Как уебдостъпността в Европа създава пазар за милиарди долари
Следя информационните технологии, телекомуникациите и стартиращите компании.
Европейските компании разполагат с малко повече от година, за да направят сайтовете и мобилните си приложения достъпни за незрящи.
През юни 2025 г. трябва да влезе в сила на национално ниво Европейския акт за достъпността. Той предвижда санкции за компании, чиито сайтове са трудни за използване от незрящи потребители и такива с намалено зрение.
Сайтове, в които няма текстово описание на снимките, липсва контрол на звука или не е добавена опция за увеличаване на шрифта, може да попаднат под ударите на директивата.
Подобно на GDPR, законодателството ще засегне широк кръг от фирми: онлайн търговци, банки, телекоми, фирми за транспортни услуги и т.н.
Размерът на глобите за компаниите, които не се съобразяват с изискванията, предстои да бъде определен. Едно от подхвърляните в публичното пространство числа е 100 хил. евро – такъв би могъл да е максималния размер на глобите при първо нарушение.
Според Слави Славов, съосновател на AIOPSGROUP, a valantic company, при последващи нарушения може да се стигне и до принудително спиране на предлагането на дадената услуга – например да се затвори онлайн магазина. “Паралелно на това могат да имат множество дела за дискриминация в целия Европейски съюз – казва Славов. – Ако трябва да съпоставим с GDPR – там нещата са зад затворени врати, никой не знае какво се случва в компанията. Тук всичко е на показ. Както компаниите, така и адвокатските кантори могат да имат достъп до сканиращи сайтовете продукти и по този начин да си генерират работа, знаейки кои компании не са привели сайтовете си в съответствие с разпоредбите.”
Онлайн пазаруването е съвсем различно преживяване за незрящите и потребителите с нарушено зрение. Красивата снимка на ваза не може да им даде никаква представа какво купуват. Много от тях разчтат на четци за незрящи, за да разберат не само какви са характеристиките на продукта, който купуват, но и как да си го поръчат и платят.
Ако онлайн магазинът не е оптимизиран за четци за незрящи(например няма текстово описание на снимката на ваза), това затруднява значително незрящия купувач. Същото важи за сайтове, в които потребителите с нарушено зрение не могат да увеличават размера на текста.
Европейския акт за достъпността задава стандарти, които да улесняват работата на хора със зрителни проблеми с такива сайтове и мобилни приложения. Тези стандарти на първо време ще засегнат фирмите в ЕС с повече от 10 служители или годишен оборот над 2 млн. евро и те ще трябва да ги спазват, за да избегнат санкции.
Което според Слави Славов създава пазарна възможност за поне 500 млн. долара: по същия начин, по който имплементирането на GDPR създаде самостоятелна ниша на пазара за консултантски услуги.
AIOPSGROUP, която Славов съоснова през 2019 г., а през 2023 г. продаде на германската valantic, вече е скочила в тренда. Компанията предлага одити на сайтове от незрящи, обучения за технически и маркетинг отдели, консултиране за цялостна имплементация и предоставяне на разработчици, които са обучени спрямо стандартите за уебдостъпност.
“Като цяло оценяваме пазара само на одитите и мониториране на над 500 милиона долара, но ако добавим и частта със самата разработка на сайтовете е няколко милиарда. За пример – може да ти струва 500 долара на месец да сканираш в реално време даден сайт, и още 3-4000 долара на месец всъщност да оправиш всичките открити проблеми.”
Славов твърди, че големите компании са склонни да отделят значителни средства, за да изпълянт изискванията на директивата. “По наша информация една от големите банкови институции в Европа има предвиден бюджет от 100 милиона евро, за да приведе всичките си сайтове и услуги в съответствие с новите разпоредби”, казва Славов. Според него отнема между 3 и 18 месеца, за да имплементира една компания необходимите решения.
