Грешка №1, която правят собствениците на бизнес. Вие допускате ли я?
Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Като собственик на бизнес е лесно да се увлечете в ежедневните операции и да загубите представа за по-голямата картина. Една от най-големите грешки, които собствениците на бизнес правят твърде често, е да не следят данните си. Числата може да не са най-вълнуващата част от управлението на бизнес, но те са от съществено значение за вземане на информирани решения и проследяване на напредъка към вашите цели.
Без ясно разбиране на вашите бизнес показатели е предизвикателство да идентифицирате области за подобрение или да измерите успеха на вашите инициативи. Независимо дали става въпрос за обратна връзка от клиенти, данни за продажби или трафик на уебсайта, проследяването на вашите данни може да ви помогне да останете на върха на играта си и да гарантира, че вашият бизнес ще достигне пълния си потенциал.
Проследяването на данни във вашия бизнес ще ви помогне да вземате информирани бизнес решения, което ще доведе до печелене на повече пари във вашия бизнес.
Данните са от решаващо значение за оптимизиране на операциите. Ако не наблюдавате точно различни показатели като генериране на потенциални клиенти, трафик на уебсайта и модели на продажби, може да пропускате ценни прозрения, които могат да трансформират бизнеса ви.
Като анализирате данните си, можете да откриете тенденции и модели, които могат да информират следващия ви ход и да ви помогнат да рационализирате процесите си, за да увеличите максимално печалбите. Освен това проследяването на данни ви позволява да идентифицирате потенциални проблеми, преди да се превърнат в големи проблеми, и да предприемете коригиращи мерки, преди да е станало твърде късно.
С правилните инструменти и опит, проследяването на данни може да ви помогне да изведете бизнеса си на следващото ниво.
Ето първите три области, които собствениците на фирми да следят:
- Маркетинг
Всяка маркетингова кампания трябва да бъде проследена, измерена и оценена, за да се гарантира нейния успех. Без подходящо наблюдение, фирмите залагат на резултати, които могат да им струват хиляди.
Но с толкова много налични показатели и точки от данни може да бъде предизвикателство да се определи кои да се проследят и кои да се игнорират. Тук идват ключовите показатели за ефективност (KPI). Това са важни показатели, които са пряко свързани с успеха на вашата маркетингова кампания.
Чрез проследяване на маркетинговите KPI можете да идентифицирате области за подобрение, да видите какво работи и съответно да коригирате стратегиите си.
- Продажби
За екипите по продажбите е важно да идентифицирате конкретните KPI за продажби, които ще ви помогнат да наблюдавате напредъка и да идентифицирате области за подобрение. Някои критични KPI за продажби, които трябва да се проследят, могат да включват проценти на реализация, среден размер на сделката и скорост на конвейера.
Освен това може да бъде полезно да оцените ефективността на вашия екип по продажбите чрез проследяване на показатели като броя на извършените обаждания, планираните срещи и оценките за удовлетвореност на клиентите.
Като следите внимателно тези важни показатели, ще бъдете по-добре подготвени да вземате решения, базирани на данни, и да постигате резултати във вашата търговска организация.
- Финансови
Проследяването на KPI е от съществено значение, за да сте сигурни, че вашата компания постига финансовите си цели. Финансовите KPI са особено критични, тъй като ви помагат да измервате колко добре се представя вашият бизнес, което ще ви помогне да вземате информирани решения и да планирате.
Някои от най-важните финансови KPI включват ръст на приходите, марж на брутната печалба, марж на нетната печалба, паричен поток и възвръщаемост на инвестициите. Въпреки че има няколко други финансови KPI, които трябва да имате предвид, това са ключовите показатели, които ще ви осигурят широка и точна картина на финансовото представяне на вашия бизнес.
Чрез редовното проследяване на тези показатели ще можете да идентифицирате тенденциите, да забелязвате потенциални проблеми на ранен етап и да вземате решения, базирани на данни, които ще помогнат на вашия бизнес да процъфтява.
Изводът е, че като собственик на бизнес крайната ви цел е да реализирате печалба. Чрез проследяване на KPI в маркетинга, продажбите и финансите ще получите безценна представа за здравето на вашия бизнес. Не само ще можете да идентифицирате области, в които трябва да се подобрите, но също така ще можете да вземате информирани решения, които увеличават шансовете ви за увеличаване на доходността. С правилните KPI ще бъдете добре подготвени да насочите бизнеса си към успех.
