„Хейлан“ е пионер в предоставянето на интегрирана здравна грижа в България
Партньорска програма
Компанията е с мисията и амбицията да спре лутането на пациентите в здравната систем посредством използването на съвременните технологии и изграждане на най-голямата мрежа от медицински центрове в страната.
Нека си представим здравеопазване, в което пациентите получават комплексна здравна грижа на едно място – прегледи, изследвания, диагностика и дългосрочно проследяване на здравното състояние – заедно, като една цялостна здравна услуга.
Реалността за пътя на пациента в България е друга. Често се налага пациентите да се лутат в здравната система, да обикалят от лекар на лекар или от един медицински център на друг, носейки със себе си папки с цялата медицинска информация и търсейки ефективно и дългосрочно решение за своите здравословни оплаквания и проблеми. Тази порочна практика дори не отчита трудностите, пред които пациентите са изправени, когато напуснат лекарския кабинет и трябва да започнат лечението си у дома, особено ако имат заболяване, което изисква продължително наблюдение.
Според доклад на National Academy of Medicine 80%-90% от здравния статус на човек е резултат от всичко това, което се случва извън лекарския кабинет. Или по друг начин казано, фактори като социално-икономически статус, начин на живот, навици, здравна информираност, профилактика, придържане към назначена терапия, взаимоотношения лекар-пациент, психологическа подкрепа са основата на нашето здраве. „Хейлан“ разбира, че пациентите имат нужда от подкрепа и навигация в пътя към здравето и си поставя за цел да подобри достъпа до здравни грижи.
Как може да се случи това? Единственият начин е надградена, съвременна версия на доболничната помощ в България, а именно многокомпонентна, мултидисциплинарна, мобилна здравна грижа и дългосрочна подкрепа.
„Хейлан“ предлага интегрирана здравна грижа, която обединява медицински центрове, домашна грижа и телемедицина в една услуга, която е персонализирана за нуждите на пациента.
„Ние искаме да предложим един различен подход за по-лесен достъп до продължителна проследяваща грижа, която с помощта на съвременните технологии да се случва и след напускането на лекарския кабинет“, споделя Тодор Милков – изпълнителен директор на “Хейлан”.
Визията на “Хейлан” за по-лесен достъп до интегрирана здравна грижа се базира на четири основни стълба:
- Най-голямата мрежа от медицински центрове в страната – медицински центрове в областните градове, което за пациентите означава много точки на достъп до нашите здравни услуги;
- Мобилни екипи от лекари и здравни работници, които идват на място в дома или офиса за прегледи, консултации или пробовземане за лабораторни изследвания;
- Социални услуги – грижа за възрастни хора и хронично болни пациенти в дома;
- Съвременни технологии, които позволят продължителна грижа и контакт между пациента и лекаря и след напускане на медицинския кабинет.
И това не е всичко. “Хейлан” създава здравно досие за всеки свой пациент, което позволява екип от медицински специалисти да има достъп до здравната информация и да работят заедно за постигане на оптимални резултати при лечението. Допълнително, медицински устройства проследяват виталните параметри на пациента, автоматично се записват в здравното му досие и алармират лекаря при промяна в състояние, което от своя страна позволява навременна реакция. Тази съвременната платформа позволява пациентът и лекуващият екип да са в контакт при нужда и пациентът да получава съвети и назначения – напомняне за прием на лекарства, движение и други елементи от лечението, които са ключови за постигане на добър и траен терапевтичен ефект. И не на последно място, пациентът чувства, че не е сам в пътя към здравето и получава подкрепа и насоки.
„Ние вярваме, че с помощта на съвременните технологии част от здравните услуги могат да бъдат изнесени извън лекарските кабинети. Идеята не е да заменим посещението в медицински център и личния контакт с лекаря, а да надградим здравната услуга и да я направим по-ефективна и по-удобна както за пациентите, така и за лекарите. От една страна населението е застаряващо и здравната система се затруднява да се грижи оптимално за възрастните. От друга страна младите са заети, страдат все по-често от хронични заболявания и в забързаното ежедневие трудно намират време да се погрижат за себе си и за възрастните си родители. Лабиринтът в здравната система не прави тази ситуация по-лесна. Мисията на „Хейлан“ е да предложи по-достъпна и комплексна здравна услуга. В дългосрочен план интегрираният подход може да окаже положителен ефект и върху цялата здравна система като намали разходите и направи процесите по-ефективни“, подчертава Тодор Милков.