нови правила за технологичните гиганти в Европа

Google, Facebook, TikTok, Amazon, Apple и други големи технологични компании, работещи в Европа, от днес, 25 август, трябва да се съобразяват с едни от най-всеобхватните правила за онлайн дейността.

КЛЮЧОВИ ФАКТИ

В сила влиза първата фаза от основополагащите правила на ЕС за дигиталните компании, обхванати в Законодателния акт за цифровите услуги (Digital Services Act). Новите правила имат за цел да осигурят онлайн сигурността на потребителите и да спрат разпространението на вредно съдържание, което е незаконно или нарушава условията за ползване на платформите, например чрез поощряване на геноцид или анорексия. Правилата трябва също така да защитят основните права на европейците като правото на защита на личните данни и на свободата на словото.

Някои онлайн платформи вече започнаха да внасят промени, предвид че за нарушаване на разпоредбите могат да бъдат глобени с милиони.

Засега законодателството обхваща 19 компании:

• социални медии – Facebook, TikTok, Twitter, известна вече като X, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest и Snapchat.
• търговски платформи – Amazon, Booking.com, AliExpress и Zalando.
• магазините за мобилни приложения Google Play и App Store.
• търсачките Google и Bing
• Google Maps и Wikipedia.

Списъкът на ЕС се основава на цифрите, предоставени от платформите, като тези с 45 милиона или повече потребители (или 10 процента от населението на ЕС), ще се сблъскат с най-високото ниво на регулация по силата на законодателния акт.

Все пак обаче източници от Брюксел посочват някои липсващи имена като eBay, Airbnb, Netflix и дори PornHub. Списъкът обаче не е окончателен и е възможно по-късно към него да бъдат добавени и други компании.

Всички бизнеси, предлагащи дигитални услуги в ЕС, в крайна сметка ще трябва да прилагат Законодателния акт за цифровите услуги. Те обаче ще бъдат изправени пред по-малко задължения спрямо най-големите платформи и ще имат на разположение още шест месеца, за да се съобразят с изискванията.

СТРЕС ТЕСТОВЕ

През последните няколко месеца Европейската комисия каза, че е предложила да проведе „стрес тестове“ на DSA с 19-те платформи. Подобни тестове оценяват дали тези платформи могат да „открият, адресират и смекчат системни рискове, като например дезинформация“, каза говорител на Комисията, предаде Ройтерс.

Най-малко пет платформи са участвали в такива тестове – Facebook, Instagram, Twitter, TikTok и Snapchat. Във всеки случай Комисията каза, че е необходима още работа, за да се подготви DSA.

Сега, точно когато правилата влизат в сила, изследване, публикувано в четвъртък от неправителствената организация Eko, показва, че Facebook все още одобрява онлайн реклами с вредно съдържание.

Организацията подаде за одобрение 13 реклами с вредно съдържание, включително една, подбуждаща към насилие срещу имигранти, и друга, призоваваща за убийството на виден член на Европейския парламент (ЕП).

Eko каза, че Facebook е одобрил осем от изпратените реклами в рамките на 24 часа и е отхвърлил пет. Изследователите премахнаха рекламите, преди да бъдат публикувани, така че никой от потребителите на Facebook не ги видя.

В отговор на проучването на Eko Meta каза: „Този ​​доклад се основава на много малка извадка от реклами и не е представителен за броя реклами, които преглеждаме ежедневно по целия свят.“

Тази година Global Witness, друга организация с нестопанска цел, заяви, че Facebook, TikTok и YouTube на Google са одобрили всички реклами, подбуждащи към насилие срещу общността на ЛГБТ (лесбийки, гейове, бисексуални и транссексуални) в Ирландия.

В отговор на проучването на Global Witness и Meta, и TikTok казаха по това време, че речта на омразата няма място в техните платформи и че те редовно преразглеждат и подобряват своите процедури. Google не отговори на искане за коментар.

СУРОВИ САНКЦИИ

Официални представители предупреждават технологичните компании, че при нарушения могат да им бъдат наложени глоби, достигащи до 6% от глобалния им оборот – което може да се равнява на милиарди долари – или дори да им бъде забранен достъпът до пазара на ЕС.

Не може да се очаква обаче глоби да последват веднага за отделни нарушения, например ако не бъде свалено видео, разпространяващо реч на омразата, предаде БТА. Вместо това Законодателният акт за цифровите услуги е насочен по-скоро към това дали технологичните компании предлагат правилните процеси, за да намалят вредите, които базираните им на алгоритми системи за препоръчване на съдържание могат да нанесат на потребителите. В крайна сметка те ще трябва да позволят на Европейската комисия вътрешен достъп, за да провери как работят алгоритмите им.

Това ще включва проверка как платформите работят със системи за дигитална реклама, които могат да бъдат използвани за профилиране на потребители за вредно съдържани като дезинформация, или как функционират системите им за предаване “на живо”, които биха могли да се използват за мигновено разпространение на терористично съдържание, посочва Броутън Микова, научен директор в брюкселския мозъчен тръст “Център за регулации в Европа”.

Според правилата най-големите платформи трябва да идентифицират и оценяват евентуалните системни рискове и дали правят достатъчно за намаляването им. Тези оценки на риска се очакват до края на август, след което ще бъдат подложени на независим одит. Одитите би трябвало да са основният инструмент за удостоверяване на спазването на разпоредбите, макар че планът на ЕС е критикуван за липса на подробности, което оставя неяснота как ще действа процесът.

ГЛОБАЛЕН ЕФЕКТ

Нововъведенията в Европа ще имат глобално влияние. Wikipedia вече променя някои политики и коригира условията си на ползване, за осигури повече информация за “проблемни потребители и съдържание”. Тези промени няма да бъдат ограничени до Европа, уточнява организацията с нестопанска цел ” Wikimedia Foundation, която стои зад виртуалната енциклопедия.

За технологичните компании ще бъде трудно да ограничат промените, свързани със Законодателния акт за цифровите услуги, посочва Микова, допълвайки, че мрежите за дигитална реклама не са изолирани в границите на Европа, а инфлуенсърите в социалните медии могат да достигат потребители по целия свят.

КОНТРА

Докато нито една от посочените в списъка компании не е казала, че няма да се подчини на DSA, Amazon и Zalando оспориха включването им.

Германският търговец на модни стоки Zalando подаде съдебна жалба срещу включването си в списъка за най-големите онлайн платформи, които ще бъдат обхванати от новите правила, твърдейки, че е третиран несправедливо. Въпреки това компанията задейства система за съобщаване на подозрително съдържание, макар че има малка вероятност сред внимателно подбраните дрехи, чанти и обувки на сайта й да се появят незаконни продукти.

Подобно дело пред най-висшия съд в ЕС заведе и Amazon с аргумента, че по-големите му конкуренти не са в списъка. Въпреки това компанията, основана от Джеф Безос, е въвела редица нови функции като част от своята програма за съответствие с DSA, като нов канал за потребителите да докладват неправилна информация за продукта.