Горещо спортно лято и нови технологии: AI променя правилата на играта
Как голяма компания с дългогодишен опит в дигиталните медии приема предизвикателствата на AI и новата реалност в дистрибуцията на съдържание, разказва Лъчезар Добрев, продуктов мениджър в Нет Инфо.
Медийната индустрия се трансформира непрекъснато заради желанията на потребителите и новите технически възможности. Как Нет Инфо успява да задържи лоялната си база от потребители и да привлича нови?

Нет Инфо е една от най-големите дигитални екосистеми в България. Имаме дългогодишна експертиза и опит в играждането на дигитални продукти и в същото време при нас работят екипи от професионалисти, които следят тенденциите и успяват не само да се адаптират достатъчно бързо към настоящето, но да мислят и с поглед към бъдещето. Това ни помага да поддържаме интереса на аудиторията и да устояваме на предизвикателствата на пазара.
Резултатите го доказват. Продуктите ни достигат до над 3.3 млн. потребители месечно, като заемаме първо място сред българските дигитални медийни групи, според данните на Gemius.
Като продуктов мениджър вие също трябва да взимате решения за прогнозиране на бъдещи тенденции. Така ли е?
Да. Мога да кажа, че ролята ми е комплексна, свързана с много планиране и аналитичност. Управлявам развитието и оперативната дейност на някои от най-успешните продукти в групата – DarikNews.bg, Vesti.bg, Gong.bg, Telegraph.bg, Sinoptik.bg, Carmarket.bg и Pariteni. Няма как да не споменем и един от най-старите сайтове в групата – Гювеч (gbg.bg). Работата ми е свързана и с дейността на екипите, както и с реализирането на специални проекти, насочени към целеви аудитории и пазари, съобразно профила на партньорите ни.
Нагласите на хората се променят много бързо. Ако преди години беше достатъчно да направиш един добър сайт, сега трябва да създадеш продукт, който да поддържаш и развиваш на различни места. Един от акцентите е в социалните мрежи и ако те няма там, значи не съществуваш за една немалка част от аудиторията.
Какъв подход има Нет Инфо при дистрибуцията на съдържанието в различните канали?
При всеки канал използваме различни подходи. Един е подходът за сайтовете, друг – за приложенията, и съвсем различен за социалните мрежи. Важно е да говорим за „продукт“, а не за „сайт“. Сайтовете вече са брандове, които имат своето отражение не само на един конкретен адрес. Например Gong.bg не е само на своя домейн, но е и в YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Threads и т.н.
Някои потребители използват само едно място, например TikTok, и няма да влязат в сайт. Ето защо, ако те няма в TikTok, няма да съществуваш за тях. Трябва да поднасяш информацията така, както потребителите на различните платформи искат да я получат. Това е предизвикателство пред екипите – да адаптират информацията по най-добрия начин спрямо изискванията на канала. За щастие, в Нет Инфо имаме възможност да получаваме повече знания в тази посока. Като част от United Media имаме всеобхватен поглед на пазара в Югоизточна Европа, което ни дава повече възможности за достъп до различни подходи на управление и технологии.
Споменахте Gong.bg. За него предстоят интересни проекти, свързани с двете големи спортни събития на годината – Европейското първенство по футбол и Олимпиадата.
Предстои ни едно много силно спортно лято. Gong.bg ще бъде официален спортен хъб за UEFA EURO 2024, след като „Нова Броудкастинг Груп“ придоби правата за излъчване на първенството. Ние имаме богата история в отразяване на подобни футболни събития. Още от 2016 г. работим много тясно с UEFA за европейските първенства, а през 2022 г. „Нова Броудкастинг Груп“ беше официален партньор на FIFA за Световното по футбол. Това лято Gong.bg отново ще бъде футбол. Няма да имаме една специална секция за Европейското, а ще предложим много по-голям продукт. Там ще съберем цялата информация за всичко случващо се на терена и около него, реакции, коментари, интервюта, програми, класирания. Но по-важното е, че всички мачове от UEFA EURO 2024 ще бъдат излъчвани безплатно в Gong.bg, което прави отразяването наистина мащабно.
Фокус поставяме върху видеосъдържанието. Ще разказваме за случващото се на терена, както и извън него. Наши екипи ще се включват от най-горещите футболни точки в Германия и ще ни въведат в сърцето на събитията. Планирали сме също и интересни материали за отборите, стадионите, любопитни новини, галерии, както и много специални проекти с интеракция с потребителите.
Непосредствено след края на Европейското стартира Олимпиадата и се пренасяме в Париж. Ще наблегнем на българското участие в Игрите и представянето на родните спортисти. Подготвили сме интересни проекти, сред които мога да откроя участието на спортни легенди от Олимпийските игри през годините. Те ще споделят своите преживявания, както и очакванията си от предстоящото събитие. С тяхна помощ ще сравним миналото с настоящето, ще отправим поглед към бъдещето на Игрите и спорта като цяло, като отчитаме динамиката на съвременния свят. А той се променя всеки ден. Технологиите навлизат във всяка сфера, включително в отразяването на събитията. Това налага трансформация на редакциите, не само в спорта.
Трансформацията включва ли и внедряването на AI в работата на редакциите?
Изкуственият интелект постепенно навлиза в редакциите, които се адаптират към новите технологии. Предизвикателство е да работиш с AI в среда, в която той все още не е добър, като например в проверка на фактите. Да го използваш ли тогава? Разбира се! За мен AI създава възможности. Той няма да замести хората, а ще им помага да са по-ефективни в това, в което са най-добри. В Нет Инфо внедряваме различни AI инструменти в помощ на редакторските екипи. Постоянно експериментираме и разработваме нови идеи. Вече внедрихме AI инструменти за автоматизиране и оптимизиране на процесите, за редакционната стратегия и планирането, както и за управление на социалните мрежи.
Какво ново да очакваме на пазара?
Нет Инфо набляга изключително много на видеосъдържанието. Имаме богат опит в създаването, поддържането и дистрибуцията на видео в различни формати. През последните години разработваме продукти, които са успешно интегрирани в Нет Инфо и „Нова Броудкастинг Груп“ и скоро ще ги представим на пазара. Един от тях е свързан с възможността за утилизиране на линейната телевизия и трансформация на видеосъдържание с много AI възможности, които да подпомогнат редакциите в ежедневната им работа.