Създаваме стойност за пациентите

Андрия Томович, генерален мениджър на Novartis България, за безупречната грижа за пациентите

Разкажете ни за Novartis – каква е мисията ви и какви стъпки предприемате за нейното осъществяване в България?

Корените на Novartis, заедно с нейните предшественици, са отпреди 250 години. Това е една много богата история в разработването на иновативни продукти. Над 280 млн. пациенти по света използват нашите лекарства и ние постоянно се опитваме да увеличим достъпа до най-новите терапии.

След като пътищата ни със Sandoz се разделиха, Novartis официално се съсредоточи върху създаването на иновативни терапии. Нашият фокус е върху важни терапевтични области като сърдечносъдовите заболявания, бъбречни и метаболитни заболявания, имунология; неврология и онкология. Ние имаме капацитета и мащаба, за да откриваме, разработваме и пускаме на пазара терапии. Нашата цел е да преобразим медицината, за да подобрим и удължим живота на хората. Каква е стратегията ни, за да постигнем всичко това? Като даваме на пациентите достъп до лекарства за социално значими заболявания с помощта на технологиите и други иновативни подходи.

Novartis регистрира значим ръст на бизнеса си през 2023 г. На какво се дължи този успех?

Да, достиженията ни, изказани чрез числа, сами за себе си говорят за успеха на Novartis. Ние сме фармацевтична компания № 1 в Европа за миналата година. Как стигнахме дотук? Нашето историческо лидерство на пазара в Европа се дължи на множество фактори. Постоянно предоставяме актуални терапии от гледна точка на иновативност и разработка. За нас е от първостепенно значение да поставяме в центъра нуждите на пациента.

Наред с това създаваме партньорства, основани на доверие, с различни заинтересовани страни в сектора на здравните грижи. Във фармацевтичния сектор има силна конкуренция и успехите ни се дължат именно на факторите, които ни отличават от останалите – иновативни разработки и поставяне на нуждите на пациентите на първо място. На фона на ниските бюджети за здравеопазване, глобалната икономическа нестабилност и геополитическите катаклизми Novartis регистрира впечатляващия растеж в размер на 1 млрд. долара спрямо 2022 г.

Каква е визията ви за развитие на компанията в България?

Да започнем с най-важното – хората, тъй като вярваме, че те са в основата на всяка организация, и влагаме сериозни усилия да привличаме правилните кадри, да развиваме талантите и заедно да изграждаме култура на високи постижения. Novartis България може да се похвали с титлата „Топ работодател за България и Европа за 2023–2024 г.“ според Top Employers Institute.

В нашата компания ние насърчаваме хората да вземат собствени решения и да поемат отговорност за тях. Също така се ангажираме да стимулираме нашите служители да избират правилните решения, насърчаваме работата в екип и култура на откритост и споделяне, което гарантира откровени и прозрачни дискусии, особено при сблъсък с предизвикателства. Поставяме си ясни цели, провеждаме редовни обсъждания и проверка на резултатите. И не на последно място – не пропускаме да празнуваме всяко постижение и изграждаме култура, която позволява на всеки да учи от грешките си. По този начин сме сигурни, че не само отговаряме, но и надхвърляме ангажиментите си към здравеопазването в България.

Как Novartis се справя с предизвикателствата в България?

Последните години преминаха под знака на два значими процеса: от една страна, глобална трансформация на бизнеса, включваща и вътрешно преструктуриране, а от друга – сложността на променящата се политическа обстановка в България, включително пет пъти парламентарни избори за две години. На фона на тези вътрешни и външни фактори успяхме да усъвършенстваме нашата визия и фокуса ни, така че да са по-близо до проблемите на обществото и да изградим култура, насочена към справяне с отделните здравни нужди в България.

Застаряването, с 22% от населението на възраст над 65 години, и обезпокоителната ранна смъртност от лечими болести са ярък индикатор за предизвикателствата пред българското здравеопазване. Тези фактори не само потвърждават критичния характер на нашата работа, но и подхранват колективните ни усилия с институциите и нашите партньори за едно по-здраво общество.

Компанията инвестира постоянно в научноизследователска дейност и разработване на нови лекарства. Към кои заболявания са насочени последните ви разработки и защо?

Novartis инвестира средно около 10 млрд. долара годишно в развойна дейност – един от най-високите показатели не само в този сектор, но и в бизнеса на глобално ниво. Предлагаме широка гама от продукти в различни терапевтични области, като сме се концентрирали върху кардиологията, онкологията, неврологията, ревматологията, имунологията.

През следващата година очакваме продукт, насочен към лечението на ранните стадии на рак на млечната жлеза. Тревожните статистически данни в България разкриват, че над 4000 жени годишно са диагностицирани с рак на гърдата. В световен мащаб ракът на гърдата е най-разпространената форма на раково заболяване. За съжаление, България е на трето място по смъртност, като средната продължителност на живота на пациентите с рак на гърдата е по-ниска от средната за Европа. Тези цифри ни подтикват да говорим открито за ранното диагностициране, да насърчаваме информираността и да подчертаваме изключителното значение на превенцията. Всичко това увеличава усилията ни за създаването на продукт за това социално значимо заболяване, да инвестираме в научни изследвания и разработки за борбата с рака на гърдата.

Грижата за пациентите се случва на различни нива – от създаване на лекарства за социално значими заболявания до информация и обучение как да управляват своето заболяване. Какви усилия влага Novartis в тази посока?

Фокусът ни е върху пациентите. Ние предоставяме висококачествени продукти, които подобряват и удължават живота на хората. Ангажираме се да дадем повече на обществото, отколкото вземаме. Използваме най-високите етични принципи и стандарти за качество в нашите процеси и непрекъснато работим за подобряването им, което гарантира, че нашите решения винаги се ръководят от това, което е най-добро за пациентите ни.

Качеството създава стойност! Целта ни е да превърнем качеството в конкурентно предимство за Novartis, като предоставяме висококачествени продукти навреме. Това ни прави по-добър партньор на нашите пациенти – сега и в бъдеще.

Работим с пациентски организации в цял свят, за да открием как да удължим и подобрим живота на хората. Инвестициите ни в научноизследователска и развойна дейност са в основата на ангажимента ни да се справим с някои от най-предизвикателните здравни проблеми на обществото.

Освен всичко изброено дотук, нашата философия е концентрирана върху добрата осведоменост на пациентите. В тази връзка разпространяваме голям обем от достоверна информация, съставена от специалисти и реални пациенти. По този начин даваме инструментите, които са необходими на пациентите, за да търсят правилната грижа. Те позволяват и на здравните специалисти да лекуват по-добре своите пациенти.

Усилията ни са концентрирани върху това да направим нашите продукти по-лесни за използване, особено за пациенти, живеещи с физически ограничения, и винаги търсим съвети от пациентската общност за това как да подобрим нашите продукти в тази посока.