За бизнеса – с усмивка
Как се създава и ръководи успешен семеен бизнес с дентални клиники и се предава страстта към него на следващото поколение – разказват д-р Венета Павлова и д-р Валентин Павлов, собственици на ЕО Дент
Дентални клиники ЕО Дент вече са на 21 години – каква е вашата формула за успешен семеен бизнес?
Д-р Павлова: Много работа, висок професионализъм и непрекъснато усъвършенстване, изграждане на екипи с висока експертиза, инвестиции в иновации, предлагане на най-съвременното комплексно дентално лечение и отдаденост с цялото си сърце.
Как се роди идеята за откриване на съвместна клиника и помогна или попречи различната професионална експертиза на двама ви?
Д-р Павлов: Още в далечната 1996 г., когато завършихме дентална медицина, започнахме работа в държавната поликлиника в Перник и веднага открихме първия си частен стоматологичен кабинет в един гараж. Оборудвахме го с нов стоматологичен стол, който си бяхме купили в 3-ти курс със събраните пари от нашата сватба.
Беше гараж, но го направихме уютно и приятно място. Рискувахме, но това е много важно качество, за да може да се развиваш и вървиш напред. Аз избрах хирургията и започнах специализация и първи курсове по имплантология, а д-р Павлова избра терапията и естетиката и започна също веднага своите специализации. Това, че сме в различни сфери, винаги ни е помагало и взаимно сме се допълвали в грижата към своите пациенти.
И така през 2002 година създадохме първата клиника ЕО Дент, която бе модерна, различна и предлагаше ново ниво и възможности за нашите пациенти. Затворихме цикъла. Имахме рентген, физиотерапия и предложихме денонощна помощ и лечение.
Вече управлявате най-голямата верига от общо 10 дентални клиники в България. Какви услуги предлагате в тях?
Д-р Павлова: В годините стъпка по стъпка обединихме екип, който в началото бе от 10 души, а днес вече сме общо около 500 професионалисти. Изградихме клиники, оборудвани с най-съвременна апаратура. Разполагаме с лазери, 3D рентгенови скенери, 3D принтери, дентални интраорални скенери, микроскопи, САD-САМ технологии и т. н. Създадохме високоспециализирани клиники по детска дентална медицина, ортодонтия, имплантология, естетика, ендодонтия, във всички сфери на денталната медицина. Тази комплексност в лечението от екип от тесни специалисти е много важен приоритет за нашите пациенти.
ЕО Дент е първата и единствена университетска база за специализация на зъболекари във всички области на денталната медицина.
Децата ви вече са избрали същото кариерно развитие. Вие ли ги насочихте и разчитате ли да продължат и развият семейния бизнес?
Д-р Павлова: Да. Много сме щастливи, че децата ни избраха също да бъдат зъболекари, защото професията ни е много отговорна, но и много хубава и творческа. Ние се грижим за здравето и караме хората да се усмихват уверено и щастливо. Една усмивка прави чудеса и променя животи! Повярвайте, няма друга по-голяма удовлетвореност за работата ни от усмивките и блясъка в очите на нашите пациенти!
Д-р Павлов: Да, силно се надяваме да продължат и да развият семейния бизнес. Те имат ентусиазъм, свобода, креативни идеи и най-важното – подкрепата ни.
Как успявате да съчетаете личните и служебните ангажименти на четиримата и да разпределите времето си между тях?
Д-р Павлов: Разковничето е точно в този баланс между работа и почивка. Ние непрекъснато специализираме зад граница и това е добра възможност да съчетаем полезно с приятно преживяване.
В годините изградихме голям и сплотен мениджърски екип, на който също много разчитаме.
Може би най-голямата сила и капитал на ЕО Дент са хората – екипът, отборът, който денонощно се грижи за здравите и красиви усмивки на много хора, много известни българи и холивудски звезди. Знаете, че в Холивуд грее нашата – българската усмивка на Силвестър Сталоун.
Д-р Павлова: А за финал, по повод на едни от най-хубавите празници, които идват, искаме да пожелаем на читателите ви да бъдат здрави, да сбъдват мечтите си и да се усмихват на живота!