От видеа по пантофи до кафемагнат с милиони последователи – отблизо с Ема Чембърлейн
Когато през 2017 г. Ема Чембърлейн стартира канала си в YouTube, тя нито има намерението да се превърне в интернет феномен, нито пък да стане мултимедийният магнат, който е днес. Стотици видеа по-късно обаче 22-годишната Чембърлейн има в сметката си милиони, благодарение на онлайн съдържанието си и едноименната й марка кафе.
Чембърлейн израства в района на залива на Сан Франциско. Точно преди да завърши гимназия, тя се бори с психичното си здраве, проваля се на шофьорския си изпит и посяга към YouTube, за да избяга от реалността. Започва да прави видеоклипове за мода и красота, които днес определя като “примитивни”. След като се уморява от това, Чембърлейн променя посоката и превръща канала в платформа, чрез която да забавлява аудиторията по нов начин.
Бързо създава собствен стил – кратки кадри, приближаване на камерата, изкривяване на филтрите, различни гласове. Така през 2018 г. достига 1 млн. абонати, мести се в Лос Анджелис и започва да гради екип, който да изстреля кариерата ѝ на следващото ниво. През 2019 г. вече е поканена на ревюто на Louis Vuitton по време на Седмицата на модата в Париж, а година по-късно стартира подкаст Anything Goes, който й осигурява дългогодишен договор със Spotify.
Влогърството през последните седем години превръща Чембърлейн в един от най-влиятелните творци на нейното поколение. С повече от 12 милиона абонати в YouTube и 15 милиона последователи в Instagram, тя натрупва около 20 милиона долара през миналата година, изчислява Forbes. Славата ѝ дава възможност да се развива и извън социалните мрежи – Чембърлейн става лице на Louis Vuitton, Lancôme и Cartier, наред с други луксозни марки.
В последно време Ема Чембърлейн е част от един по-изтънчен свят, въпреки че повечето от последователите й онлайн едва ли някога ще посетят модни ревюта в Милано и Париж или ще се докоснат до прочутата “Мет Гала” в Ню Йорк. 22-годишната инфлуенсърка успява да запази обаче и образа на обикновеното съседско момиче, което разказва в интернет как се купонясва цяла нощ. Точно със своята автентичност Чембърлейн продължава да вълнува поколението Z.
“Аз съм домашна бариста като всички хора. Кафето може да е много плашещо. Исках да създам марка, която да опровергае това усещане”, казва Чембърлейн, която е част от класацията на Forbes “30 под 30” за 2021 г.
Така се ражда стартъпа Chamberlain Coffee. Компанията е основана през 2019 г. с помощта на UTA Ventures на United Talent Agency и е набрала 15 млн. долара финансиране от инвеститори, сред които Blazar Capital и Volition Capital. Продуктите варират от утайка от кафе до матча на прах. Наскоро на пазара се появи и готово за пиене лате в кутия. От 2022 г. до 2023 г. приходите на компанията почти се удвояват; Forbes изчислява, че през миналата година те са били 20 млн. долара.
Чембърлейн сега се стреми да оформи гласа на марката, за да привлече поколението Z, използвайки творческия си опит. Целта й е да изгради естетически образ на марката Chamberlain Coffee и рекламите да изглеждат като от модно списание. И въпреки че социалните мрежи и онлайн маркетингът са значителни двигатели за растежа на компанията, търговията на дребно също е на фокус.
Chamberlain Coffee се появяват за първи път в луксозния магазин за хранителни стоки Erewhon в Лос Анджелис през 2021 г., последван от Sprouts през 2022 г. Готовите напитки влизат по щандовете на Walmart в ексклузивен шестмесечен пробен период през април 2023 г. Отзивите са достатъчно добри и впоследствие кафето е пуснато отново на пазара в по-широк мащаб с подобрена формула през декември миналата година. През април тази година Chamberlain Coffee сключи сделка с 800 обекта на Target за продажба на готово латев кутия с различни вкусове като ванилия, канелени рулца, солен карамел и мока.
Успехът отвежда Чембърлейн до сътрудничество с марки като Tequila на Кендъл Дженър. Кафето става част от Coachella, където ще се сервира под формата на коктейл. Следващата стъпка: Утвърждаването на Chamberlain Coffee сред хората, които се хранят с растителни продукти и се грижат за здравето си. Тази пролет предстои стартирането на няколко нови кампании.