Ефективното лидерство се гради с доверие
Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Лидерите се изграждат във времето и това е процес, който Камелия Минева изминава по пътя към поста изпълнителен директор и член на Управителния съвет на ProCredit Bank.
Още като студент в Англия тя се научава да работи в екип по определени проекти, да дебатира и защитава идеите си, да убеждава другите, когато се налага. В банката започва като стажант преди 15 години, а днес е изпълнителен директор и член на управителния съвет.
За да се изгради като ефективен лидер, тя работи върху най-важните умения – да поддържа сплотен екип, добра комуникация и да гради доверие.
„Доверието се изгражда много трудно. Според проучвания не повече от 30 процента от служителите имат доверие в мениджърските екипи“, казва тя.
Камелия Минева се фокусира в откритата комуникация и обратната връзка. В ПроКредит Банк е изградена регулярна система за двустранна обратна връзка, чрез която мениджърите често обменят информация с екипите. Тя смята, че най-добрите лидери са тези, които могат да показват емпатия, които за били част от групата и могат да я водят.
